Faturada TCKN Bilgimin Eksik Olması Nedeniyle Düzeltme Talebi

16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a11 Plus tablet için mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim. Ürünü Üsküdar Nevçarşı şubesinden teslim aldım. Sipariş/fatura numaram 308314986’dır. Bu alımı vergi indirimi kapsamında kullanmak üzere yaptım ancak kesilen faturada TCKN/VKN bilgilerimin yer almadığını gördüm.

Vergi indiriminden faydalanabilmem için faturada TCKN’m bulunması gerekiyor ve ben bu bilginin sistem tarafından otomatik olarak eklenmesini bekliyordum. Faturada yer almadığını fark edince 18.04.2026 tarihinde saat 21:55’te destek ekibine mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Media Markt’tan, ilgili siparişime ait faturada TCKN bilgilerimin yer aldığı şekilde düzeltme yapılmasını veya en azından vergi indirimi başvurusunda kullanabilmem için TCKN’nin ilişkilendirildiği resmi bir belge/fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.