Arızalı Oyuncak Arabamın İade Talebi Tamir Olarak Değerlendirildi

Media Markt internet sitesinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 322781827 numaralı siparişimle corby csg03 360° Akrobat oyuncak araba satın aldım. Ürünü 10 Ağustos’ta teslim aldım ancak arızalı çıktığı için 12 Ağustos’ta iade talebiyle geri gönderdim.

Ben ürünü tamir için değil, iade kapsamında gönderdiğim halde ürünün yetkili servise yönlendirildiği ve servis sürecinde olduğu bilgisi veriliyor. Oyuncak bir ürün için tamir sürecine sokulması yerine, tüketici olarak talebim doğrultusunda iade işleminin yapılmasını beklerdim.

1.741,65 TL tutarındaki ödemenin, arızalı çıkan bu ürün için onarım veya değişim sürecine gidilmeksizin, ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.