to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay AVM Media Markt Mağazasında Çelişkili Satış Uygulamaları Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 3–4 ay önce Kızılay AVM Media Markt mağazasına iPhone 15 almak için gittiğimde, ürünün tek başına satılmadığını, sadece yanında başka bir ürün alarak kampanyalı satış yapılabileceğini söylediler ve beni başka bir şubeye yönlendirdiler. Gittiğim diğer şubedeki görevli ise böyle bir uygulamanın olmadığını, Kızılay AVM mağazasının bana satış yapmamasıyla ilgili durumu müşteri hizmetlerine şikayet etmem gerektiğini belirtti.
Bugün, 29.01.2026 tarihinde ise aynı mağazada Apple EarPods Type‑C girişli kulaklık almak istedim. Görevli stok olmadığını söyledi, ancak internet üzerinden baktığımda ürün mevcut görünüyordu. Ardından Media Markt internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile aynı mağazadan, bana stokta yok denilen bu ürünü sorunsuz şekilde satın alabildim.
Aylardır bu mağazada benzer şekilde satış yapılmaması ve yanlış/çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle ciddi güven kaybı yaşıyorum. Kızılay AVM Media Markt mağazasının satış uygulamalarının ve personel davranışlarının incelenmesini, bundan sonra aynı mağazadan hiçbir sorun yaşamadan ürün satın alabilmek istiyorum.
