Kasko Süresi Dolmadan Reddedilen Talep Ve Robot Süpürge Su Haznesi Arızası

BNP Paribas Cardif üzerinden, Media Markt aracılığıyla yaptırmış olduğum Philips 7000 robot süpürge kasko sigortam kapsamında yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazda arıza oluştu ve su haznesinin altındaki silme aparatı dönmemeye başladı. Bu nedenle kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum.

Başvurum sonrasında ise kaskonun, sigorta süresi tamamen dolmadan devreye girmeyeceği şeklinde bir geri dönüş aldım ve bu gerekçeyle talebim karşılanmadı. Devam eden poliçe sürem olmasına ve ürünüm arızalı olmasına rağmen, ne tamir ne de parça değişimi konusunda bir işlem yapılmadı.

Philips 7000 robot süpürgemin su haznesinin, altındaki silme aparatı dönmeyecek şekilde arızalı olması nedeniyle, kasko sigortam kapsamında su haznesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Poliçe kapsamında haklarımın yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.