to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, yarım saat içinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından teslim alabileceğim belirtiliyordu. Ancak siparişim sisteme hemen düşmedi, iki gün sonra ancak sisteme yansıdı. O günden...
6 Eylül 2025 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 11 cihazımı, 1 yıl uzatılmış garanti kapsamında servise gönde...
Geçen hafta İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Electrolux EW7D285UT 700 serisi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan bizzat almama rağmen temsilci işlemi online olarak gerçekleştirdi ve teslimat bugün yapıldı. Sipariş numaram: 275105581. Nakliye için gelen...
Afyonkarahisar Park Afyon Media Markt’ten 349 TL’ye Ttec Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra temassızlık sorunu başladı. İade için mağazaya gittiğimde kutusunu sordular, ancak kutusunu attığımı ve faturamın yanımda olduğunu belirttim. Kutusu olsaydı değişim yapılabilec...
2023 yılında Media Markt 212 AVM Bağcılar-İstanbul mağazasından Philips xc8049/01 8000 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli, 2 yıl garantiye ek olarak 5 yıl boyunca kasko yaptırabileceğimi, bu kaskonun düşmeye ve kırılmaya karşı koruma sağladığını, ayrıca 4 yılın so...
08/09/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt'tan bir bilgisayar satın aldım. Ürün stokta olmadığı için Van ilinde stokta göründüğü ve ürünün oradan geleceği bilgisi paylaşıldı. O tarihten itibaren ortada ne bilgisayar var ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendi...
"Kesinlikle teşekkürü hak etmeyen bir marka. İlgisiz, müşteri memnuniyetini gözetmeyen sorun çözme yolunda olmayan bir marka"
Media Markt Mersin Saya Park şubesinden, Media Markt mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Apple Watch Series 10 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 275371864, ürünün mağaza teslim seçeneğiyle tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. Ödemeyi kendi adıma ait kredi kartımla yaptım, iletiş...
2023 yılında Media Markt Marmara Park şubesinden Samsung marka televizyon, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Tüm ürünlerim için ek ücret ödeyerek 2 yıl uzatılmış garanti satın aldım. Satış sırasında bana, garanti süresi boyunca Samsung yetkili servisinin hizmet vereceği ve herhangi bir arızada üc...
22/09/2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Promax cep telefonu satın aldım. Satış temsilcileri, telefonu ancak kasko yaptırmam durumunda alabileceğimi belirterek bana kaskoyu zorunlu tuttular. Bu uygulamanın mağaza müdürlerinin talimatı olduğu ve üretici firma...
2 gün önce Media Markt İzmir Park şubesinden 17 Pro Max model bir telefon almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, mağaza müdürü olduğunu belirttikleri kişiyle birlikte, ek kasko veya kılıf seti almadan cihazı bana satamayacaklarını söylediler. Ben sadece cihazı almak istememe rağmen, zorunlu olarak...
3 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Karcher vc6 dikey şarjlı süpürgemi borusunun çıkması nedeniyle Media Markt Marmara Park mağazasına teslim ettim. Burada yardımcı oldular ve ürünüm için t506-***33 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak 23 gün ve 16 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...
14 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesine, garanti belgeli ve kaskolu Sony PlayStation 5 Slim 1TB oyun konsolumu teslim ettim. Bugün 22 Eylül 2025 olmasına rağmen ürünüme dair hâlâ bir teslimat yapılmadı. Ürünü teslim ettiğimde bana T506-***14-R-C numaralı kayıt fişi verildi. Bu s...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak haftada bir kez kullandım. Ancak iki hafta önce cihazı prize takarken fiş aniden yandı ve hem evimizin hem de tüm sitenin elektriği...
20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun ya...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Malatya Park Media Markt şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. H**** K* İsimli personel ürünleri kasadan çıkardı ve kayıt işlemine geçti. Bu aşamada, ürünler yeni olduğu için kasko yaptırmadan satış yapılamayacağını belirtti. K...
"Firmaya, mağduriyetimi giderdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Media Markt’tan Adana m1 Real mağazasından satın aldığım Oppo oneplus Nord 10 5g cep telefonumu, ek garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazıma pert kararı verildi ve bana, satın aldığım tarihteki fiyat üzerinden ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taş...
16.08.2025 tarihinde saat 17:00:37'de Media Markt Çorum AHL Park mağazasından Tefal gourmet minute z tost makinesi satın aldım (Fatura No: CD32025000019091). Ürünün ücretini peşin olarak 6.199,00 TL ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Satın al...
18.09.2025 tarihinde, saat 16:37’de Media Markt Özdilek Park Nilüfer şubesinden Samsung Galaxy Flip 7 (512 GB) model telefonu 74.999 TL’ye, faizsiz krediyle 3 taksit olarak satın aldım. Fatura numaram: av22025000017547. Ürünü açıp kişisel bilgilerimi yükledim. Satın aldıktan sonra internette fiyat ...
Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Bilcra marka akıllı saat arıza yaptı. Saat, mağaza aracılığıyla teknik servise gönderildi. Teknik servis, 2.500 TL tamir ücreti istedi. Saatin kasko sigortası olduğu için tekrar mağazaya gönderildi. Mağaza, kasko sigorta kapsamında tamir veya değişim...
Media Markt İstanbul Marmara Park AVM şubesinden satın aldığım TLC MT46X model akıllı saatin ekranı, çocuğumun okulda düşmesi sonucu üst kısmından kırıldı. Saati mağazadan alalı 16 gün olmuştu. 17. gün, 13/09/2025 tarihinde tamir ve servis talebi için mağazaya başvurduk. Ürün yetkili servise ulaştığ...
