Media Markt Hasarlı Teslim Edilen Ürünün İadesini Yapmıyor!


Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Aralık’ta Karcher SC 5 buharlı temizleme makinesi satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü eşim teslim aldı, kutuyu ise 18 Aralık’ta birlikte açabildik. Kutuyu açtığımızda, kutu üzerindeki görsellerde yer alan yuvarlak küçük fırça (round brush) parçasının i...
16.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson marka Cinetic Big Ball süpürge aldık. Aldıktan kısa süre sonra üründen memnun kalmadık ve 8 Aralık’ta ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Bize iade süresinin dolduğunu, Dyson firmasıyla iletişime geçmemiz gerektiğini söylediler. 11 Aralık’ta Dyson ile...
Media Markt firmasından Philips marka bir ütü satın aldık. Ütüyü ilk kullandığımızda giysilerin üzerinde beyaz çizgiler oluştu. 2 defa servise gönderdiğimiz halde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Şu an ütüyü kullanamıyoruz, hâlâ sorun aynı. Firmadan, markadan, satıcıdan şikayetçiyiz. Para iad...

28 Aralık saat 13:47’de Tekirdağ Çorlu Media Markt şubesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutu açılımı mağazada yapıldı ancak hiçbir şekilde kullanım olmadı. Satın almadan önce mağazada sorumlu kişiyle özellikle iade, değişim ve garanti koşullarını görüştüm; iade konusunda s...

Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasından 14.12.2025 tarihinde eşim bana hediye olarak Dreame r20 Ultra Aquacycle dik süpürge aldı. Ürünü deneme amaçlı birkaç kez kullandım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Çekim gücü yeterli gelmedi, ürün ağırlığı sebebiyle kolu ciddi anla...

Van Merkez Media Markt mağazasından bugün aldığım Philips High Speed Blender 7000 Series meyve sıkacağını, özellikle meyve suyu yapmak için tercih ettim. Ancak ürünü ilk denememde, meyve suyu yerine tamamen püre kıvamında ürün çıkardığını gördüm ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Meyve suyu beklent...

08.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldığım sırada, BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan, poliçe numarası 01295.1130364 olan ve 2 yıl geçerli cihaz koruma sigortası da tarafıma 13.999 TL bedelle satıldı. Ödemeyi kredi k...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal Ultimate Pure fv9852 buharlı ütüyü satın aldım. İşlemin fiş/fatura bilgisi 27/12/2025 tarihli ve 9p32025000018183 numaralı belgedir. Ürünü 1 kez denedikten sonra beğenmediğim için 28.12.2025 tarihinde aynı mağazaya ...

N11 sitesi üzerinden satıcısı Media Markt olan Philips 8057 model dikey süpürgeyi 16 Aralık 2025 tarihinde 14.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Aralık 2025’te kargoya geldiğinde kutunun küçük ve hafif olmasından şüphelendim ve kargo görevlisi yanımdayken dış kutuyu açtım. İçinden dikey süpürge ye...
Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından 14.12.2025 tarihinde 25.498 TL ödeyerek Arnica Solara Mop et13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün şarj süresinin 80 dakika olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda şarjının 20 dakikayı bile ...

Media Markt üzerinden satın aldığım Gol Master cam çaydanlık seti 19 Aralık Cuma günü Yurtiçi Kargo tarafından adresime teslim edilmek istendi. Kargo görevlisi kutuyu getirdiğinde kutunun içinden bariz şekilde cam kırılma sesleri geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü bu haliyle teslim almayacağım...

Media Markt’tan Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerin rengi ve modelinden emin olmadığım için paketlerine hiç dokunmadan, geldiği gibi iade etmeye karar verdim ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 16 gündür iade sürecim...


Media Markt online mağazasından 2023 yılı içinde Belkin marka akım korumalı priz satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi yandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. 27 Mayıs tarihinde ürün için 270 TL para iadesi yapılmasına karar verildi ve buna dair iade belgesi verildi. Ancak 27 Mayıs’tan...

26 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım klavyede sorun yaşadım ve ürün hata verince ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana, artık o kredi kartını kullanmıyor olmama rağmen, iadenin alışveriş yaptığım eski karta yapıldığını söyleyip duruyorlar. Sipariş numa...

Thomson TV box aldık. Ancak ürün sürekli kendisine teste atmakta. 2 kez servisine gönderdik güncelleme yapıp geri gönderdiler. Sorun devam edince ürünü aldığımız Media Markt gittik ve onlarda gönderdiler ancak geri gelen üründe sorun devam etmekte. Media Markt bize thomson servisini arattı video ist...

13 Aralık’ta Bursa İnegöl AVM Media Markt şubesinden Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ses kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 14 Aralık’ta iade veya değişim talebiyle şubeye geri götürdüm. Ancak kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu söylenerek ne iade ne...

15 Kasım tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden bir VR sanal gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gözlüğün merceğinin lekeli olduğunu ve bu nedenle görüntüyü net göstermediğini fark ettim. Bunun üzerine 4 Aralık’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim...

11 Aralık'ta Media Markt'tan teknolojiden aldığım bilgisayar kurulum sorunu olduğu için iade talebi oluşturdum ve 12 Aralık'ta iade ettiğim bilgisayarın iade ücretini çeşitli bahaneler sunarak geri ödemediler. Sürekli arayıp söylememe rağmen iki haftadan fazladır beni oyalayıp mağdur ediyorlar. Öğre...

26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt Antares mağazasından kart ile satın aldığım KB-BT84 model klavyeyi dün ilk kez kutusundan çıkardığım anda tuşlarında sorun olduğunu fark ettim. Yazı yazarken bazı harfler normal bastığım halde ekrana gelmiyor, tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor ve bu durum ürünü...

12.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden arkadaşım tarafından bana hediye edilmek üzere MSI G225PF e2 model bir monitör sipariş edildi. Ürün 15.12.2025 tarihinde Çanakkale’deki adrese teslim edildi, hediye olduğu için de 24.12.2025 tarihinde bana ulaştı. Kutusunda en ufak bir ezik, darb...

Media Markt online mağazadan bugün satın aldığım Siemens q500 kahve makinesi arızalı çıktı. Ürünü ilk kurulumda denediğimde su haznesinin çizik olduğunu gördüm, kahveyi hiç öğütmüyor, sıcak su haznesi çalışmıyor ve süt çekme fonksiyonu da çalışmıyor. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde elime ulaşma...