to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 Pro cep telefonu satın aldım. ...Telefon için ayrıca mağazanın önerdiği özel kaskoyu da 3.099 TL, alo hizmet paketini de 499 TL olmak üzere toplam yaklaşık 3.500 TL ek ücret ödeyerek yaptırdım. Satış sırasında, 3.
Media Markt çağrı merkezi üzerinden Lenovo marka sigortalı tabletimin ekran kırığı onarımıyla ilgili yaşadığım mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı tabletimin ekranı iki kez kırıldı ve her ikisinde de sigorta kapsamında onarıma gönderildi, hiçbir müşteri temsilcisi tableti düşüren çocuğun
29.05.2026 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında Deni...zbank alışveriş kredisi kullandım ve telefona yaklaşık 13.000 TL bedelle kasko sigortası yapıldı. Tüm kredi ve sigorta işlemleri dijital ortamda gerçekleştirildi, benden hiçbir aşa
30 Mayıs Cumartesi günü Ankara Eryaman Optimum’daki Media Markt mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Telef...onun peşin fiyatı 56.000 TL idi, bana banka kredisiyle 3 ay vadeli olarak 66.000 TL’ye alabileceğim söylendi. Özellikle faizsiz olup olmadığını sordum, ayrıca sigorta ve kasko yapt
Yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt Marmara Park şubesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. 02.11.2024 tarihli alışveriş s...ırasında bana ek garanti yaptırmam halinde 2 yıl içinde, bataryada hiçbir sorun olmasa bile ücretsiz batarya değişimi yaptırabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5.00
15.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM içindeki Media Markt şubesinden iPhone 15 marka telefonu bizzat mağazaya giderek... sıfır ürün olarak satın aldım ve aynı zamanda cihaz için kasko/sigorta yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra Apple sistemini daha iyi öğrenince, cihazın seri numa
Media Markt Meydan AVM Ümraniye şubesinden iki adet Samsung tablet satın aldım ve alırken her iki tablet için de özellik...le kasko/ekran sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana herhangi bir yaş sınırı, “8 yaş altı kırarsa karşılanmaz” gibi özel bir şart kesinlikle belirtilmedi; bu nedenle ek ücreti
Media Markt mağazasından fatura kesimi sırasında manipülatif satış stratejileriyle faturama yansıtılan kasko/sigorta hiz...meti için, yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyken müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, dijital çağda uzaktan işlem sa
Media Markt nezdindeki müşteri numaram T067-36498-R-C olarak kayıtlıdır. 13.05.2023 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi q7... Max robot süpürge satın aldım. Aynı gün yaklaşık 2.699 TL ödeyerek BNP Paribas Cardif üzerinden 3 yıllık ek garanti/kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle “1 defaya mahsus bat
Media Markt’tan satın aldığım Realme 12 Lite telefonum için BNP Paribas Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Cihazımın düş...mesi sonucu kasasında darbe oluştu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine kasko kapsamında tamir edilmesi için cihazımı firmaya teslim ettim. Hasar dosyası sonucunda cihaz için per
Mersin Media Markt’tan satın aldığım Esty marka set üstü ocağın camı, 20.05.2026 tarihinde hiçbir müdahale olmadan kendi...liğinden patladı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de evde büyük bir mağduriyet yaşattı. Olay sonrası Media Markt ile görüştüğümde, ürünün garantisinin bittiği
Media Markt mağazasından 35.999 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 6.788 TL bedelle de ekran kırılması ve su sızıntıs...ına karşı tam koruma sigortası satın aldım. Satış sırasında bu sigortanın cihazı tam koruma altına aldığı, ekran kırılması gibi durumlarda mağdur edilmeyeceğim özellikle belirtildi
Ankara Nata Vega Mamak Media Markt mağazasından 06.04.2026 tarihinde LG 75QNED80A6A model televizyon satın aldım ve aynı... gün televizyon için 9.999 TL bedelle kasko yaptırdım. Faturada “sigorta tahsilatı” olarak bu tutar açıkça yer alıyor. Satın alma işleminden bu yana tarafıma bu kaskoya ait kişise
Merhaba. Van AVM faaliyet gösteren Media Markt'tan aldığım Bilicra akıllı çocuk saatinin kasasında oluşan hasar nedeniyl...e tanımlı kasko hizmeti üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 16:17 de hasar onarım talebi oluşturulup mağaza görevlisinin direktifleri doğrultusunda kutusunda saat, şarj ve sim kart
Media Markt’tan iPhone15 Pro max cihazı, 85360 TL bedelle (Fatura:A022024000000716), ayrıca cihaz koruma sigortası için ...de 17999 TL prim tutarı (BNP Cardif Sigorta poliçe 55**438-0) ile birlikte 21.07.24 tarihinde satın aldım. Poliçede kaza sonucu kırılma 'Ana teminat' olarak belirtilmekte ve cihaz
Fakir elektrikli süpürge Freelander RC 7081 toz torbasız süpürge için 1 yıl koruma paketi ve 1 yıl uzatılmış garanti içe...ren, Ağustos 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilen bir kasko/garanti paketi satın aldım. 2 Mayıs’ta ürün bozulduğu için Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM şubesine servis amacıyl
Media Markt Metromall mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldığım sırada tarafıma ekstra sigorta/kasko pake...ti önerildi ve özellikle “1 yıl içinde ücretsiz batarya değişim hakkınız olacak” denilerek bu paketi almam sağlandı. Bu güvenceye dayanarak ek sigorta yaptırdım. Verilen söz doğru
8 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara Eryaman Optimum AVM Media Markt şubenizden titanyum gri 256 GB Samsung Galaxy S25 Ultra sa...tın aldım. Satış sürecinde personelinizin uyguladığı etik dışı satış yöntemi ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken mağazadaki anlık satış
Media Markt’tan robot süpürge alırken 10.199 TL bedelle kasko sigortası da yaptırdım. Sözleşmede açıkça müşteri hizmetle...ri aracılığıyla iptal işlemi yapılabileceği yazmasına rağmen, 14 günlük cayma süresi dolmadan, 12.05.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettiğimde telefon üzerinden hiçbir şekil
2022 yılında Bakırköy Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alım sırasında bana ısrarla ek sigort...a yaptırmam gerektiği, bu sigortanın her türlü sorunu karşıladığı ve özellikle batarya değişimini de kesinlikle kapsadığı söylendi. Bu beyanlara güvenerek sigortayı ayrıca satın al
06.03.2024 yılında aldık. Satış temsilcisi bize 1+3 yıl uzatılmış garanti tavsiye etti. Avantajını anlatırken de bize Dy...son'un normal garantisi bittiğinde 1 yıl kasko 3 yıl da sigortalı olacak dedi. Biz de o dönem 5249₺ karşılığında kabul ettik. Dyson'un normal garantisi 06.03.2026 yılında bitti. B
10 Mayıs saat 14.45 civarında Aydın Kuşadası Media Markt mağazanızı ziyaret ettik. Amacımız sadece Philips 5500 serisi i...çin aquaclean filtresi satın almaktı. Ancak satış danışmanları sürekli ek sigorta/kasko paketi satmaya çalıştı. Sadece filtre almak istediğimizi birkaç kez söylememize rağmen ısrar
Adana Real Media Markt şubesinden 2024 yılı içerisinde Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ö...zellikle kasko ya da ek sigorta istemediğimi belirtmeme rağmen görevli personel, batarya değişiminin de bu sigorta kapsamında olduğunu, batarya performansı düştüğünde ücretsiz bata
Pazar günü Media Markt Emaar şubesine iPhone 17 almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi ödemeyi ticari kart ile yapaca...ğımı öğrenince, sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Sigorta yaptırmak istemediğimi belirttiğim halde, sigorta olmadan ürünü satamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü almak
