to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir adet pembe iPhone 16 Plus satın aldım. Kısa bir süre sonra stoklarda beyaz rengin olduğunu görünce, aynı modelin beyazını da yine uygulama üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 278503831). Ardından müşteri hizmetlerini arayarak pembe olan sip...
Yaklaşık 4-5 ay önce İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Bosch marka buzdolabı, ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine ürünlerin Çanakkale’ye teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve bana “Evet, teslim edebiliriz, problem yok” yanıtı verildi. ...
Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 aldım. Cihaz değişim kampanyası ile artı 4.000 TL cihaz desteği kapsamında, bu tutarın telefon fiyatından düşülemeyeceği ve yalnızca aksesuar alımında kullanılabileceği belirtildi. Defalarca sormama rağmen, kampany...
Media Markt İstanbul Torium mağazasından Goldmaster marka seyahat boy ütü satın aldım. Ürünü kullandığımda su fışkırttığını ve yeterince ısınmadığını ...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati’ni yaklaşık 8 ay önce İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından, tam kapsamlı sigorta paketiyle birlikte satın a...
İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasında bugün iPhone 16 almak istediğimde, yalnızca telefonu satın alamayacağım, yanında yan ürünleri de almak zorunda olduğum söylendi. Mağaza temsilcisi, yıllardır bu şekilde satış yaptıklarını belirtti. Ancak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle ...
"Sorunum ile ilgili 24 saat dolmadan tarafıma ulaşıldı. Ekipler kısa süre içinde bir incelememe başlattı ve tarafıma en kısa sürede olumlu geri dönüş sağlandı. Sorumlu ekiplere ilgileri ve geri dönüş hızları için teşekkür ederim."
"Bundan sonra benzer bir sorun yaşanmaması için Genel Müdürlüğün tüm bölge müdürlüklerini uyardığını, konuyla ilgili hızlı bir şekilde aksiyon alındığını ve özür dilendiğini belirttikleri için teşekkür ederim"
Bugün oğlum, İstanbul Torium Media Markt mağazanıza yalnızca bir kulaklık satın almak amacıyla gitmiştir. Ancak 18 yaşından küçük olduğu gerekçesiyle ...
27 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli Media Markt mağazasına garanti kapsamında bıraktığım Dreame L10s Ultra robot süpürgem, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Media Markt hem de Dreame müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferi...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan 2 adet iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Birinci telefonun sipariş numarası 278...
11.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple 17 Pro turuncu renkli telefonu 107.000 TL’ye satın aldım ve ayrıca 11.000 TL karşılığında bir yıllık kasko yaptırdım. Cihazı aldığım günden beri pil problemi yaşıyorum ve cihaz zaman zaman donma yapıyor. Bu sorunlarımı hem müşteri hi...
İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max 1 TB satın aldım. O gün mağaza fiyatı 114.999 TL idi. mediamarkt.com.tr’de aynı ürünü 109.000 TL’ye alabileceğimi söylediğimde, mağazada bana %5 indirim uygulandı ve faturamda “size özel promosyon özel indirim” adı altında 109.250 TL ola...
Media Markt internet sitesinden 272214138 numaralı siparişle satın aldığım Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı-Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen, halen sisteme giriş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı...
05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...
5 Ekim 2025 Pazar günü Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Arnica ıh38020 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra bir kez kullandım ve çok kullanışlı bulmadığım için ertesi gün başka bir marka ile değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak kullanılmış olduğu gerekçesiy...
"Uzun zamandır yaşadığımız olumsuz duruma rağmen bana inanıp ürün için kod gönderdiğiniz için teşekkürler. Eşimin telefonu da eline ulaştı. Online mağazada geliştirilmesi gereken şeyler olduğunu düşünüyorum. Yeterli bilgilendirme yapılmış olsaydı bu durum yaşanmamış olurdu."
10.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasında istediğim renk iPhone 16 model cep telefonu stokta olmadığı için farklı bir renk satın aldım. Aynı...
5 Mayıs 2024’te İstanbul Mall of Media Markt’tan aldığım Arnica Multi Cyclone elektrikli süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra halı fırçası dönmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyordu. Ayrıca, süpürgenin diğer başlıklarının önündeki plastikl...
Media Markt’tan yaklaşık 11900 TL’ye Roborock s7 robot temizleme aleti satın aldım ve garanti süresini uzatmak için 1700 TL'ye sigorta yaptırdım. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle 21 Ağustos’ta İstanbul Emaar Media Markt mağazasına teslim ettim. 26 Ağustos’ta ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönd...
"M** Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 16.000 TL'ye Grundig gpdf 5711 ı model inox bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram...
29 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Onvo 55 inç televizyonun iadesi için başvurdum. Aynı gün bana SMS ile 1-3 iş günü içinde ürünün alınacağı bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne televizyon alındı ne de ücret iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
09.06.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Media Markt mağazasından HP Victus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü Zip uygulaması üzerinden 6 taksit halinde, toplam 39.000 TL + 8.774 TL vade farkı ödeyerek aldım. Geçen hafta faturamı incelediğimde, faturada yer alan ürünün ...
1 ay önce iPhone 16 telefon aldım. Kaliteli olsun diye Media Markt'ta kırılmaz cam filmi yaptırdım. 100 TL'ye cam filmi varken, 800 TL ödedim. Ancak 1 ay olmadan kırılmaz cam filmi kabardı ve hava yaptı. Bunu İstanbul Optimum Media Markt kabul etmedi ve müşteri memnuniyeti adına değişimini sağlamadı...
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Baseus 20.000 Mah 30w model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz bir kez bile tam şarj edemeden cihazın bir anda %80’den 0’a düştüğünü ve hemen bittiğini fark ettim. Ürünü 11 Ekim 2025’te mağazaya götürdüm ...
