Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.999

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Media Markt Kentpark

243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sigorta Diye Yanıltan Media Markt

Dünya markası diye güvenip Media Markt'tan alışveriş yaptık, paramızla rezil ettiler. 26.09.2021'de Media Markt Ankara Kentpark şubesinden Philips marka bir televizyon aldık. Televizyona verdiğimiz paranın dörtte biri paraya da tüketici hatasını da kapsayan sigorta yaptırdık. 29.12.2021'de televizyo...

Devamını oku
profile
Ali
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kırık/Ayıplı Ürün Süreci

Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips marka buhar kazanlı ütü aldım. Kapalı kutuda olan ütüyü kontrol etmemiştim. Mağazada konuştuğumuz görevli bir sorun olması durumunda ürünü herhangi bir Media Markt mağazası üzerinden sorunu çözebileceğimizi iletti. Sonrasında ikamet ettiğim ilçede ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kentpark Şubesi Ürün Değişim Sorunu!

Media Markt Kentpark şubesinden 5 Aralık tarihinde alıp kutusunu açıp kullanmaya başladığım anda ses sıkıntısı olduğu fark ettiğim Apple Airpods Pro marka model kulaklığı 9 Aralık tarihinde Apple servisine götürüp kusurlu olduğu yönündeki yazıyı aldım. Aynı gün içinde Kentpark şubesine ürünü değişim...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt 1 Haftada Bozulan Ürünün Garanti Kapsamında Tamir Edilememesi

Sağlık sorunum ve hamileliğim nedeniyle doktorumun bana temin etmem gerektiğini söylemesi üzerine 22.12.2021 tarihinde Media Markt web sitesinden Xiaomi marka hava nemlendiricisi cihaz aldım. Daha 1 hafta kullandım ki cihaz bozuldu. 30.12.2021 tarihinde tek muhatap bulunan Ankara Kentpark Media Mark...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 739görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fiyat Konusunda Yanlış Yönlendirme

Bugün (8 Araklık 2022) tarihinde Media Markt Kentpark mağazasına gittim ve "satıcının" tarafından etiket fiyatlarının eski fiyatlar olduğu seklinde bur tavsiye nedeni ile evimde kullandığım yazıcım için bir kırmızı ve diğeri sari olmak üzere iki adet mürekkep aldım. Siyah ve mavi renkler stokta olma...

Devamını oku
profile
Eda
  • 325görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Media Marketin Kırık Sattığı Ütüye Değişim Yapmaması

Ankara Kentpark Media Markt'tan 2800 TL'ye aldığım Philips gc8950 kazanlı ütünün kazan kısmında kırık cıktı. Simdi değişim ve iade olmaz diyorlar. Madem iade ve değişim yok başka platformda 500 TL daha ucuz ütüyü Media Markt'tan diye güvenip oradan almanın hiçbir anlamı yok. Kırık yahu daha ne olabi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kentpark Tarafından Mağdur Edildim

26.12.2021 tarihinde saat 16:00 gibi buzdolabı almak için Media Markt-Kentpark şubesine gittim. Fiyat etiketi 4099₺ olan Vestel nfk48001 model buzdolabını beğendim ve almak istediğimi söyledim. Tam işlemleri başlatacaktık ki satış danışmanı o fiyatın sistemde değiştiğini, fiyatın 5599₺ olduğunu, anc...

Devamını oku
profile
  • 1352görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:30

Media Markt'ın Ürünlerin Fiyatını Arttırarak Siparişimi İptal Etmesi

18.12.2021 tarihinde saat 09:04’te 32482327 sipariş numarasıyla Airpods Pro Kablosuz kulak içi Kulaklık Beyaz ( Ürün Numarası: 1206001) ve Watch Series se GPS, 44mm Uzay Grisi Alüminyum Kasa ve Spor Kordon (Ürün Numarası: 1218266) ürünlerini satın aldım ve satın alma işlemim onaylandı. Benzer şeki...

Devamını oku
Media Markt'ın Ürünlerin Fiyatını Arttırarak Siparişimi İptal Etmesi
Media Markt'ın Ürünlerin Fiyatını Arttırarak Siparişimi İptal Etmesi
Media Markt'ın Ürünlerin Fiyatını Arttırarak Siparişimi İptal Etmesi
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1003görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sıfır Aldığımız Ayıplı Cep Telefon

Müşterisini mağdur eden ve mağduriyetini umursamayan medya markt. 30 Kasım 2021 tarihinde Kentpark medya marketten kızıma Mavi renk Samsung A32 marka cep telefonu aldım. Kutuyu açtığımızda kasada çizikler olduğunu gördük. Telefonu Samsung teknik servisine götürdük. Buradan bize ayıplı ürün olduğuna ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:46

Media Markt Ürün Teslimatının Gecikmesi

18.10.2021 tarihinde Ankara Kentpark AVM de bulunan Media Markt'ten almış olduğum iPhone 13 ürünüm hala teslim edilmedi. Apple ile konuştuğum zaman firmadan dolayı yaşanan gecikme olduğunu söylendi. Bu konuyla alakalı daha fazla gecikme yaşanması durumunda yasal işlemlere başvuracağım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2253görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:50

Media Markt İphone 13 Pro Max Teslimat Sorunu

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından 14.10.2021 tarihinde iPhone 13 Pro max 128 graphite siparişi verdim. Ürünün 28 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bugün üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bırakın ürünün teslim edilmesini, ürünün tahmini olarak ne zaman teslim edilebileceği ile ilgi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 818görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 13:02

Media Markt Aldığım Ürünün Teslim Edilmemesi

Kentpark Media Markt mağazasından 2 ay önce almış olduğum iPhone 13pro telefon maksimum 28 is günü içerisinde teslim edilecektir denilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle her görüşmemde farklı cevaplar aldım, hatta bir görüşmemde Türkiye'ye geldiğini ve bir hafta içinde gönderi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 658görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Apple Airpods Arızası

16.12.2021 tarihinde oğlum mustafa emir görbil adına Media Markt Kentpark Ankara şubesinden Apple Airpods satın aldık, Satın alma işlemi sırasında Media Markt çalışanları aldığımız ürüne sigorta yaptırmamız konusunda bizi bilgilendirdi. Bilgilendirme eğer kulaklığa en ufak bir şey olursa kayıtsız şa...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 08:07

Ankara Media Markt Garantili Ekran Koruyucu Şikayeti

Ankara Kentpark Media Markt tan telefon alırken ömür boyu garantili (bozulduğunda sınırsız tekrar yeniletebileceğiniz ) ekran koruyucusu sattılar. Takılan ekran koruyucular o kadar kalitesiz ve korumuyor ki telefon kabı ve bu ekran koruyucuya rağmen telefonumun ekranı kırıldı. Gidip yenilettim tekra...

Devamını oku
profile
  • 553görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt'tan Alınan Samsung TV Teslim Edilmiyor!

Media Markt sözde kurumsal mağaza stokta olmayan ve stoğa da gelmeyecek olan bir televizyonu birkaç gün içerisinde TV yi size teslim ederiz diyerek sa...

Devamını oku
profile
  • 1222görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri İlişkileri Sorun Çözmüyor, İlgilenmiyorlar Bile

7 Aralık 2021 günü Media Markt Ankara Kentpark mağazasına pil almak için girdim. Daha önceleri buzdolabı, televizyon ve sair şeyler için de girmiştim, bu sefer sadece pil almaktı niyetim. 4'lü Philips marka pil fiyat etiketinde ürünün 9,99 TL olduğu yazılı idi. Ödeme esnasında 14,99 TL ödeme çıktı, ...

Devamını oku
Media Markt Müşteri İlişkileri Sorun Çözmüyor, İlgilenmiyorlar Bile
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1834görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 2 Ay Geçmesine Rağmen İphone Getiremedi

Kentpark Media Markt tan aldığım iPhone 13 Pro max 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Böyle bir kurumsal firmanın müşterilerini bu kadar mağdur etmesi çok üzücü her aradığımda gelince haber vereceğiz diyorlar bu kadar plansız ve önemsemeyen Media Markt tan bir daha alışveriş yapmayacağım ama ipt...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
19 Destekçi
profile
  • 5074görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt O Kadar Çok Ki

24 Kasım 2021 tarihinde Kentpark mağazanızdan Dyson saç düzleştiricisi ve telefonlara baktım. 25.11.2021 de internet sitesinden siparişlerde banka kartı ile yapmış olduğunuz anlaşmadan dolayı netten 2 adet Samsung A32 telefon siparişi verdim. Hangi kargo ile geleceğini bilemediğimden mağazadan tesl...

Devamını oku
Media Markt O Kadar Çok Ki
Media Markt O Kadar Çok Ki
Media Markt O Kadar Çok Ki
+1
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 14:06

Media Markt Kent Park Şubesi İlgisiz!

Media Markt Ankara Kentpark şubesi ilgisiz mağaza müdürü sorumsuz. Muhatap yok ilgilenen yok müşteri hizmetleri diye verdikleri numara zaman kaybı kurumsallıktan uzaklar 1 hafta içinde 5 kez aradım geri dönüş yok.

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 10:48

Eşimin Yapmış Olduğu Yorumunu Değiştiren Media Markt Tekrar Atıyoruz!

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Macbook Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Macbook Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat sü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sorumsuzluğu

25.11.2021 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden Apple Mac book Air almaya gittik (10.999 TL) lakin ellerinde 256 GB Mac book Pro (14.299 TL ) olduğunu söylediler. Diğer büyük (Ankamall veya Kentpark AVM de) şubede olabilir bakın dendi ayrıldık. Ürünü bulamadığımız için geri geldik 1 saat ...

Devamını oku
profile
  • 2895görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt İphone 13PROMAX'i Teslim Etmiyor

Media Markt IPHONE13 promax parasını aldı cihazı aylardır teslim etmiyor Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 28.09.2021 tarihinde parasını ödediğ...

Devamını oku
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2021 14:13

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 382görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Verdiği Garantiyi Uygulamayan Media Markt

2018 yılında Ankara Kentpark mağazasından LG bulaşık makinesi satın aldım. Alırken isterseniz şu kadar TL'ye Garanti uzatma alabilirsiniz diyen satış elemanına güvenerek, fark vererek garantiyi uzattık. 7 Kasım'da makine arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar ve 48 saat içerisinde dö...

Devamını oku
profile
  • 638görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 18:03

Media Markt Gordion Kapatılsın Çünkü Zaten Hizmet Vermiyor

Media Markt Kentpark şubesinde topladığım bilgisayarımı temizletmek için müşteri temsilcisini aradım. Bana bu servisin ücretli olduğunu söyledi. Ben de canımdan değerli bilgisayarımı sağ olsun babamla birlikte aldık taksiyle götürmeye çıktık. Gordion'a gittik ve içeri girdiğimizde hiçbir personel bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100