to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Servis Kaydı Oluşturulmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 04.09.2026 tarihinde LG 55QNED87B6A model televizyon satın aldım. Satış yapan Kişi, benim adıma servis kaydı açacağını söyledi. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde teslim edildi.
Teslim sonrası LG genel merkez ile görüştüğümde, herhangi bir servis kaydımın görünmediğini ve bayi ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. LG’nin yönlendirdiği yetkili servis de yine aynı şekilde kayıt olmadığını belirtti. Media Markt Mall Of İstanbul şubesinin doğrudan bir iletişim bilgisine hiçbir yerde ulaşılamadığı için Media Markt genel merkezi aradım, şubeye ileteceklerini söylediler ancak buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunumla ilgili bilgilendirme aldım.
Media Markt tarafında servis kaydımın net bir şekilde oluşturulmasını, garanti ve servis süreçlerimin sistemde eksiksiz tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim eksikliği ve yaşadığım mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.
