to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Aydınlatma Ve Açık Kutulu Ürün İadesi Reddi
İstanbul Optimum Premium Outlet Media Markt mağazasından 30.12.2027 tarihinde yaklaşık 4.299 TL ödeyerek Govee marka bir akıllı aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü alanı aydınlatması için tercih etmeme rağmen, ışığı son derece yetersiz kaldı ve bulunduğu alanı neredeyse hiç aydınlatmadı.
Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza görevlileri, kutusu açılan ürünü iade alamayacaklarını, ürünü internetten almış olsaydım iade edebileceklerini söylediler. Ürünü yalnızca performansını görmek için açtım ve yetersiz olduğunu gördüğüm anda iade için geri götürdüm, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünün aydınlatma performansının beklentiyi bu kadar karşılamamasına ve mağaza iade sürecinde destek olunmamasına istinaden, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından aynı tutarda kullanılmak üzere hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
