İlk Günden Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve Media Markt'tan İade Reddi

05.06.2026 tarihinde Media Markt Van mağazasından Bood ps4 ışıklı şeffaf kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kablosuz bağlantı kuramadığım için hiç kullanamadım.

Sorunu yaşayınca mağazaya başvurdum, ürünü servise göndermeden iade alamayacaklarını söyleyip teknik servise gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra üründe problem bulunamadığını ilettiler ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler. Ürünü tekrar denediğimde aynı sorun devam etti, yine kablosuz bağlantı kuramadım.

Bu kez teknik servisi bizzat aradım, ürünü tekrar göndermemi istediler. Artık bu süreçle tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum, sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen ne Media Markt ne de yetkili firma ürünün arkasında durmuyor.

1799 TL ödeyerek aldığım ve ilk günden beri kullanamadığım bu ürün için ücret iadesi yapılmasını veya en azından aynı bedelde hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.