Media Markt İstanbul

Yaklaşık 8 ay önce sonuçlanan ve 25.07.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı kapsamında 8.200 TL tutarındaki para iadesi için İstanbul Ataşehir Optimum şubesine gittim. Kendini yetkili olarak tanıtan görevli kadın, evrakları göremediğini söyleyerek bana bir WhatsApp numarası verdi ve tüm evrakla...

Çalıştığım şirket tarafından hediye olarak verilen, Media Markt tarafından düzenlenmiş 6.000 TL bakiyeli hediye kartını bugün online alışverişte kullanmak istedim. Kartın üzerinde pin’in nerede olduğuna veya nasıl açılacağına dair hiçbir açıklama olmadığı için, kazınması gereken kısmı kazıdım ancak ...

Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyası kapsamında eski telefonumu verip yeni bir telefon almak istedim. Kampanya dahilinde 4000 TL ek destek sağlandığı belirtiliyor. Önce mağazada çalışan bir kadın personel benimle ilgilendi, telefon için fiyat verdi ve şartları anlattı; her şey normal ilerliyordu. B...

30.01.2024 tarihinde Media Markt Bursa Nilpark şubesinden iPhone 13 128 GB cihaz satın aldım. Satış esnasında, 10.099 TL bedelle yaptırılan cihaz koruma sigortasının 2 yılın sonunda ücretsiz batarya değişimini kapsadığı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Sigortaya ait ...

12.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilmek üzere MSI G225PF e2 model bir monitör sipariş edildi. Ürün 15.12.2025 tarihinde Çanakkale’deki adrese teslim edildi, hediye olduğu için de 24.12.2025 tarihinde bana ulaştı. Kutusunda en ufak bir ezik, darb...

26.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında MediaMarkt mobil uygulaması üzerinden Samsung S25 FE model telefonu 35.499 TL’ye satın aldım ve ürünü kısa bir süre sonra İstanbul Maltepe Park mağazasından teslim aldım. Daha sonra şarj adaptörü almak için tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı telefonun fiyatı...

İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 19 Aralık tarihinde Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 25 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla çamaşır makinesi hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş numaram 292594772 olması...

Media Markt internet sitesinden LG g5 model bir televizyon satın aldım. Teslimat için özellikle randevulu teslimatı bugüne verdim, bu yüzden işten izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ancak televizyonum hala elime ulaşmadığı gibi, nerede olduğu konusunda da kimse net bir bilgi veremiyor. Teslimat...

8.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Media Markt şubesinden 20.000 TL yüklü kırmızı klasik hediye kartı satın aldım. Bu kart yanlışlıkla çöpe gittiği için, kartın iptal edilip bakiyesinin yeni bir karta aktarılması ya da mevcut kartın PIN kodunun tarafıma iletilmesi talebimi hem Marmara Par...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından satın aldığım SteelSeries Gamebuds gaming Earbuds kulaklığım için 24 Eylül 2025 tarihinde, akşam 20.00–21.00 saatleri arasında teknik arıza kaydı açtırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantısı sırasında gelen aramalarda zil sesi otomatik olarak ...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Media Markt şubesinden 107.000 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Mağazaya özellikle sıfır bir telefon almak için gitmeme rağmen, satış sırasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, sıfır ürün gibi satıldı. Eve geldiğimde k...

Media Markt’tan cumartesi günü TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 ila 4 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle söylendi. Pazartesi günü telefonuma gelen mesajda ürünün yola çıktığı yazıyordu, bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım. Bugün çağrı merkezini aradığımd...

5 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt’tan HP Smart Tank 585 yazıcı satın aldım, ürün bozuk çıktı. Satın aldıktan bir gün sonra HP ile yazışmaya başladım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasına götürdüğümde, önce ürünü teslim almak is...

20 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 15 almak için gittim. Cihazım tamamen sağlam, şarj performansı iyi ve hiçbir yerinde çizik ya da darbe bulunmamaktadır. Ancak mağazada görevli e*** isimli personel, iPhone 11 cihazımın yalnızca sig...

24.01.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında görevli müşteri temsilcisi bana uzatılmış sigorta paketi önerdi, ilk etapta istemediğimi söylediğim halde özellikle 5 yıl dolmadan batarya değişim hakkımın olacağını, bataryanın ...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...

İstanbul Aksis Media Markt mağazasından aldığım tablet için ayrıca sigorta/kasko yaptırdım. Tabletim düştü ve ekranı açıldığı için sigorta kapsamında servise gönderdim. Cihaz için oluşturulan onarım talep numarası T027-30572-R-C’dir. Tableti servise vereli 17 gün oldu. Bu süre sonunda beni arayarak...

Bugün Forum İstanbul AVM Media Markt mağazasına robot süpürge almak için gittik. Almak istediğimiz ürün kampanyadaydı. Satın alma kararı vermeden önce satış danışmanı ile görüşüp hem ürünün depoda olduğunu hem de fiyatını teyit ettik. Ayrıca Media Markt uygulaması ile mağazada ödemenin aynı şartlard...

Media Markt online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy S10 Plus tablette, ilk kullanımdan itibaren dokunmatik ekran arızası bulunmaktadır. Ekranın bazı bölgeleri dokunmayı hiç algılamazken, bazı bölgelerde bastığım noktadan yaklaşık 1 cm farklı bir yeri alg...

Melitta Passione kahve makinesini 07.06.2023 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt mağazasından aldık. Aslında başka bir marka tercih etmiştik, ancak bölüm görevlisi özellikle bu ürünü satmak için çok ısrarcı oldu; diğer marka ile ilgili sorularımızı da geçiştirerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Cihaz...

Media Markt İstanbul Meydan mağazasından 15.12.2025 tarihinde bir televizyon ve beraberinde kasko sigortası satın aldım. Satış esnasında, yanımda 10 yaş altı çocuğum olmasına rağmen, satış personeli bana tüm hasarların kasko garantisi altında olduğunu, çocuk kaynaklı hasarların da poliçe kapsamında ...

Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...