to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 294549104 numaralı Grundig marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişimi 31.12.2025 tarihinde verdim ve 35.498,00 TL ödeme yaptım. Siparişin teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünler bana hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat geciktiğinde hem bilgilendirme almak hem de yeni bir teslim tarihi öğrenmek için defalarca iletişime geçtim; ancak "bilgilendirme yapamıyoruz" şeklinde yanıtların dışında bir bilgi alamadım. 11 Ocak’ta müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemlerinde siparişin teslim edilmiş göründüğü söylendi, fakat bana herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, adresime hiçbir ürün ulaşmadı.
Hem teslimat yapılmaması hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 35.498,00 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Kargom 10’unda yola çıktı ancak Ceva ile gönderilen ürünüm günlerdir Merzifon şubesinde bekliyor. Sistemde 17’sine kadar dağıtım yapılacağı yazıyordu, daha sonra bu bilginin sistemden tamamen silindiğini gördüm. Ceva...
15 Mart tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 1 adet Grundig gpwm 92855 çamaşır makinesi ve 1 adet Grundig gpdf 5711 bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişim 304414924 numarası ile sisteme geçti ve son teslim tarihi olarak 19 Mart görünüyordu. 19 Mart günü tüm gün evde beklememe rağmen ne Me...
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online web sitenizden bir süpürge satın aldım. H*** T******** adına oluşturulan bu sipariş için onay maili aldım. 17 Kasım tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası mail yoluyla ile...
Media Markt'tan 25.07.2025 tarihinde klima siparişi verdim. 28.07.2025 tarihinde, uygulamada saat belirtilerek teslim edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen saat geçti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kargo takip numarasıyla arama yaptığımda ise, ilk günden beri 'kargo hazı...
Yorumlar