Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Yok

17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Philips Lumea siparişim (Sipariş No: 278627644), Media Markt İzmir Park AVM mağazasına hâlâ ulaşmadı. Teslim...

17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Philips Lumea siparişim (Sipariş No: 278627644), Media Markt İzmir Park AVM mağazasına hâlâ ulaşmadı. Teslim...

27.11.2024 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Dreame r10 Pro marka süpürgeyi, sigorta dahil toplam 14.998 TL (11.999 TL cihaz bedeli + 2.999 TL sigorta) ödeyerek satın aldım. Cihazı iki günde bir toz almak için düzenli olarak kullandım. İlk 3 ayda başlıklardan biri, 7. Ayda ise di...

Media Markt’ın kendi internet sitesinden aldığım TLC robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm arızalandıktan sonra 8 ay önce servise verdim. Servis, anakartın arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini bildirdi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiç...

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından satın aldığım Philips IPL lazer epilasyon cihazını garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazla ilgili süreçte ciddi hatalar yaşandı. İlk gönderimde başlıklar karıştırılarak yanlış başlık gönderildi ve bir başlık da tamir edilmeden iade edildi. Bu ned...

Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından yaklaşık 2 ay önce Fakir Lone model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineden ses geliyor fakat çalışmıyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Bu süreçte ürünü üç kez servise götürdüm ve her seferinde farklı bahanelerle “yap...

Eylül ayında Media Markt İskenderun Park Forbes şubesinden aldığım Arzum ar1142 Blanco blender setimde aşırı ses ve titreme problemi yaşadım. Ürünüm garantili olmasına ve ayrıca BNP Paribas Cardif tarafından yapılan ek sigortası bulunmasına rağmen, yetkili servis benden 400 TL onarım ücreti talep et...
07/10/2025 tarihinde Media Park Korupark şubesinden satın aldığım Altus al 611 e model derin dondurucu, teslimat sırasında üç farklı köşesinde ezikler olacak şekilde hasarlı geldi. Ürünü getiren nakliyecilere durumu gösterdiğimde, "Bize böyle verdiler" diyerek herhangi bir işlem yapmadan teslimatı g...

13.10.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında kız kardeşimle birlikte İzmir İzmir Park Media Markt mağazasına ürün bakmak için gittik. Daha mağazaya girmeden üç erkek personelin, kız kardeşime bakıp kendi aralarında gülüştüklerini fark ettik. İçeri girdiğimizde de bu davranışlarına devam ettiler. B...

Temmuz 2023’te Marmara Park Media Markt’tan aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürge için ek garanti de yaptırmıştım. Zemin temizleme başlığının içinden geçen hortumda iki tane delik oluştuğunu fark ettik. Ürünü Eylül 2025’te Marmara Park Media Markt şubesine teslim ettik. Başta garanti kapsamına girm...

09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Zip uygulaması üzerinden 6 taksit halinde, toplam 39.000 TL + 8.774 TL vade farkı ödeyerek aldım. Geçen hafta faturamı incelediğimde, faturada yer alan ürünün ...

11.10.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 14 marka telefon satın aldım. Eve geldikten bir gün sonra, yani 12.10.2025 tarihinde telefonuma güncelleme geldi ve güncellemeyi yükledikten sonra cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım ma...
06.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, satıcıların ısrarı ile alışveriş kredisi kullanarak telefon aldım. Ancak mağaza çalışanı cihaz rengini bilerek yanlış verdi; kahverengi olması gerekirken pembe telefon teslim edildi. Kandırılarak yapılan bu satış sonrası ürünü iade et...

07.10.2025 tarihinde saat 16:42 civarında İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasında kasiyerle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasiyere fatura ve garantiyle ilgili sorular sormama rağmen, sorularımı geçiştirdi ve net bir bilgilendirme yapmadı. En azından faturanın mail olarak...

07.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Çorum AHL Park Media Markt şubesinin beyaz eşya bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. ...

30.09.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasından 1 adet Bosch çamaşır makinesi ve 1 adet Bosch çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 40075490. Çamaşır makinesi belirtilen sürede teslim edildi; fakat kurutma makinesi hâlâ teslim edilmedi. Ür...
22 Eylül 2025 tarihinde Melitta tam otomatik kahve makinamı, ufak bir su kaçırma arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Media Markt Özdilek Park mağazasına teslim ettim. 02 Ekim 2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak, ürünün yanlış paketlenmesi sonucu iki parçasının kırıldığını ve bu...
14 gün önce İzmir Park Media Markt şubesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 275496862. Ödememi kredi kartı ile 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadec...

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir İzmir Park Media Markt şubesinden Omix o1 Neo marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılıyor. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, ancak bana cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ürünü...

30 Eylül 2025 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından Huawei Watch d2 akıllı saat almak istedim. Mağaza çalışanları ürünün stokta olmadığını, internet üzerinden online sipariş oluşturmamız gerektiğini belirttiler ve siparişi kendileri oluşturdu. Sipariş numaram 276781620’dur. Ürün geldiğinde...

28 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden beri çoklu sayfa çıktısı almak istediğimde yazıcı sadece bir sayfa yazdırıyor ve ardından hata veriyor, sürekli hata ışıkları yanıp sönüyor. Her denememde aynı sor...

9 Eylül 2024 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park şubesinden aldığım Vivo y18 model telefonum, bir kaza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi. Satın alırken yaptırdığım kasko kapsamında cihazı, t061 33242 RC numaralı poliçemle birlikte kasko şirketine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma gerekli...

31.01.2016 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt şubesinden LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak, garanti kapsamında işlem yaptırmam gerektiğinde fatura talep ettiğimde, Media Markt hem mağaza hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sistemlerinde faturamın silindiğini ve bu nedenle fat...

06.09.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert blender satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün belirli gıdaları sorunsuz bir şekilde işleyeceğini belirtti. Ancak ürünü eve götürüp ilk kullanımda, özellikle domates kesiminde, beklenen performansı kesinlikle al...