Satın Aldığım İPhone 15 İçin Fatura Yok Ve İzin Verilmeyen Kiralama Sözleşmesi

31.12.2023 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından iPhone 15 marka telefonumu kredi kartına 12 taksit ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Smart Kiralama isimli bir firma tarafından telefonla arandım ve adıma bu telefon için kiralama sözleşmesi düzenlendiği, 10.000 TL ödeme yapmam halinde kiralama süresinin uzatılabileceği söylendi. Oysa ben telefonu kiralama yoluyla değil, mağazadan satın alarak aldım.

Bu durum üzerine bugün Media Markt ile iletişime geçip adıma kesilen faturayı talep ettim; ancak 31.12.2023 tarihinde almış olduğum iPhone 15’e ait faturamın bulunmadığı söylendi. Ben bu ürünü satın almış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında kiralama sözleşmesi yapılmış olmasından ve adıma bir fatura düzenlenmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.

Adıma düzenlendiği belirtilen kiralama sözleşmesinin iptal edilmesini, telefonun satış işleminin açıkça görüleceği şekilde faturamın adıma düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.