Kampanya Koşullarına Aykırı Sipariş İptali Ve Tüketici Mağduriyeti
"İptal olan siparişimde kampanyadan sağladığım fayda kadar indirim kuponu tanımlanarak. Aynı faydadan tekrar yararlanmamı sağladılar."
"İptal olan siparişimde kampanyadan sağladığım fayda kadar indirim kuponu tanımlanarak. Aynı faydadan tekrar yararlanmamı sağladılar."
10.09.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Bosch WGK264z0TR model 11 k...g çamaşır makinesi satın aldım. Bu model için Bosch’un kendi sitesinde açıkça görünen 1 yıllık deterjan kampanyası olmasına rağmen, mağaza bana kampanya kodunu vermedi. Ürünü alır
Media Markt Ankara Batıkent Atlantis mağazasından Dream marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana yanında ve...rilen bakım paketinin “hediye” olduğu söylendi, ben de bu ürünü ücretsiz bir kampanya kapsamında verildiğini düşünerek kabul ettim. Ancak daha sonra faturadan, bu bakım paketinin b
24.07.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Philips xc6456 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 5 yıla kad...ar garanti uzatma kampanyası olduğunu görerek Philips’in Kaydol Kazan uygulamasını indirdim ancak uygulama benden fatura ve garanti belgesi istediğinde, kutu üzerinde herhangi bir

İstanbul’daki Media Markt mağazasından 4 Eylül tarihinde Dyson Airwrap satın aldım. Ürünün yanında saç tokası ve seyahat... çantasının hediye olduğu belirtilmesine rağmen, alışveriş sırasında bu hediyeler bana verilmedi. Daha sonra konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hediyelerin f
30 Ağustos Pazar günü Media Markt Eskişehir Vega şubesinden 23.999 TL ödeyerek Philips EP5544/50 model kahve makinesini ...satın aldım. Satış sırasında görevli personel, “Philips Kaydol Kazan kampanyası” kapsamında bu ürünü aldığım için tarafıma 4.000 TL’lik Migros çeki hediye edileceğini açıkça belirt
Media Markt internet sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde Samsung HW‑Q990F model soundbar için 326143284 numaralı sipar...işi, ek son kullanma tarihi 30.08.2026 olan kuponumu da kullanarak 40.749 TL ödeyerek oluşturdum. Ertesi gün, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “stok yok” denilerek siparişim tek
25.08.2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden shark Power Detect Clean & Empty ürünü için anlık olarak 27.999 TL’lik ...bir kampanya gördüm. Kampanya kapsamında bu ürünle birlikte sepette shark Steam & Scrub powerpickup ürünü de hediye olarak görünüyordu. Ürünü kampanyalı fiyatı ve hediyesiyle birl
"Teşekkürler"
"Mağaza müşteri temsilcisi tulay hanım telefon ile arayarak çözüm konusunda oldukça destek olmuştur konu ile ilgili tüm mağaza çalışanlarına teşekkür ediyorum mağduriyetim giderilmiştir."
Ziraat Bankası kredi kartımla Temmuz ayında elektronik kampanyasına katılarak Media Markt’tan 50.000 TL tutarında alışve...riş yaptım ve bu alışverişe istinaden 3.000 jest lira hesabıma yüklendi. Daha sonra bu 50.000 TL’lik ürünü iade ettim, ardından Media Markt’tan bu kez 25.000 TL tutarında yeni bir
21 Ağustos 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Media Markt mağazasına Dyson dik süpürge almak için gittik. Daha önce aynı mağa...zada bize bu ürün için 43.000 TL fiyat söylenmişti, kasaya geldiğimizde ise fiyatın 46.000 TL olduğunu öğrendik. İlk gidişimizde de benzer şekilde söylenen fiyat ile kasadaki fiyat
Media Markt online üzerinden satın aldığım TLC marka televizyonun promosyon ürününde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Televizyon yanında hediye edilmesi gereken TLC marka soundbar yerine tarafıma yanlış bir soundbar gönderildi. 03.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 18 gündür doğru ü
Media Markt Antalya; 10.09.2023 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute marka/model sü...pürge satın aldım. Ürünü satın aldığım sırada satış temsilcisi tarafından tarafımıza bir kampanyadan bahsedildi. Bu kampanya kapsamında, üç yıl içerisinde bataryada herhangi bir a
Dyson ve Media Markt’tan aldığım robot süpürgede yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13.0...6.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson RB05‑A Spot+Scrub Ai model robot süpürgeyi toplam 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bu bedelin robot süpürge için öden
Media Markt internet sitesinden 17.08 tarihinde Dyson Airwrap (Dyson Coanda) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında 3.000 ...TL indirim ibaresi ve aynı zamanda hediyeli ürün olduğu yazıyordu. Ben de hem indirimli hem de hediyeli bir ürün aldığımı düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak sonradan anladım ki D

17 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa Media Markt AVM şubenizde eşim Braun marka bir epilasyon cihazı almak için alışveriş...e gitti. Eşim özellikle Braun almak istediğini belirtmesine rağmen, mağazada bulunan 4–5 satış danışmanı ısrarla Braun’u kötüleyip Philips Lumea almaya zorlamış ve sonuçta eşime Ph
19 Ağustos 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Media Markt AVM şubenizde eşim Braun marka bir epilasyon cihazı almak için mağa...zanıza gitmiştir. Eşim özellikle Braun istediğini belirtmesine rağmen, mağazada bulunan 4–5 satış danışmanı ısrarla Braun markasını kötüleyerek Philips Lumea almaya yönlendirmiş ve
Bugün Şanlıurfa’daki Media Markt mağazasına Braun PL 5146 epilasyon cihazını almak için eşim gitti. Eşim Braun almak ist...ediğini belirtmesine rağmen mağazada bulunan 4‑5 satış danışmanı ısrarla Philips Lumea almamız gerektiğini, Braun ile sorun yaşayacağımızı söyleyerek yönlendirme yapmış ve eşime Ph
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
14.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, kampanya kapsam...ında 3.000 TL kupon ve seyahat çantası hediyesi bulunan bir ürün satın aldı
Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında yaşadığım değerleme problemi hakk...ında yazıyorum. Nisan ayı başında ve 17 Haziran öncesindeki ziyaretlerimde, çiziksiz, kırığı ya da parça değişimi olmayan iPhone 15 Pro 256 GB telefonumu kampanya dahilinde verip y
Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei M-Pencil 3. Nesil Tablet Kalemi’ni kampanya kapsamında kupon kullanarak 13 ...Ağustos’ta satın aldım. Ancak siparişim 14 Ağustos’ta hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise aynı ürünün daha yükse
08.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce hem fa...rklı platformlarda hem de Media Markt’ın kendi internet sitesinde bu ürünle birlikte seyahat çantasının hediye olarak verildiği açıkça belirtiliyordu. Ancak mağazadan alışveriş yap