Satın Alınan Kılıfın Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi Mağduriyet Yarattı

22.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak bir adet iPhone 15 Plus satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşı...

22.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak bir adet iPhone 15 Plus satın aldım. Satın alma sırasında yaklaşı...
23.11.2023 tarihinde Adana m1 Real AVM Media Markt şubesine iPhone 15 satın almak için gittiğimde, mağaza personeli bana Media Markt aracılığı ile Smart Kiralama üzerinden 2 yıl kiralama usulü ile taksitle satın alım yapabileceğimi ve kiralama süresi sonunda cihazın mülkiyetinin hiçbir şart olmadan ...

11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...

01.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazanızdan iPhone 15 satın aldım ve aynı anda tarafıma ek kasko yapıldı. Ancak kasko ücreti sonradan çok yüksek geldiği için 6 gün sonra, 06.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek kaskonun iptalini talep ettim. İptal için işlem yapıldı, sözleşme nu...
12.11.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından iPhone 17 satın aldım. Siparişim bir türlü onaylanmadığı için 15 Kasım tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleri, ödemenin 3 gün içinde kartıma iade edileceğini söyledi ancak aradan günler geçmesin...

20/11/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona ek olarak, benim talebim olmamasına rağmen 'zorunlu paket' adı altında ekran koruma, ilk kurulum, aktarım, kurulum, kamera koruyucu, 35W çift USB şarj aleti ve 1 yıllık dijital kimlik hizmeti içeren...
20 Kasım tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın alırken, tarafıma kasko yaptırmanın zorunlu olduğu, kasko olmadan telefonu alamayacağım söylendi. Kasko istemediğimi belirtmeme rağmen, cihazı ancak kasko ile birlikte alabileceğim ifade edildi ve bu şe...

07.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB siyah renk telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şu an, 24.11.2025 tarihi itibarıyla Media Markt’ta aynı model telefonun farklı renklerinin 49.999 TL, siyah renginin ...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından 6j5202********49 numaralı faturayla 57.698 TL Denizbank kredisi kullanılarak bir adet Apple iPhone 15 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 31.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, alışveriş sırasında kulla...

15 Kasım’da Media Markt Maltepe Park AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma esnasında, hem internette hem de mağaza çalışanları tarafından ürün için 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ben de buna güvenerek 21 Kasım’da, yani 6 gün sonra mağazaya gidip t...

Media Markt online mağazadan iPhone 17 Pro için 16 Kasım tarihinde 107.999 TL ödeme yaptım. 19 Kasım’da siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ...
1 hafta önce Media Markt uygulamasından iPhone 15 almak istedim ve ek olarak 2 yıl süreyle sınırsız 3D ekran koruyucu satın almak istedim. Ancak online işlemlerde hata verdiği için sadece telefonu alabildim. Telefonu 17 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza mağazasından teslim almak istediğimde,...
Media Markt Ankara Metromall şubesinden aldığım iPhone 15 Pro cihazımın bataryası servis alarmı verdiği için 2 hafta önce servise teslim ettim. Cihaz takip numaram: t060-43697. Hem garanti hem de kasko kapsamında işlem yapılmasını istedim ancak bana batarya değişimi için 5.700 TL ücret talep edildi....


Media Markt’tan Trendyol üzerinden aldığım iPhone 16 Plus telefonum, ilk elime ulaştığında hoparlöründe sorun ve ekranda piksel bozukluğu vardı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Media Markt, ürünü Trendyol’a yönlendirdi, Trendyol ise satıcı olarak Media Markt’ın çözmesi ger...

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM'deki Media Markt mağazasında yenilenmiş G1 kalite iPhone 15 Pro Max almak için mağazaya gittim. Kasım ...

12 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına iPhone 15 Pro cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Cihazım Başarı Teknik Servis’e gönderildi ve servis kayıtlarında 22 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor. Ancak cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargoda uzun süre bekledi. ...

Bugün (17 Kasım 2025) Beylikdüzü Media Markt mağazasında iPhone 15 Plus almak istedim. Ürün rafta sergileniyordu ve etiketi üzerinde duruyordu. Ancak ürünü almak istediğimde, mağaza çalışanı artık Apple’ın bu modeli üretmediğini ve satamayacaklarını söyledi. Fakat rafta ürünün sergilenmeye devam etm...

Marka/Şube: Media Markt – Ankara Gordion Mağazası 16.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında satın almayı düşündüğüm iPhone 16 hakkında bilgi almak iç...
15 Kasım 2025 günü saat 20:30 civarında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına iPhone 16 almak için gittim. Mağazada sadece tek renk olduğunu söylediler, bunu kabul ettim. Ancak 60 bin tl olarak gördüğüm iPhone 16 için işlem sırasında bana 67 bin tl fiyat verildi. Sebebini sorduğumda, online...

5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından iPhone 15 aldım ve yanında 3D ekran koruyucu da taktırdım. Ürünü kullanmaya başladığımın 6. Gününde, ekran koruyucunun üst kısmında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen çatlama ve dağılma meydana geldi. 800 lira ödeyerek aldığım b...

11.11.2025 tarihinde saat 23:52’de Media Markt internet sitesinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 282995526). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün Media Markt’ın resmi garantisi kapsamındadır. Ancak, siparişimin üzerinden bir gün geçmiş olmasına ve tarafıma kargoya veril...