"Mağazaya gittim, yetkili/müdür bey bizimle çok iyi ilgilendi, iademizi gerçekleştirdi, kendisine çok teşekkür ederim."
Media Markt Kampanyaek destek
37 şikayet
İzin Almadan Faturaya Eklenen 4.000 TL Ekran Koruma Paketi Ücretine İtiraz
10.05.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Eski telefonumu vererek “eskisini getir yeni...sini götür” kampanyasından yararlandım. Satış sırasında görevli kişi bana 2 yıl boyunca kılıf ve cam değişim paketi sundu, ben açıkça istemediğimi söyledim. Daha sonra kampanyanın
Apple Değiş Tokuş Kampanyasında Mağaza Ve Web Sitesi Arasındaki Destek Farkı
19 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasını Apple Değiş Tokuş kampanyasından yararlanmak için ziyare...t ettim. Mevcut iPhone 15 128 GB cihazımı Değiş Tokuş kapsamında iPhone 16 model cihaz ile değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, ek destek tutarlarının sadece web site
"Teşekkürler"
Referans Kodu Gönderilmediği İçin Kampanyadan Yararlanamama
Media Markt online mağazasından 16.03.2026 tarihinde iPhone 15 cep telefonu için 4000 TL ek destek ve değiş‑tokuş kampan...yasından faydalanmak amacıyla 304522384 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertesi gün ürünü İstanbul Forum mağazasından gidip elden teslim aldım. Mağazaya gittiğimde, kampanyadan yar
Kampanya Şartları Altında Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
10.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Afyonkarahisar Media Markt mağazasından iPhone 15 almak için telefon bölümüne ...gittim. Daha önce aynı gün Dyson V12 alırken görüştüğüm personelden memnun kalmıştım; ancak telefon bölümünde görevli olan M**** Bey’in yönlendirmesiyle ciddi şekilde yanlış bilgil
Yanıltıcı Takas Desteği Bilgisi Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı
11 Ocak tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Mall of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt Mall of İstanbul şubesini, m...evcut telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı takas ederek yeni bir telefon satın almak amacıyla ziyaret ettim. Media Markt’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya bilgilerin
Media Markt Buyback Sürecinde 10.400 TL Ödeme Yapılmadı!
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden buyback kampanyasına katılarak, ek takas desteği ile iPhone 16 128 GB cih...azı satın aldım. Eski telefonum olan Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı, kampanya kapsamında verilen 4.000 tl ek takas desteğiyle birlikte sisteme girerek tüm istenen bilgileri eks
Media Markt değiş‑tokuş kampanyasında yanıltıcı uygulama şikayeti
Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyası kapsamında eski telefonumu verip yeni bir telefon almak istedim. Kampanya dahilind...e 4000 TL ek destek sağlandığı belirtiliyor. Önce mağazada çalışan bir kadın personel benimle ilgilendi, telefon için fiyat verdi ve şartları anlattı; her şey normal ilerliyordu. B
Öne ÇıkanKonular
Aynı Kampanya Farklı Mağazada Uygulanmadı 4000 TL İndirim Alamadım Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM Media Markt mağazasından Değiş Tok...uş kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu verip iPhone 15 128 GB almak
Media Markt'tan Alınan Televizyonun Kampanya Hediyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Birkaç ay önce Media Markt Medyan mağazasından Samsung marka bir televizyon... satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında hediye bakiye vaadinde bu
Buyback Kampanyasında Taahhüt Edilen Ek Ödeme Yapılmadı
Media Markt online mağazasından, duyurulan Buyback kampanyası kapsamında iPhone 16e model telefon satın aldım. Kampanya ...koşullarında, ilgili modele özel olarak +4000 TL ek destek ödemesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ekteki görselde de mevcuttur. Yeni cihaz tarafıma teslim edilmiş, eski cihazım
Media Markt Kampanyasında Şeffaf Olmayan Şartlar Nedeniyle 4000 TL Ek Destek Mağduriyeti
18 Eylül 2025’te Media Markt online mağazadan iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 274897533). Kampanya kapsamında esk...i cihazımı getirerek 4000 TL ek destek alacağım belirtildi. Eski telefonumu, Oppo Reno 5 Lite modelini, 24 Eylül’de Serdivan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Kampanya deta
Media Markt Değiş Tokuş Kampanyasında Çalışanların Keyfi Engellemeleriyle Mağduriyet Yaşadık
19 Eylül 2025 akşamı değiş tokuş ile telefon almak üzere saat 20.30’da Küçükyalı Hilltown Media Markt'a geldik. Değiş to...kuşa sokmak istediğimiz telefon 8s Plus’tı. Önce Apple standındaki çalışan buna fiyat vermez dedi ama ben internetten bakmıştım ve 2300 değiş tokuş parası + 4000 TL ek destek veriy
Media Markt Kampanyasında Alt Limit Belirtilmeden Düşük Teklif Verilmesi Mağduriyeti
Media Markt internet sitesindeki 4000 TL ek destek kampanyasından yararlanmak istedim. Elimde bulunan Realme C55 cep tel...efonunun modelini internet sitesinde bulamadığım için Marmara Park şubesine giderek kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Şubede cihazıma yalnızca 1.500 TL teklif edildi ve
Vaat Edilen Ekran Koruyucu Hediyesi Teslim Edilmedi
26 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazanızdan eski cihaz kampanyası kapsamında beyaz 128 GB iPhone 13 ...model telefonu satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı vererek, yaklaşık 9.000 TL eski cihaz bedeli ve 4.000 TL ek destek indirimiyle alışverişimi gerçekleştirdim. Satış temsilciniz a
Media Markt Kampanya İndirimi Mağazada Geçerli Olmadı, Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
"Sorunumuzla İlgilenen tüm Media Markt yetkililerine teşekkür ediyorum. Ayrıca Terracity AVM Media Markt hiçbir sorun çıkarmadan bize alışverişimizde yardımcı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum."
Cep telefonu değiş tokuş kampanyası kapsamında teklif ettiğiniz fiyat dahil...inde cihazımızı yenilemek istedik; ancak kampanya ek destek indirimi kapsam
İphone 13 Değiş Tokuşunda Ek Destek Uygulanmıyor
Media Markt'ta iPhone 13 için ek destek 4000 TL. Fakat cihazım 2000 TL üzeri olmasına rağmen değiş tokuşta çıkmıyor ve s...tokta da var. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri hizmetleri telefon olmadığı için değiş tokuş yapılamadığını söyledi. Ancak hala orada ek destek ibaresi yer alıyor. Gerçekt
Ek Destek Tutarı Vaat Edilenden Düşük Yatırıldı
"Media Markt müşteri hizmetleri sürekli ilgilendi ve sorunu çözdü. Alakaları için çok teşekkürler."
Kampanya Kapsamında Kit Gönderimi ve İletişim Sorunu
Media Markt değiş tokuş kampanyasıyla web siteleri üzerinden bir kayıt oluşturdum, 24 saat içinde telefon siparişimi ver...dim ve aldığım telefon elime ulaştı. Fakat bana gönderilecek kitle ilgili ne müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum ne de başka bir birim var bununla ilgili. Bekleyeceksiniz den
Cep Telefonu Değişim Kampanyası Sorunları
Merhabalar Media Markt cep telefonu alımında değiş tokuş kampanyası kapsamında 3000 TL ek destek yapılacağı bilgisi veri...liyor. Yalnız 3000 TL ek destekten faydalanmak için eski telefon bedelinin 2000 TL olmadı söylenmiyor ve kampanya detaylarında hiçbir şekilde yazmıyor. Bende değiş tokuş kampanyası
Kampanya Kargaşası Ve Müşteri Güveni
14.03.2025 tarihinde telefonumu değiştirme kampanyası ile ilgili ek destek 4.000 ₺ ilave kampanyası telefondan düşebiliy...orken, aksesuar veya garantide kullanabilirsiniz dediler. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaların tüm mağazalarında aynı ve geçerli olduğunu söylediler. Başka bir













