to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından ve Hepsiburada üzerinden Dream D10s model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra 5 kez servise gönderdim, ancak sorunlarım çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Fakat kararın üzerin...
01.03.2023 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ek olarak 1+2 yıl koruma paketi de tarafıma ücret karşılığı sağlanmıştır. 13.999 TL robot ücreti ve 1.799 TL ek koruma hizmeti olmak üzere toplamda 15.798 TL ödeme yaptım. Fa...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Metropol İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasında hoparlör incelerken, herhangi bir olumsuz davranışımız olmadığı halde güvenlik görevlisi yanımıza gelerek “Sizi dışarı alalım” dedi. Biz bir sebep olmadığını belirttiğimizde ise tekrar dışarı çıkmamızı iste...
"Talebim ivedilikle çözümlendi tarafıma Konuya dair bilgi verildi teşekkürler"
05.10.2025 tarihinde, hiç gitmediğim İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından, bilgim ve iznim dışında kişisel verilerim kullanılarak alışve...
05.10.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Babyliss Performans Precision Style tıraş seti satın aldım. Alışveriş sırasında saç, sakal ve vücut için uygun bir ürün istediğimi belirttim. Satış temsilcisi G***** a. Hanımefendinin önerisiyle üç ürün arasından Bab...
04.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından takas sistemiyle yeni bir iPhone 16 satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı takasa verdim ve kendi iPhone 15 cihazıma veri aktarımı yapılmasını istedim. Aktarımı kendim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen mağaza personeli, 'Size bir personel ...
28 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Epson 3250 model yazıcı satın aldım. Ürünü kurduğum ilk günden beri çoklu sayfa çıktısı almak istediğimde yazıcı sadece bir sayfa yazdırıyor ve ardından hata veriyor, sürekli hata ışıkları yanıp sönüyor. Her denememde aynı sor...
"Merhaba, Biraz uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi. Teşekkürler."
18/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Edge 512GB cep telefonu (Media Markt sipariş no: 70136375, N11 sipariş ...
03.10.2025 tarihinde saat 16:16’da Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle robot süpürge siparişi verdim. Siparişim yarım saat geçmeden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım; iptali sadece uygulamada tesadüfen fark e...
26 Eylül tarihinde Media Markt’ın İstanbul mağazasından teslim almak üzere internet üzerinden iPhone 16 e model telefon siparişi verdim. Aradan 8 gün ...
26 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 137591541 numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar. Üç gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak, bulunduğum b...
20.09.2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden peşin EFT yoluyla Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün teslimatı tarafıma hiç yapılmadı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen halen ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ...
Kasım 2020’de İstanbul Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından LG 43UN74006LB model televizyon satın aldım. Satış sırasında, garanti süresini 3 yıl uzatmam halinde kumandanın ücretsiz değişimi ve teknik servis hizmetlerinin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek garanti süre...
04.01.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Media Markt mağazasından 9.999 TL’ye Huawei Watch gt4 46 mm Metal akıllı saat satın aldım ve cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürünün camı kırıldığı için sigorta kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürün tarafıma onarılarak gönderild...
1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Zip uygulaması üzerinden iPhone 16 satın almak için gittim. Satış görevlisi, cihazı alırken bana kırılmaz cam, kurulum ve garanti süresi uzatma ile ilgili bilgi paylaştı fakat bana mantıklı gelmediği için sadece çıplak cih...
28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü ...
12.02.2023 tarihinde 900414547 müşteri numarası ile İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından Electrolux Ultra One Euoc94DB model elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yaptırmam önerildi ve özellikle müşteri hataları dahil her türlü arızanın bu ek garanti kapsamında ka...
26 Eylül’den bu yana Media Markt’tan satın aldığım Bosch KGN55VIE0N model buzdolabının teslimatını bekliyorum. Sipariş numaram 275435823. Teslimat adr...
"Anında arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Müşteri temsilciniz de çok kibardı."
Dün Media Markt Özdilek AVM İstanbul mağazasından Tecno Spark 40 model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren, gelen ve giden tüm aramalarda...
2 gün önce İstanbul Yeşilce Mahallesi 65 numaradaki Media Markt şubesinden kredi kartı ile iPhone 15 satın aldım. Ürünün kutusunu açtık ancak kesinlikle kullanmadık, cihaza giriş dahi yapılmadı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Fakat Media Markt mağaza yetkilileri, kutu açıldığı için iad...
5 Eylül 2025’te Media Markt Online’dan TCL Movetime Family Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü 3.999 TL’ye aldım ve 2 yıl garantili. Ancak ürün şarj tutmuyor, tam dolu şarjla 1 saat bile dayanmıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez garantiye gönderdim. İlkinde sadece yazılım yüklediklerini söyl...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 276349585 numaralı siparişimle Exper MRCN PA model toplama bilgisayar satın aldım. Ödememi 40.000 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi cuma gecesi İstanbul’dan, firmanın internet sitesi üzerinden verdim. Satın alma aşamasında 'mağazanızı seç...
17.09.2025 tarihinde Media Markt Metro Garden İstanbul Şubesi’nden Bilicra Raund model çocuk saati satın aldım. Ürün için 7.200 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yalnızca bir hafta sonra, yani 25.09.2025 tarihinde, saatte arıza meydana geldi. Çocuğumun güvenliği için aldığım bu saatte, benim sesim kar...
