to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 20:42’de İskenderun Media Markt mağazasından Harman Kardon marka bir hoparlör satın aldım. Satış esnasında ürünün özellikle şarjlı olduğu ve 12 saat şarj süresi sunduğu açıkça söylendi. Ancak kutuyu açıp ürünü incelediğimde hoparlörün kablolu olduğunu, yani anlatıldığı gibi...
Yaklaşık bir ay önce Media Markt’ten yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Eve gelip telefonu açtığımda ekranın sol üst tarafının basmadığını fark ettim. Kullandıkça bu kısımda başlayan sorun, sol üstten aşağıya doğru uzanan belirgin bir çizik olarak ekrana yansıdı. Bu nedenle telefonu garantiye verdim...
08.11.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Ecovacs Winbot W1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın adaptörü tanımadığını ve çalışmadığını gördüm. Ürünü daha dikkatli incelediğimde üzerinde çizikler olduğunu, etiketinin sökülüp izinin ...
11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...
18.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark 40 marka cep telefonu satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen, sorun yaşamam diye düşünerek mağazaya ve Media Markt ismine güvenip ürünü kapalı kutu olarak, daha yüksek bir fiyata satın...
13.11.2025 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Media Markt mağazasından Ecovacs T30C robot süpürge satın aldım. Aynı anda 60 ay geçerli ek sigorta paketi de satıldı ve bu sigortanın tüm garanti kapsamını karşılayacağı özellikle belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. İşleme ait fatura numar...
"İadem yapıldı, şikayetim çözüldü."
17.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine 2 adet iPhone 17 Pro Max almak için gittik. Satış temsilcisi, cihazların sadece kasko ile birlikte ve zorunlu olarak satıldığını söyledi. Bunun yasal olmadığını belirtmemize rağmen, en azından 1 cihaza kasko yaptırmazsak satış yapamayacağı...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, henüz 15 gün bile dolmamışken iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem, kutusu açıldığı ve ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Kulaklık yalnızca açılmış,...
25.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Ankara Karayolu üzerindeki Media Markt mağazanızdan bir ürün satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 589 TL olarak yazmasına rağmen, kasada 729 TL olarak geçirildi. Fiyat farkını o anda çok önemsemedim; mavi renk için geçerli fiyat 589 TL idi ve bu konu...
Media Markt’in online mağazasından 13 Kasım tarihinde verdiğim siparişte Tefal marka Super Grill tost makinesinden iki adet satın aldım. Ancak kargom geldiğinde tost makinelerinden yalnızca bir tanesinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 283201605’tir. 17 Kasım’dan bu...
5 Ekim’de Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından iPhone 13 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihazın arka kısmından cızırtı şeklinde bir ses geliyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon normal kullanımda bile ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu Media Markt’a götürdüm, cihazı ye...
20/11/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona ek olarak, benim talebim olmamasına rağmen 'zorunlu paket' adı altında ekran koruma, ilk kurulum, aktarım, kurulum, kamera koruyucu, 35W çift USB şarj aleti ve 1 yıllık dijital kimlik hizmeti içeren...
Media Markt web sitesi üzerinden LG 55QNED82A6B model televizyon için verdiğim sipariş, ilan edilen teslimat süresine rağmen bir türlü yerine getirilmedi ve süreç tam bir fiyaskoya dönüştü. İlanda ürünün 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 12 Kasım’da verdiğim sipariş iç...
18 Ekim tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından Philips PSG7040/10 model ütüyü yaklaşık 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün her yerinden su kaçırdığını fark ettim ve 19 Ekim’de, ayıplı ürün olduğu gerekçesiyle Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesine bı...
Yaklaşık 20 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Dyson Cinetic Big elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda bana oldukça ağır geldiği için, yine online kanal üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade sürecine dair hiçbir net bilg...
13.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım için 14.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünüm depoya ulaştı ancak yaklaşık 10 gündür sistemde “depoda kontrol aşamasındadır” ifadesiy...
Merhaba, 24.09.2025 tarihinde Bakırköy şubesinden HyperX Cloud S Wireless modeli bir ürün aldım. Cihaz, 1 ay sonunda parazitlenme ve bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. HyperX destek merkezi ile 15 gün boyunca görüştüm, ancak bana bir çözüm sunamadılar. Ürünün iadesi için Torium AVM Media Markt ...
Media Markt’tan satın aldığım Hoover 11 kg kurutma makinesi için 19.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Talep oluşturduğum gün 'Talebiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen bir ekip yönlendirildi. Bugü...
4 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281744755 sipariş numarasıyla LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 7 Kasım olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca Media Markt çağrı merkezini aradım ancak her seferinde geçiştiren...
Media Markt Ankamall mağazasından dün H14 Dual model ürünü 26.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bugün denediğimde, satış sırasında anlatılan performansla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Özellikle köşe ve dar alanları süpürmemesi, halı kenarlarını ıslatması, manevra kab...
03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...
