to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 Pazar günü eşim ve oğlumla birlikte Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza kahve makinesi alma...k amacıyla gittik. Mağazada bizimle ilgilenen destek elemanı D**** Hanım'ın hem beni yok sayan tavrı hem de eşime ve oğluma karşı sergilediği saygısız tutumu, hizmet sektöründe çal
Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 01.04.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi, 02.04.2026 tarihinde yetkili personel tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aynı gün ilk kez çalıştırdığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen arız
07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM Media Markt’tan Philips Oneup 5000 Serisi elektrikli mop satın aldım. Cihazı kullandığ...ım kısa süre içinde ürünün kirli suyu çekmediğini fark ettim ve 30.03.2026 tarihinde servis desteği almak için Media Markt’a teslim ettim. Ürünün servisten geldiği bilgisi üzerine
05.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dreame h12 Pro Flexreach ıslak-kuru süpürgeyi 17.800 TL be...delle satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 5.000 TL bedel karşılığında ek “kasko/sigorta” yapılmasını önerdi ve bu sigorta kapsamında ürünün başına herhangi bir du
Media Markt Kentpark şubesinden 21 Mart tarihinde 2.600 TL ödeyerek Baseus marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi ...gün, 22 Mart’ta arızalı olduğu için teknik servise verdim. Bugün kulaklığın servisten geldiğini iddia ettiler ve bunun üzerine Kentpark Media Markt mağazasına gittim. Mağazaya git
28.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından uluslararası seyahatlerde kullanmak üzere “ulusla...rarası seyahat dönüştürücü adaptör” talep ettim. Ancak görevli personel bana “3-Port gan Wall Charger 70w + interchangeable Plug tips” isimli, aslında yalnızca telefon vb. Cihazlar
Media Markt online mağazasından 683,05 TL ödeyerek bir Samsung şarj adaptörü satın aldım. Faturada ürün “Home charger” o...larak görünmesine rağmen, bana “travel charger” gönderildi. Ürün bir süre sonra arızalandığı için 31 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasına gittim. Mağaza, arız
02.06.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa s...üre içinde arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yetkili serviste beklediğini öğrenmiş bulunuyorum. Servisle yaptığım görüşmede ürünün hâlâ gümrükte olduğu bilgisi verildi ve süreç uzad
"Yaşamış olduğum mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim."
19.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark Media Markt mağazasından Samsung QE65QN90FATXTK model televizyonu, 7.500 TL...’lik hediye çeki kampanyası olduğu ısrarla söylenerek satın aldık. Satın alma sırasında kampanyanın şartlarıyla ilgili hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan, sadece “7.500 TL hed
10.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara 3 Kentpark mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve 7 gün sonra, 17.03.2026 tarihinde ürünü beğenmediğimi belirterek iade etmek istedim. Cihazda hiçbir arıza olmamasına r
01.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 cep telefonu ve Apple Watch akıllı saat satın aldım.... Ayrıca telefonun bazı aksesuarları ve kurulum ile veri aktarımını içeren artı hizmet paketini de alarak toplamda 101.687 TL ödeme yaptım. Mağazada kutu açılışı yapılarak eski tel
21 Şubat 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Asus VivoBook 16 X1607QA Snapdragon X1, 16 GB RAM, 512 GB depol...ama alanına sahip bir laptop satın aldım. 23 Şubat 2026’da ürünü Ankara Kentpark AVM mağazasından teslim aldım. Aynı gün kurulum yapılıp kullanılmaya başlandığında laptopun hiçbir
16.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından beyaz iPhone 17 256 GB aldım. Cihazı aldıktan ertesi gün, ...telefonda uygulama simgelerinde dalgalanma olduğunu ve konum bulmakta zorlandığını fark ettim. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek G
01.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Monster marka bir laptop satın alırken, görevli personel t...arafından bana laptopla birlikte ek hizmet olarak 2 yıl garanti uzatımı ve 1 yıllık kasko paketi alabileceğim söylendi. Özellikle ısrarla 2 yıl garanti uzatımından bahsedildi. Görü
24 Şubat günü Ankara Kentpark Media Markt mağazasında shark Power Detect Clean & Empty Şarjlı Dikey Süpürge (Koyu Gri) ü...rün numarası 1242575 olan ürünü almak istedim. Mağazada stokta olmadığı söylendi ve mağazadaki bilgisayardan internet sitesine girilerek aynı ürünü online sipariş vermem sağlandı.
22.02.2026 Pazar günü Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Asus Zenbook Duo OLED model bir laptop satın aldım. Ancak... satın alımın üzerinden sadece 2 gün geçmişken aynı ürünün fiyatının 5.000 TL indirimli olarak satıldığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir f
17.02.2026 tarihinde Media Markt online sitesinden Philips xb7151/07 Marathon elektrikli süpürge ve yanında hediye HD928...5/96 Airfryer içeren özel paketi satın aldım. Ürün bedeli 14.000 TL, bir yıl uzatmalı sigorta ile birlikte toplam 15.700 TL ödedim. İlk siparişimde Airfryer hiç gönderilmedi, bu ne
9 Şubat 2026 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sırasında bana, 20.000 TL’lik alışveriş yapm...am durumunda 2.000 TL tutarında market harcamasında kullanabileceğim ParaPuan tanımlanacağı söylendi. İlk etapta 19.699,65 TL’lik ödeme yaptım; ardından çalışanların yönlendirmesiy
13.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Arzum ok0028 Okka Espresso Pro m tam otomatik kahve makine...si satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri cihaz kahve öğütmüyor ve sütü almıyor, yani temel fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürünü yetkili servi
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Arzum kişisel blender satın aldım. Ürünün teşhir ürünü o...lduğu, buna rağmen herhangi bir sorun çıkması halinde 14 gün içinde iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtilerek bana satıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ü
13.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Max Cam model robot süpürgeyi yakl...aşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapılamadığı için ertesi gün, 14.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis eve geldi ve cihazda yazılım problemi olduğunu, bu nede
14.02.2026 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark şubesinden aldığım telefonum (iPhone 17 promax) 16.02.2026 tarihinde ik...i kere kendiliğinden kapandı. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişimde sürekli tutarsızlık var hiçbir şekilde ilgilenilmedi iletişimdeki ilgili müşteri temsilcileri sürekli far
Media Markt’ın internet sitesinden Philips marka bir ütü makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünü mağazadan teslim ...almam durumunda yaklaşık yarım saat içinde hazır olacağı bilgisi verildiği için, Ankara Kentpark şubesine gelmeden yaklaşık 45 dakika önce siparişi oluşturdum. Mağazaya gittiğimde
