to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt İnegöl şubesinden aldığım Mova z70 robot süpürgeyi yaklaşık 76.000 TL bedelle, ayrıca 8.799 TL 1 yıl kasko i...le birlikte satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 15 gün dolmadan 2 Eylül tarihinde cihazın alt kısmında kırılma meydana geldi. Ayrıca robot süpürgeyi aldığım
28 Eylül 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 330387053 numaralı sipariş ile 108.399 TL tutarında iPhone... 17 Pro satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Hesab
Media Markt den 70336200_1 numaralı sipariş oluşturdum. Teslimat takip numarası cb10455340 verildi. Teslimat tarihi 2 Ey...lül olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla halen siparişimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, ürünün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Konu il
10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürü...nü kısa süre kullandıktan sonra içindeki bir parçanın kırılması ve çekim gücünün çok düşük olması sebebiyle 01.09.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onlar da servise gönderdil
16 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünü 6.349 TL ödeyerek aldım, kısa süre son...ra ise aynı kulaklığın sitede 5.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Buna rağmen fiyat farkını sorun etmedim ve ürünü kullanmak üzere açtım. Kutuyu açtığımda içinden Type-C’den USB’ye çevir
Ürünü 6 Ekim sabahı saat 11.00 civarında ilk kez kutusundan çıkarıp denemek istediğimde, makinenin hiç su püskürtmediğin...i gördüm. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün Media Markt’a geri götürdüm ve arızalı olarak iade almalarını ya da yeni bir ürün açıp mağazada birlikte test ederek vermelerini talep etti
3 gün önce Media Markt Ankamall AVM mağazasından 122.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Bugün Kentpark şubes...ine uğradığımda aynı ürünün fiyatının 119.000 TL olduğunu ve ayrıca aksesuar veya kasko yaptırılması durumunda 8.000 TL tutarında kampanya bulunduğunu öğrendim. Ürünü alacağımın b
Media Markt’ın online uygulamasından yaklaşık 780 TL bedelle bir elektrikli ısıtıcı sipariş ettim. Gelen kargoyu açtığım...da ısıtıcının kutusunun yırtık, ezik ve oldukça kötü durumda olduğunu gördüm. Bunu hazmetmeye çalışırken bu kez ürünün kendi gövdesinde birkaç yerde kırık ve hasar olduğunu fark et
Media Markt’ın internet sitesinden Samsung marka bir kumanda satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda şüphey...e düştüğüm için bugün elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istedim ancak yaşadıklarım bu basit işlemi tam bir mağduriyete dönüştürdü. Öncelikle uygulama son derece kullanışsız çalışıyo
8 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden bir adet Apple Watch akıllı saat satın aldım. Satış işlem...ini gerçekleştiren B**** Hanım, cihaz için yaptıracağımız 1 yıllık kasko/sigortanın kayıp ve çalıntı durumlarının tamamını kapsadığını açıkça belirterek beni bu güvenceye dayanarak
Media Markt Beylikdüzü şubesinden Bosch BCRC1W model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulum için yetkil...i servisi çağırdım, servis geldiğinde ürünü kontrol ederek robot süpürgenin arızalı olduğunu, bu nedenle kurulumu yapamayacağını belirtti ve yaklaşık iki hafta sonra yenisinin gele
Media Markt internet sitesinden aldığım Remington saç düzleştiricisi çatlak teslim edildi. Kusuru ilk müşteri hizmetleri... görüşmemde açıkça bildirmeme rağmen 25 gündür hiçbir çözüm sağlanmadı. İlk görüşmede, ürünün fotoğraflarını e-posta ile göndermem ve ikili olay kaydı numarası geldikten sonra tek
Media Markt’tan satın aldığım ZT3 Pro model kickscooter ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Mersin 2. İl Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvurdum ve 09.09.2026 tarihli, 166620260007215 karar numaralı kararda ürünün kusurlu olduğuna, bedel iadesi yapılmasına hükmedildi. Ancak karar üzerinden yaklaşık bir
19 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Canon R10 fotoğraf makinesi satın aldım. 21 Eylül’de “kargonuz size ulaştırı...lacak” denmesine rağmen Kolay Gelsin firması ürünü bana teslim etmeden gönderiyi geri iade etmiş ve 221620248 numaralı kargo 30 Eylül tarihinde göndericiye iade edildi olarak görün
Media Markt internet sitesi üzerinden bugün iPhone 17 Pro Max model bir telefon için “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim.... Siparişi oluşturduktan sonra ürünü yakın akrabamın teslim almasını istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri mutlaka benim gitmem gerektiğini, aksi halde ürü
2 Ekim tarihinde Media Markt online mağazadan Samsung Galaxy TAB s10 Lite tablet ve beraberinde ekran koruyucu cam sipar...işi verdim. Gelen kargoda tablet vardı ancak ekran koruyucu cam kutudan çıkmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, camın tablete uygulanıp o şekilde gönderildiği söylen
Media Markt uygulaması üzerinden 2 adet iPhone 18 Pro siparişi verdim. Siparişlerim kargodan bana ulaştıktan sonra yaşad...ığım bir sıkıntı nedeniyle ürünleri hiç açmadan, kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ürünleri kargoya vermemin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen iadelerim hâlâ tamamlanmadı ve ka
Media Markt’in internet sitesi üzerinden Samsung z Flip 6 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün, Pazaryeri satıcısı o...lan Şanlıurfa’daki Vintage Online firması tarafından gönderildi. Cihazın 15. Gününde, hiçbir darbe, düşme ya da çizik olmamasına rağmen ekran bir anda gitti ve iki gün boyunca aynı
Media Markt Ankara Ankamall şubesinden Philips 3000 serisi robot süpürgeyi uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. S...atın alma sırasında özellikle pil arızası durumunda uzatılmış garanti kapsamında pil değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ürünü aldıktan yaklaşık üç yıl sonra pil arızalandı ve bu
Media Markt üzerinden 15 Eylül 2026 tarihinde 328471415 sipariş numarasıyla 137.499 TL bedelle Apple iPhone 18 Pro 256 G...B satın aldım. Ürün bana kutusu açık şekilde teslim edildi. Sıfır ve kapalı kutu ürün beklentisiyle alışveriş yapmış olmama rağmen açık kutulu bir ürünle karşılaşmak güvenimi ciddi
Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında özellikle batarya değişim...i için ek bir sigorta yapıldı ve bu sigorta büyük ısrarla, övülerek satıldı. Yaklaşık 1–1,5 yıl sonra batarya değişiminden faydalanmak için 3 Eylül 2026 tarihinde ürünü Media Markt
Media Markt Adana Real mağazasındaki müşteri hizmetleri süreciyle ilgili yaşadığım bilgi eksikliğinden dolayı şikayetçiy...im. Cihazımda yaşanan sorun nedeniyle ürünüm için 51.000 TL tutarında para iadesi oluşturuldu ve bana, ödemenin hangi kartla yapıldıysa o kart ve kart sahibinin iade için mağazada
26.03.2025 tarihinde Media Markt’tan Baseus Star-Lord 30.000 Mah powerbank satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 sene içinde ar...ıza yaptığı için 27.09.2026 tarihinde Forum Bornova şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Servisten gelen cevapta ürün için değişim veya iade hakkımın olduğu açıkça belirtilmiş dur
04.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Dyson Airwrap i. D aldım. Ürün...ü eve götürüp saçımda denediğimde, saçımı hiç tutmadığını ve buklelerin çok kısa sürede hemen düştüğünü gördüm. Ürün sadece bir kez denendi, üzerinden bir gün bile geçmeden ertesi
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
