to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Canon R10 Teslim Edilmedi Ve 43.749 TL İadesi Gecikiyor
19 Eylül’de Media Markt internet sitesinden Canon R10 fotoğraf makinesi satın aldım. 21 Eylül’de “kargonuz size ulaştırılacak” denmesine rağmen Kolay Gelsin firması ürünü bana teslim etmeden gönderiyi geri iade etmiş ve 221620248 numaralı kargo 30 Eylül tarihinde göndericiye iade edildi olarak görünmektedir. Sipariş numaram 329396967’dir.
Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen 43.749 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ürünün şu an kargoda mı yoksa Media Markt deposunda mı olduğu konusunda net bir bilgi veremiyorlar ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Ürün bana hiç ulaşmadığı için ödediğim 43.749 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ürünün nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gönderiyi bana getiremedikleri için ben iade edilmesini istedim. Gönderiyi bana sormadan kısmı yanlış olmuş. 10 günde bana ürünü getiremedikleri için geri iade yaptım bu kez de Media Markt paramı iade etmiyor.
