Mediamarkt'ta Fiyat Dalgalanması Ve İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

31 Ekim 2026 Cumartesi günü Kentpark Media Markt mağazasından TCL 85C6K model televizyonu ve hediyesi olarak TCL S55H 220 W Dolby Atmos DTS Virtual Soundbar siyah ürünüyle birlikte 130.000 TL’ye satın aldım. Aynı akşam aynı televizyon ve aynı ses sisteminin MediaMarkt.com.tr’de 110.000 TL fiyatla satıldığını görünce internetten de sipariş verdim ve aldatıldığımı düşündüğüm için mağazadaki alışverişimin iptalini sağladım. Mağaza görevlisi o an televizyondaki fiyatın MediaMarkt.com.tr’de 161.000 TL olduğunu söyledi; kontrol ettiğimde gerçekten öyleydi. Ancak akşam tekrar 110.000 TL’ye düştü, ertesi gün gündüz yeniden 161.000 TL’ye çıktı.

110.000 TL’ye verdiğim internet siparişi kapsamında ürünlerin 04.11.2026 Salı günü teslim edileceği bilgisi vardı. Fakat 04.11.2026 gece 01.00 civarında aynı televizyonun yine hediyesi TCL S55H 220 W Dolby Atmos DTS Virtual Soundbar ile birlikte bu kez 92.000 TL olduğunu gördüm ve bu fiyattan tekrar sipariş verdim. Bunun üzerine 110.000 TL’lik 335389468 numaralı siparişi iptal ettim, kargoyu teslim almadım ve geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde bu siparişin 03.11.2026 tarihinde iade edildiği görünüyor. 92.000 TL’lik 335682074 numaralı siparişle aldığım televizyon elime ulaştı; ayrıca 335389468 numaralı siparişteki ses sistemi de şu anda bende. MediaMarkt.com.tr üzerinden aldığım ekran görüntülerinde aynı ürünün kısa süreler içinde farklı fiyatlarla satışa sunulduğu açıkça görülüyor.

110.000 TL tutarındaki siparişimin iptalinin ve ürün iadesinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlen iadem yapılmadı. Aynı gün içinde 92.000 TL, 115.000 TL ve 161.000 TL gibi çok farklı rakamlarla fiyatlandırma olduğunu gördüm ve bu durumun tüketiciyi yanıltmaya, aldatmaya yönelik ciddi bir fiyat oynaklığı yarattığını düşünüyorum.

Bu nedenle 92.000 TL’ye aldığım televizyon yanında vaat edilen hediyem olan TCL S55H 220 W Dolby Atmos DTS Virtual Soundbar siyah ürününün tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve 110.000 TL tutarındaki 335389468 numaralı siparişe ait iademin ivedilikle, hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.