MediaMarkt'tan Televizyon Teslim Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddi

25 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Peaq 50 inç oled televizyon siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 293579853’tür.

Yaşanan bu ciddi gecikme üzerine siparişin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak siparişim iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.