"Sorunum çözüldü Media Markt ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Media Markt Kampanyaiphone 13
30 şikayet
Takas Teklifindeki Anormal Değer Düşüşü Ve Eksik Kampanya Desteği
Media Markt internet sitesi üzerinden Apple iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonumu ta...kas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB idi ve cihazımın durumu çok iyiydi, sadece pil sağlığı düşüktü. Takas başvurusunu yaparken tüm seçenekleri doğ
Media Markt’ta Müşteri İhmal Edildi Ve Bilgi Talebi Reddedildi
21.07.2026 tarihinde Media Markt Mall of Antalya mağazanıza, “Eskisini getir, yenisini götür” kampanyası hakkında iPhone... 13 veya iPhone 14 ile ilgili bilgi almak için gittim. Mağaza içinde yetkili kişilere sorduğumda, “Şu an ilgilenemiyoruz, başımız dolu” denilerek geçiştirildim ve diğer müşterilerl
Faturada Gizli Scooter Bakım Paketi Ve Office 365 Ücretleri Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
"Ekstra olarak müşteri hizmetlerine yazdığım maile dönüş yapılarak iadem sağlandı. Teşekkürler."
03.07.2026 tarihinde Trump Avm Media Markt mağazasından saat 18:28 civarınd...a “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında, garantisi 1 yıl daha
Media Markt’ta Yanıltıcı Değerleme Ve Kargo İhmali
Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında Apple iPhone 13 telefonumu verip Apple iPhone 16 almak istedim. Kampany...a dahilinde yeni telefonu aldım, eski telefonumu da istedikleri şekilde gönderdim. Gönderdiğim cihazda hiçbir sorun olmamasına rağmen, beklediğim tutarın 1950 TL altında bir değerl
Media Markt Kargo Bilgisi Eksikliği Hak Kaybına Yol Açıyor
Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 15 için "eskiyi getir, yeniyi götür" benzeri bir değişim kampanyasına başvurdum.... Eski telefonum iPhone 13 için 28.700 TL, almak istediğim iPhone 15 için ise 47.700 TL olarak fiyatlandırıldı ve süreç başlatıldı. Kampanya şartlarında, yeni telefonu aldıktan sonr
Media Markt’ta Sistem Hatası Nedeniyle 26 Bin TL Değişim Bedeli Alınamıyor
Media Markt’ın telefon değiş‑tokuş kampanyasından faydalanmak isterken hem web sitesi, hem çağrı merkezi hem de Maltepe ...Park AVM şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Eski telefonum iPhone 13’ü vererek, web sitesi üzerinden iPhone 16 satın aldım ve kampanya kapsamında 22.000 TL değiş
Media Markt’tan İPhone 15 Satın Alımında Eksik Gönderim Kiti
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde “eskiyi getir... yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni bir iPhone 15 satın aldım.
Media Markt’ta Yanıltıcı Bilgiyle Kampanya İşlemi Başlatılması Ve Mağduriyet
15.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Media Markt Edremit mağazasına “Değiş Tokuş” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazl...arımızı verip iPhone 15 almak için gittik. Mağaza çalışanı E*** Bey, eşimin iPhone 13 cihazına 30.000 TL, benim iPhone 13 cihazıma ise 29.250 TL teklif verdi ve biz de bu teklifler
Media Markt’ta Yanıltıcı Takas Teklifi Ve Stok Sorunu
15.03.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Yolören Mah. Çanakkale Bulvarı 51/1, 10300 Edremit/Balıkesir adresinde bulun...an yeni açılmış Media Markt mağazasına gittim. Mağazada iPhone 15 128 GB mavi ve siyah modelinin açılışa özel olarak 49.999 TL yerine 46.499 TL’ye satıldığını gördüm ve ürün hakkın
Öne ÇıkanKonular
Kutu Açılışıyla Cayma Hakkının Kaybı Ve Yanıltıcı Sözleşme Bilgileri
13 Şubat 2026 tarihinde Aydın Forum’da bulunan Media Markt mağazası üzerinden, Smart Kirala sistemi kapsamında iPhone 16... Plus cihaz kiralama sözleşmesi imzaladım. İşlem sırasında tarafıma yapılan bilgilendirmenin eksik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle, kampanyadan faydalanab
Yanıltıcı Garanti Satışı Ve 4.000 TL’lik Haksız Ücret İadesi Talebi
30 Aralık 2022 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satış sırasında görevli person...el, telefonu alırken ek kampanya kapsamında ürünün faturasından 2 yıl sonra batarya değişimi yapılacağını, ayrıca ömür boyu ekran koruma hizmeti verileceğini söyleyerek bize ek tem
Media Markt'ta Puan Yükleme Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
"Aslında en fazla 3-5gün içerisinde çözülmesini beklediğim süreç daha uzun bir sürede çözüldü ve defalarca telefon görüşmesi yapmam gerekti. Ancak sonuç olarak puanlarım eksiksiz yüklendi. Bu yüzden bu güncellemeyi yapmak istedim."
Aynı Kampanya Farklı Mağazada Uygulanmadı 4000 TL İndirim Alamadım Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM Media Markt mağazasından Değiş Tok...uş kampanyası kapsamında iPhone 13 telefonumu verip iPhone 15 128 GB almak
Onaylanan İphone Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Param Ve Kampanya Fırsatım Kayboldu
14 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden annem ve babam için bir adet beyaz, bir adet siyah olmak üzere t...oplam 2 adet iPhone 13 siparişi oluşturdum. Kampanyaları yakından takip ederek indirim başladığı anda sipariş verdim. Aynı kampanya başka bir sitede de (gurgencler.com) vardı, anca
Vaat Edilen Ekran Koruyucu Hediyesi Teslim Edilmedi
26 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazanızdan eski cihaz kampanyası kapsamında beyaz 128 GB iPhone 13 ...model telefonu satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı vererek, yaklaşık 9.000 TL eski cihaz bedeli ve 4.000 TL ek destek indirimiyle alışverişimi gerçekleştirdim. Satış temsilciniz a
Media Markt'ta Yanıltıcı Kampanya Ve Hatalı Fatura Deneyimi
09.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM'de bulunan Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Satıcıya kasko istemediğimi belirtme...me rağmen, bir kampanya kapsamında 1 yıllık kaskonun hediye olduğu, ayrıca iki yıl sınırsız kırılmaz cam, adaptör ve şeffaf kılıfın da uygun fiyata verileceği söylendi. Ödemeyi alı
İphone 13 Değiş Tokuşunda Ek Destek Uygulanmıyor
Media Markt'ta iPhone 13 için ek destek 4000 TL. Fakat cihazım 2000 TL üzeri olmasına rağmen değiş tokuşta çıkmıyor ve s...tokta da var. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri hizmetleri telefon olmadığı için değiş tokuş yapılamadığını söyledi. Ancak hala orada ek destek ibaresi yer alıyor. Gerçekt
Zorunlu Hizmet Paketiyle Yapılan Bağlı Satış Mağduriyeti
Sayın Yetkili, 07.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM şubenizden iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Bu alı...şverişte “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak mağaza çalışanınız, kampanyadan faydalanabilmem için 6.499 TL değerinde bir hizmet paketi ve dijital
Ek Destek Tutarı Vaat Edilenden Düşük Yatırıldı
"Media Markt müşteri hizmetleri sürekli ilgilendi ve sorunu çözdü. Alakaları için çok teşekkürler."
Zorunlu Set Satışı Nedeniyle Mağazadan Memnun Ayrılmadım
Media Markt Ankara Kızılay AVM şubesine iPhone 13 model telefonu almaya gittim. Görevliye telefonu almak istediğimi söyl...edim. Görevli arkadaş, bana telefonu set halinde sattıklarını söyledi. Nasıl olduğunu sorduğumda, yanında şarj adaptörü, telefon kılıfı ve jelatin almam gerektiğini; aksi halde sad
Kampanya Destek Tutarı Hala Hesabımda Yok!
Media Markt'tan 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında yeni cih...az alıp eski cihazımı gönderdim. Cihaz değeri 28.339 TL artı olarak iPhone



Media Markt Satış Temsilcisinin İlgisizliği
Kayseri Forum Media Markt mağazasına gittik telefon alışverişi için iPhone 13 pembe modeli fiyatı 36.900 civarıydı (25.0...7.2024). Müşteri temsilcisi ilgilenmedi, sorularımıza özensiz cevaplar verdi. Sanki satmak istemiyor gibiydi, sinirlendik çıktık. Bugün 27.07.2024 tarihinde yine aynı mağazaya aynı












