Media Markt geri iade

12 gün önce Media Markt Ankara Metromall şubesinden Samsung TAB 9A+ model bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, yaklaşık iki gündür tabletim hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanamaz hale geldi. Sorunla karşılaştıktan sonra Media Markt Metromall mağazasına başvurdum. ...

Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock saro s10 robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, dış kargo kolisini açar açmaz kutunun üzerine yapıştırılmış a4 kağıda yazılmış uzun bir not gördüm. Notta, süpürgenin bozuk olduğu ve bu şekilde iade edildiği açıkça yazıyordu. Ayrıca kutunun ü...

Media Markt online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Rampage KL-R82 Blitz model oyuncu koltuğunu siyah renk olarak sipariş ettim. Mağazaya gittiğimde ürün hazırdı, teslim aldım ve eve geldim. Kutuyu açtığımda koltuğun gri renk olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım....

24 Kasım’da Emaar Media Markt mağazasından 20.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s10 fe 256 GB tablet satın aldım. Ürünün sadece kurulumu yapıldı, herhangi bir şekilde aktif kullanım olmadı. 30 Kasım’da, yani üzerinden bir hafta bile geçmemişken memnun kalmadığım için iade sürecini başlatmak istedim. An...

Media Markt İstanbul Vega AVM şubesinden 24.11.2025 tarihinde eşim, hediye olarak My First Camera Instant Print marka/model bir action kamera satın aldı. Ürün hediye paketiyle verildiği için kutusunu açmadım. 29.11’de hediyeyi aldığımda paketi açtığımda ise kutunun iç kısmında yırtıklar olduğunu ve ...

Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan akşam saatlerinde satın aldım. Ürün tanıtılırken özellikle 70 dakika kullanım süresine sahip olduğu söylendi. Eve gidip şarjını tamamen doldurarak denediğimde, şarj yüzde 100’den yüzde 30’Lara yaklaşık 6 dakika içinde düştü ve toplamda e...

28.11.2025 tarihinde annem, bulaşık makinesi almak için İskenderun Park Forbes AVM'ye gitti (burayı unutmayın). Bize olmayan bir ücret olan 400 TL getirme parası eklediler. Ben de bu duruma kızdım, yasal olmadığını ve bu zamana kadar alışverişte hiç ödemediğim için anneme iade et dedim. 29.11.2025 ...

Balıkesir Esas 10 Burda Media Markt şubesinden TV, Samsung buzdolabı, süpürge ve yüksek tutarlı alışveriş yaptım. Buzdolabını almadan önce evdeki yerin ölçülerini metre ile aldım. Ölçüleri beyaz eşya bölümündeki satış personeli A. R.'ye söyledim. Kendisi gösterdiği modelin ölçülere kesinlikle uyduğu...

29.11.2025 tarihinde saat 19.39’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazada yetkili ile birlikte iCloud hesabı açıldı ve ekran şifresi belirlendi. Ardından telefon, belirlediğim şifreyi kabul etmedi ve kilitlendi. Yanlış girmiş olabilec...

18 Kasım’da İstanbul Emaar Square AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefon satın aldım. Telefonu alırken özellikle iPhone 16 Plus olup olmadığını sordum, üretimden kalktığı ve ellerinde sadece iPhone 16 olduğu, Türkiye’de başka yerde de bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine iPhone 16 almay...

22.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından 79.900 TL bedelle iPhone 17 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullanabildim, ertesi gün arızalandı ve o günden beri telefon tamamen kullanılamaz durumda. İade için ürünü aldığım Nata Vega Media Markt mağazasına gittiğimde ke...

İzmir Optimum Media Markt mağazasından bugün Karcher marka bir buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü iade etmeyi talep ettiğimde mağaza görevlileri, yarın sabah getirmem durumunda iade alabileceklerini açıkça söylediler. Ancak aynı günün akşamında tekrar gittiğimde bu kez iade talebimi kabul etmedi...

1 Kasım 2024’te Media Markt Metropol şubesinden Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. 12. Ayda ana fırça dönmemeye ve vakumlama yapmamaya başladı. Filtre ve fırçayı yenileyerek problemi çözmeyi denedim ancak sorun devam edince 30 Ekim 2025’te ürünü mağazaya götürerek...

14.11.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Altus AL CM 91050R MC 9 kg çamaşır makinesini, sipariş no 283347119 ile satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis eve gelip kutuyu açtığında, makinenin sağ ve sol tarafında hasarlar olduğunu gördü. Bu nedenle kurulum yapılmadı ve ürün...

Media Markt internet sitesi üzerinden 282304643 sipariş numarası ile Azdome s58 model araç kamerası satın aldım. Ürün 12.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kamerayı aracıma taktım ve testlerim sırasında hafıza kartı okuma hatası verdi. 5 adet, piyasadaki en hızlı SD kartlarla denememe rağmen ...

28.11.2025 tarihinde Antalya Mall of Media Markt mağazasından yaklaşık 75.847 TL ödeyerek Ecovacs X11 Omni Cyclone robot süpürge satın aldım. Ürün elektronik olduğu için, doğal olarak eve geldiğimde denemeden bir sorunu olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Kullanmayı denediğimde ise robotun düzgü...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında Media Markt’ta kayıtlı olan mevcut adresimin seçili olmasına rağmen ürün 24 Kasım’da farklı bir adrese gönderildi ve ardından firmaya geri döndü. Bugün ise firma ürünü tekrar başka bir adr...

16.11.2025 tarihinde Media Markt Adana Real AVM şubesine Huawei Matepad 11.5 2025 model tableti almak için gittim. Mağazada görevli satış temsilcisi, almak istediğim 2025 model ve bataryası daha yüksek olan tablet yerine, aynı modelin 2023 olanını ve bataryası daha düşük olan versiyonunu bana 2025 m...

Media Markt online mağazadan 25 Kasım 2025 tarihinde Karcher s3 easyfix ru buharlı temizleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım 2025’te Ankara Sincan’daki adresime teslim edilen kargodan Karcher se3 Compact Home isimli farklı bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir model gö...

28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 s...

Media Markt online mağazasından Samsung S25 Edge model telefon için verdiğim 284242553 numaralı siparişim 21 Kasım tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi ancak iptalin gerekçesi ne e-posta ile ne de SMS ile açıkça belirtilmedi. Ürün bedelini havale/...

Media Markt online alışveriş üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Grundig 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün 19 Kasım 2025’te teslimata getirildi ancak kutu yırtık ve bariz şekilde deforme olmuş durumdaydı. Kargoyu kesinlikle kamyonetten indirtmeden önce kutunun fotoğraflarını çektim ve bu haliyle...

25 Kasım günü saat 21.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. Toplamda 143.000 TL ödeme yaptım; bunun yaklaşık 111.000–113.000 TL’si telefon için, kalan tutar ise kasko, powerbank ve kılıf gibi ek ürünler için alındı. Satış esnasında "Bunl...