Media Markt İstanbul

Karcher SC5 Easy Fix İron Pug buharlı temizlik cihazını Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşıyorum. Cihaz defalarca servise gitti, her seferinde sadece parçası değiştirilip geri gönderildi ancak sorun tekrar te...

02.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt mağazasından Gree markalı evaporatif soğutucu ve ısıtıcı (4 litre) satın aldım. Ürünü 9.499 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez denedim fakat hem soğutucu hem de ısıtıcı olarak hiçbir şekilde beklentimi ka...

Eylül ayında İstanbul Viaport Media Markt şubesinden Haier XF4C7SOW_17 model bulaşık makinesi satın aldım. Satıcı, ısrarla bu markayı almamı önerdi ve özellikle 10 yıl motor garantisi olduğunu belirtti. Daha önce hiç bilmediğim bir markayı, satıcının yönlendirmesiyle ve bu garanti vaadine güvenerek ...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 3 adet TCL marka akıllı saat aldık. Bu 3 saatten 1 tanesi bozukmuş. Bozuk olan cihazı bana sağlam diye satmışlar. Ertesi gün ürünün hasarlı olduğu için mağazaya geri getirdik. Teknik servisin görmesi gerekiyor dediler iade almadılar değişim yapmadılar. Ürünü s...

17.10.2025 tarihinde Media Markt’ın İstanbul Kağıthane online mağazasından Hoover marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade başvurumu yaptığımda, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

02.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Lattissima model kapsül kahve makinesi satın aldım. Satış temsilcisi, bu modelin diğerlerine göre kahveyi daha sıcak hazırladığını belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak cihazı aldığım günden bu yana, makine kahveyi istediği...

28.05.2019 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei p30 marka telefon satın aldım. Ürünün faturasını müşteri hizmetlerinden defalarca talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri ya 5 yılı geçtiği için gönderemiyoruz ya da mail adresinize gönderdik deyip geçiştirdi. Bir faturanın görüntü...

Media Markt İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung TAB s9 fe+ tabletimi, cihaz koruma sigortası (00621.1168814) kapsamında servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ekim’de 20 iş günü dolm...

17.10.2025 tarihinde Media Markt'ın kendi internet sitesinden iki adet sıfır telefon satın aldım. Siparişlerimin ödemelerini gerçekleştirdim ve faturaları tarafıma e-posta ile gönderildi. 20.10.2025 tarihinde, Şile (İstanbul) adresinde kargo teslimatı sırasında teslimat kodu istendi. Ancak kod geçer...

Lenovo aio 3 model bilgisayarımı, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle Media Markt Mall Of İstanbul şubesine 17 Eylül’de teslim ettim ve doa (Defective on Arrival) belgesini de sundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmet...

Philips marka kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Ürünü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından almıştım, fakat inceleme için Forum İstanbul Media Markt mağazasına götürdüm ve ürünü oraya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından mağazadan SMS ile bilgi...

3 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından almış olduğum Bosch BCS612KA2 model dikey süpürgenin bir parçası kendi kendine kırıldı. Ürünü satın alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda sigorta süresi boyunca müşteri kaynaklı hasarlarda dahi ücretsiz parça değişimi yapılacağı özel...

10.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Metrogarden AVM mağazasından Huawei Matebook d16 model bir bilgisayar satın aldım (Fatura No: cj2025000034867). Fiyat performans ürünü olarak tavsiye edilen bu ürünü çok kısa süre evde kullandım; ancak performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 12 X tablet ve kutu içeriğindeki klavyesiyle birlikte bir ürün satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Ancak bana, sigortanın sadece tableti kapsadığı ve klavyenin “aksesuar” olarak değerlendirildiğ...

Ocak 2024’te İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Vivo y36 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kasko yaptırmam için yoğun şekilde ısrar edildi ve “sorgusuz sualsiz değişim” denildiği için kabul ettim. Ancak cihazın ön ekranı yerinden çıktı ve ön sensörler çalışmamaya başladı. ...

26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol s...

Media Markt’ın web sitesinden 4 gün önce Samsung viewfinity s9 model monitör siparişi verdim (Sipariş No: 278884172). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya da verilmedi. Aynı siparişte verdiğim diğer ürün gönderildi ancak monitörüm hala gönderilmedi. Si...

13 Ekim 2025 sabahı saat 09:23’te Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 15 Ekim 2025 Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala ...

Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından 2,5 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, yedek batarya için de ücret ödedim ve “bataryanız bittiğinde alırsınız” denildi. O dönemde itiraz etmeme rağmen, parasını ödediğim bataryayı teslim etmediler. Aradan zaman geçti ve süpürge...