İzin Almadan Eklenen 5.299 TL Sigorta Ücreti
03.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Canon EOS r10 fotoğraf makinesi satın aldım. Akşam faturamı kontrol ederken, bilgim ve iznim olmadan tarafıma 5.299 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldığını tesadüfen fark ettim.
Satış esnasında bilgilerim laf kalabalığıyla alınıp tarafıma habersizce yansıtılan bu ücret tamamen bir hile eseridir. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve 5.299 TL sigorta bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Mağazanızdaki turuncu saçlı satış danışmanına bilgilerimi neden istiyorsunuz diye sorduğumda fatura oluşturmak için dedi. Profesyonelce yanıltıldım.
Tüketici Hakem Heyeti Şikayet Numarası: 2026/0247.3738 bu ayıbın hesabını mutlaka soracağım.







