to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 308615278 sipariş numarası ile Samsung Galaxy TAB s10 fe+ tablet ve birlikte toplam dört ürün olacak şekilde, yaklaşık 25.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Tableti ertesi gün Antalya Migros Avm Media Markt şubesinden teslim aldım. Tableti ilk kez şarja taktığımda cihazda elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü teslim aldığım şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde üründe açıkça ayıp olmasına rağmen talebim olan birebir değişimin yapılamayacağı, sadece iade alabilecekleri söylendi. Benim beklentim ayıplı ürünün değiştirilmesi ve alışveriş sırasında sağlanan kampanyaların, Yapı Kredi kredi kartıma tanımlanan 2.000 TL puanın ve online web sayfasındaki 1.250 TL’lik indirimin korunmasıydı. Ancak iade sürecinde hem kartıma verilen 2.000 TL puan geri alındı hem de 1.250 TL’lik indirim iptal edilerek kalan tutar tarafıma yaklaşık 23.700 TL olarak iade edildi.
Sonuç olarak hem ayıplı ürünü kullanamadan iade etmek zorunda kaldım hem de kampanya ve puan haklarım elimden alınarak maddi kayba uğratıldım. Böyle büyük bir firmanın açıkça ayıplı olan ürünü değiştirmeyip müşteriyi mağdur etmesini kabul edemiyorum. Yasal haklarım saklıdır. Ayıplı tabletimin birebir yenisiyle değiştirilmesini, alışverişim sırasında kazanmış olduğum indirim ve kart puanlarımın eksiksiz olarak geri tanımlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili yetkili bir kişi tarafından açıklayıcı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Media Markt mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a9 model tablet için sipariş verdim. Siparişi gece saat 22.30 civarında oluşturdum. Yaklaşık 20 dakika sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. Bana...
2 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB a9+ 8/256 tablet siparişi verdim. 5 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan ürün kutusundan bozuk ve arızalı çıktı. Aynı gün, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra değişim talebinde bulunarak ürünü Yurtiçi Kargo ile Media Mark...
14.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM şubesinden Samsung Galaxy TAB s10 Fe model bir tablet satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.999 ₺ ödeyerek aldım. Ancak satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden aynı üründe 2.000 ₺ indirim yapıldığını gördüm. Fiyat farkının iadesi için hem mağaza çalı...
Haziran 2025’te Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Media Markt mağazasından Samsung TAB 9 fe+ tablet satın aldım ve kasada özellikle cihaz için 6.799 TL tutarında cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana tabletin başına bir şey gelirse yüzde yüz tamir edileceği ya da tamir olmazsa değiş...
Media Markt’ın online mağazasından 27 Ocak 2026 tarihinde 298163937 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe+ tabletim için ekran koruyucu satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı, ancak ekran koruyucuyu 22 Şubat 2026 tarihinde taktırmak istediğimde, paketi açtığımızda ekrana kesinlikle uyma...
Yorumlar