Media Markt geri iade

Media Markt online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde Karcher s3 easyfix ru buharlı temizleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım 2025’te Ankara Sincan’daki adresime teslim edilen kargodan Karcher se3 Compact Home isimli farklı bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir model gö...

28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 s...

Media Markt online mağazasından Samsung S25 Edge model telefon için verdiğim 284242553 numaralı siparişim 21 Kasım tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi ancak iptalin gerekçesi ne e-posta ile ne de SMS ile açıkça belirtilmedi. Ürün bedelini havale/...

Media Markt online alışveriş üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Grundig 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 19 Kasım 2025’te teslimata getirildi ancak kutu yırtık ve bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Kargoyu kesinlikle kamyonetten indirtmeden önce kutunun fotoğraflarını çektim ve bu haliyle...

25 Kasım günü saat 21.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. Toplamda 143.000 TL ödeme yaptım; bunun yaklaşık 111.000–113.000 TL’si telefon için, kalan tutar ise kasko, powerbank ve kılıf gibi ek ürünler için alındı. Satış esnasında "Bunl...

Media Markt Pendik Pendorya mağazasından Omix marka bir telefon satın aldım ve telefonu aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın sensörleri çalışmıyor, ses ayarlarında bozukluk var ve tuş kilidi zor çalışıyor. Günlük kullanımda sürekli sorun çıkaran, stabil çalışmayan bir cihazla karşı ...

24 Ekim 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus Star-Lord 20.000 mAh 30W powerbank satın aldım. Üründe yaklaşık 1 ay önce şişme problemi fark ettiğim için, garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 25 Kasım 2025 tarihinde T087-35406-R-C onarım talep numarasıyla Gebze Center M...

Media Markt web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde Asus VivoBook 15 X1504VA-NJ413 FHD Intel Core i7-1355U 8 GB RAM 1 TB SSD 15,6 inç FreeDOS Laptop Lacivert model bilgisayarı 283126257 sipariş numarasıyla, Ra**** Şe*** fatura ismiyle 23.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisay...

Media Markt'tan 12.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden 1 adet 17 Pro Max 256 GB gümüş, 2 adet 512 GB turuncu olarak sipariş verdim. 13.11.2025'te kargoya teslim edildi fakat ürünler tarafıma teslim edilmeden geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu satış olduğu için sistemin otomatik ol...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Straightener 700 saç düzleştiriciyi, saçlarıma ciddi zarar vermesi nedeniyle 21 Kasım tarihinde Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Yıllardır farklı markalarda saç düzleştirici kullanan, saç telleri kalın ve bu ...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Mobile üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir cep telefonu kılıfı satın aldım, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve tarafıma 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Kasım 2025 tarihinde dolması ge...

19.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch BCRD2W model robot süpürge satın aldım. Mağaza personeli, ürün bilgisini verirken özellikle mop kaldırma özelliği olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ayrıca iade sürecini sorduğumda, 14 gün iade hakkım olduğunu, Media Ma...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime mouse’un tekerleği düzgün çalışmadığı için 7 Kasım tarihinde T007-36313-R-C numaralı onarım talebiyle ürünü garantiye verdim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihte garanti süresi devam ediyordu; ancak aradan geçen 20 günlük süreçte ga...

18 Aralık’ta Media Markt online sitesi üzerinden bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 284069219. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Media Markt tarafından bana mantıklı ve açıklayıcı hiçbir geri dönüş yapılmadı, sadece o...

26.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından bir Apple Watch satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra yalnızca kutusunu açtım, herhangi bir kurulum yapmadan, cihazı aktif hale getirmeden ürünü iade etmeye karar verdim. Nedeni ise, taksitli toplam bedelin bekle...

05.09.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım robot süpürge, halıya takılarak halıyı katlayıp topluyor ve bu nedenle temizlik işlemini tamamlamıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için iadesini talep ettim ancak teknik servis tarafından “üründe sorun o...

Media Markt’tan 22 Kasım günü öğle saatlerinde Logitech g g213 Prodigy RGB Türkçe q oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ertesi gün ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, üründe hiçbir kusur olmamasına ve kullanılm...

7 Kasım 2025 tarihinde arızalanan Asus marka bilgisayarımı, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek serviste yaptırmak amacıyla Malatya Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yaklaşık 21 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca bilgisayarsız kaldığım için işlerim aksadı. Servis...

Media Markt üzerinden 09.11.2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürge satın aldım. 12.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve aynı günün akşamında kutusunu açtığımda, ürünün açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine hemen Media Markt ile iletişime geçtim. Konuştum, gö...

+3

26.11.2025 tarihinde saat 20:42’de İskenderun Media Markt mağazasından Harman Kardon marka bir hoparlör satın aldım. Satış esnasında ürünün özellikle şarjlı olduğu ve 12 saat şarj süresi sunduğu açıkça söylendi. Ancak kutuyu açıp ürünü incelediğimde hoparlörün kablolu olduğunu, yani anlatıldığı gibi...

Yaklaşık bir ay önce Media Markt’ten yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranın sol üst tarafının basmadığını fark ettim. Kullandıkça bu kısımda başlayan sorun, sol üstten aşağıya doğru uzanan belirgin bir çizik olarak ekrana yansıdı. Bu nedenle telefonu garantiye verdim...

08.11.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Ecovacs Winbot W1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın adaptörü tanımadığını ve çalışmadığını gördüm. Ürünü daha dikkatli incelediğimde üzerinde çizikler olduğunu, etiketinin sökülüp izinin ...