Teslim Edilmeyen Kahve Makinesi Ve Beş Kez Mağazaya Gitmek Zorunda Kalan Müşteri

31.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Siemens TP515R01 Full Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Buyaka AVM şubesini tercih ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1‑3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 294570301’dir. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; her seferinde teknik bir aksaklık olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün gönderilmedi. Ayrıca sistem üzerinden durumu kontrol edemediğim için, ürünün mağazaya ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek amacıyla en az beş defa İstanbul Buyaka AVM şubesine gitmek zorunda kaldım.
Ürün bedelini ödememe ve belirtilen 1‑3 iş günü teslim süresinin fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen kahve makinesine hâlâ ulaşamadım; üstüne bir de defalarca mağazaya gitmek zorunda kalarak ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Siemens TP515R01 model kahve makinemin, İstanbul Buyaka AVM mağazasından, hiçbir ek mağduriyet yaşamadan ve daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir özür ile birlikte uygun bir tazmin/telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kahve Makinem Dört Kez Arıza Verdi Servis Sorunu Çözmüyor Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Siemens eq3 tam otomatik kahve makinem, 2 yıl kendi garantisi ve 2 yıl Media Markt ek garantisi kapsamında olup, yaklaşık 15-20 gündür aynı arızayı tekrar etmektedir. Bu süre zarfında makinem toplamda dört kez aynı arızadan dolayı servise gönderildi. Son olarak bugün, Çorlu Kipa AVM Media Markt şube...
Kargoya Verildi İddiası, Gerçek Takip Bilgisi Yok

31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips EP 5547/90 model kahve makinesini 23.499 TL ödeyerek satın aldım. O günden beri hesabımda “Siparişlerim” kısmında sipariş durumu olarak “Kargoya verildi / kargolandı” ibaresi ve yanında bir numara görünmesine rağmen, herhangi bir ...
Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Media Markt’tan aynı gün içerisinde üç adet beyaz eşya satın aldık ve sipariş esnasında tarafımıza teslim tarihi olarak 01.12.2025 tarihi gösterildi. Bu sipariş kapsamında bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi bulunuyordu. Verilen tarihte yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, buzdolabı ...
Sıfır Diye Aldığım Kahve Makinesi Kullanılmış Çıktı

Media Markt Forum İstanbul mağazasından 29 Ekim 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım Philips EP5447/90 model kahve makinesini teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz, makinenin içinde kahve tozları olduğunu ve üzerinde olması gereken yapışkanlı etiketler ile bazı koruma bantlarının ol...





Yorumlar