Media Markt'tan Ürün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

25.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 9 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncel bilgi görünmüyor.
Sipariş numaram 1/1 - 293531644, teslimat adresi İstanbul Kadıköy Feneryolu’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Sadece attığım bir e-postaya ilk başta dönüş yapıldı, sonrasında tekrar yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış bir ürünle ilgili bu kadar uzun süre muhatap bulunamaması ve bilgilendirme yapılmaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve tam bir fiyasko niteliğindedir.
Ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ve özellikle müşteri hizmetlerinin beni arayarak siparişimin durumu hakkında açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 208411984138). Ürün, 16 Ekim Pazar günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme...
Hoover Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Şeffaf Bilgi Yok

Media Markt web sitesi üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 293449282. Ürünün tahmini teslimat tarihi 30.12.2025 olarak görünüyordu ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince tarafıma 04.01.2026 tarihinde geleceğine dair bilgi verild...
Media Markt Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

04.10.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş üzerinden 277574243 numaralı siparişimle bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gelibolu ilçesi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
Media Markt Kurutma Makinesi Teslimat Gecikmesi Ve Kargo İletişim Sorunu

21 Aralık 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 15.499 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat tarihi 30 Aralık 2025 olarak belirtildi. Teslimat adresim Eskişehir ili Mahmudiye ilçesi olmasına rağmen ürünüm belirtilen t...
Yorumlar