to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 16:34’te Ankara Ankamall Media Markt şubesinden warp Multima hazır masaüstü sistem satın aldım. Satış sırasında ilgilenen görevli, yanında Windows işletim sistemi almazsam bu kasayı almamam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi ve “dışarıdan 11.500 TL’ye alırsınız, bizde 8.999 TL” diyerek yanlış bilgilendirme yapıp kafamı karıştırdı. Bu yönlendirme ve manipülatif ifade tarzı sonucunda ürünü Windows ile birlikte almak zorunda kaldım.
Toplamda 102.998 TL ödeme yaptım ve bu tutarın içine 8.999 TL Windows işletim sistemi ücreti de eklendi. Eve geldikten sonra Media Markt müşteri merkezini aradığımda, yazılımların iade edilemediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri yalnızca şikayet kaydı açabileceklerini, iade yapılamayacağını iletti.
Ben bu sürecin yanlış yönlendirme ve manipülasyonla gerçekleştiğini düşündüğüm için özellikle Windows işletim sistemi kısmı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, satın aldığım Windows işletim sistemine ait 8.999 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Altus km954M model kurutma makinesini 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurulumdan sonra kullandığımızda kurutma makinesinin ayıplı, yani bozuk olduğunu gördük ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca bekletild...
06.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinde telefonum için takas işlemi başlattım. Verdikleri teklifi reddettim ve cihazımı geri istedim. Sistemlerinde de işlemi reddettiğim açıkça görülüyor. Buna rağmen, cihazımın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gönder...
14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından sıfır Asus tuf Gaming model bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 274277240). Bilgisayarın kutusunu aynı gün saat 22:30’da açtık ve ekranının bozuk olduğunu fark ettik. Mağaza o saatte kapalı olduğu için ertesi sabah (15 Eylül) saat ...
1 Eylül 2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım (Fatura No: AD12025000030379). Satın alma sırasında başka bir tablet almak istememe rağmen, mağaza çalışanı özellikle bu ürüne yönlendirdi. Satıcı, ürünün avantajlarını öne çıkarırken, mevcut s...
18.10.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson v12 marka ürünü satın almak için 26.999 TL ödeyerek 279405519 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi hesap kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün satışını mağazanın orta standında yaptılar ve kasadan teslim alabileceğim söylendi. Anc...
Yorumlar