Defolu Şarj Kablosu İçin 869 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Media Markt Kuşadası mağazasından yaklaşık iki hafta önce Apple telefonum için Lightning şarj kablosu satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra kablonun bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü geçen hafta mağazaya geri götürdüm. Mağazada kendi verdikleri başka bir şarj aleti ile telefonum sorunsuz şarj olurken, satın aldığım yeni kablo telefonu kesinlikle şarj etmedi, yani sorun telefonumda değil tamamen aldığım kablodadır.
Buna rağmen ürün servise gönderildi ve Başarı Teknik İzmir servisi bu işlem için benden 869 TL ücret talep ediyor. Hem bozuk ürün satılması hem de sonrasında bu işlem için benden ücret istenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünle birlikte bana bir servis belgesi verildi ve üzerinde Başarı Teknik İzmir servis numarası olarak 0232 483 40 43 yer alıyor.
Ayıplı olan bu ürün için benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeden, bozuk kablonun yenisiyle değiştirilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt Kuşadası mağazasından aldığım Lightning şarj kablosu bozuk çıktı, mağazaya götürdüm, servis 869 TL ücret talep ediyor. Ürün değişimi ya da ücret iadesi istiyorum ancak henüz bir çözüm olmadı ve mağazanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.













