Media Markt'tan Aldığım Su Yatağı Sıfır Değil, Tamirli Ve Arızalı Çıktı

29 Haziran tarihinde Media Markt online mağazasından babamın doğum günü için 12.500 TL ödeyerek Corby motorlu su yatağı satın aldım. Ürünü denemek amacıyla tatile yanımızda götürdük ve 26 Eylül 2026 tarihinde suya girer girmez kumandalardan biri elimizde kaldı. Bunun üzerine ürünü tamir etmek için içini açmak zorunda kaldık ve aslında daha önce tamir görmüş bir ürün olduğunu, tamiratın da üstünkörü ve eksik parçalarla yapıldığını gördük. Yani bize sıfır diye satılan ürünün önceden onarım görmüş, kusurlu bir ürün olduğu ortaya çıktı.

Güvenilir bir marka olarak bildiğimiz Media Markt’ın böyle bir uygulamaya gitmesi hem şaşırtıcı hem de oldukça üzücü oldu. Birinci fotoğrafta tüm devrelerin çalışmasını engelleyen ve çalışmayan su püskürtme aparatının kablosu tarafımızca çıkarılmıştır. İkinci fotoğrafta ise teknik servis elemanının daha önceki tamir sırasında takmayı unuttuğu kumanda parçasının muadili yine tarafımızca takılmıştır. Yani ürünü çalışır hale getirmek için bile kendi imkanlarımızla müdahale etmek zorunda kaldık.

Sipariş numaram 317705989’dur. Talebim, tarafıma sıfır diye satılan bu ayıplı ürün için, satış tarihinden bugüne kadar geçen süredeki enflasyon da dikkate alınarak ödediğim bedelin iade edilmesi veya ürünün gerçekten sıfır ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.