to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilfon’un Buyback hizmeti kapsamında Media Markt Piazza Maltepe İstanbul mağazasına telefonumu teslim ettim. Teslim öncesinde aynı mağazada iki kez fiyat teklifi aldım ve telefonumun tüm verileri, mağazada fiyat alınırken nasıl girildiyse, sistemde de aynı ve doğru şekilde girildi.
Ancak 12 Ocak Pazartesi günü tarafıma SMS ile fiyat güncellemesi bildirildi ve telefonuma biçilmesi gereken değerin yaklaşık 3.840 TL altında, çok daha düşük bir teklif sunuldu. Media Markt mağazasında verilen tutar ile sonradan SMS ile bildirilen tutar arasında ciddi fark bulunuyor ve bu yapılan değerlemenin hem hatalı hem de mantıksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefonu teslim ettiğim mağazaya bizzat giderek durumu anlattım, ayrıca Fintegre şirketine de e‑posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma kayda değer, sorunu açıklayan veya çözen bir geri dönüş yapılmadı.
Mağazada tarafıma verilen teklifin esas alınmasını ve telefonumun değerinin Media Markt’ta belirtilen fiyat üzerinden güncellenmesini talep ediyorum. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu değerlemenin tekrar incelenerek mağazada verilen fiyatın aynısının uygulanmasını istiyorum.
27 Aralık tarihinde Ankamall Media Markt mağazasında iPhone 11 64 GB telefonumu, iPhone 15 alarak buyback değiş tokuş kapsamında verdim. Mağazada bana telefonum için 11.200 TL fiyat teklif edildi ve ben de bu teklife güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak 2 Ocak’ta SMS ile tarafıma 8.000 TL teklif...
Media Markt'tan online olarak mağaza teslimli bir telefon satın aldım. Satın alma işlemim, Media Markt'ın sunduğu buyback (geri alım) kampanyası çerçevesinde gerçekleşti. Fakat, bu kampanyanın gerekliliklerini yerine getirmek adına yaşadığım bazı sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bu...
Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 25 Aralık 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından ürün siparişi verdik. Bir ürünün fiyatı 399 TL idi ve kampanya kapsamında toplam 798 TL ödeme yaptık. Mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimizde, sipariş ettiğimiz ürün ile teslim...
30.11.2025 tarihinde Piazza AVM Maltepe Media Markt şubesinden iki adet iPhone 16 telefon satın aldım. Ödeme aşamasında kasada fişe yansıyan ek tutarı sorduğumda, bunun 'aktarma parası' olduğunu ve zorunlu olarak alındığını söylediler. Ödeme sonrasında fişi detaylı incelediğimde ise bu ücretin 'ekra...
Yorumlar