Media Markt Garanti

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Braun pl5146 IPL Silk·Expert Pro 5 cihazını satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına tamamen uyarak haftada bir kez kullandım. Ancak iki hafta önce cihazı prize takarken fiş aniden yandı ve hem evimizin hem de tüm sitenin elektriği...

Sayın Media Markt Yetkilileri, 21 Ağustos 2025 tarihinde Antares mağazasından satın almış olduğum robot süpürge, arıza nedeniyle 12.09.2025 tarihinde tarafınızca servise alınmıştır. Ürünün henüz 1 aylık ürün olduğunu hatırlatmak isterim. Aradan geçen 10 günlük süre zarfında ürünümle ilgili herhangi...

Media Markt Pendorya mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım ve kasada ek ücret ödeyerek (faturada “sigorta ödemesi” olarak 2.000 TL) garanti süresini uzattım. Satın alma sırasında, pil dahil tüm parçaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 3-4 aydır pil arızası nede...

20 Eylül’de Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan aldığım Braun Silk Expert Pro5 lazer epilasyon cihazını, tuşu bozuk olduğu için garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra cihazın yenisiyle değiştirildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, kablosunun ya...

24 Ağustos'ta Hoover marka çamaşır makinem arızalandı ve daha önce bnb Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım ürün sigortası kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Sigorta sürecinde tarafıma sürekli olumlu mesajlar geldi ve 7 Eylül'de “paranız 3 iş günü içerisinde yatırılacaktır” şeklinde b...

2022 yılında Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Acer Travelmate p214 53G model bir bilgisayar satın aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Bilgisayarım kasko süresi devam ederken arızalandı ve 24.01.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak cihazım önce yanlış servise yönlendirildi, ardında...

4 ay önce Emaar Square Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam konusunda ısrar edilerek, rica edilerek baskı yapıldı; karşılığında ise 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu hakkımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugün ücretsiz e...

Yaklaşık 1 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Satış sırasında, cihazın tüm parçalarının orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonun kendi içerisinde verdiği bilgilendirme sayesinde bazı parçaların yan sanayi olduğunu fark ettim. Bu durum üz...

22.04.2023 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Tefal ty6973 X-Pert 3.60 Flex Kablosuz şarjlı dikey süpürgeyi 4.499 TL’ye, ayrıca cihaz koruma sigortasını da 999 TL’ye satın aldım. Ürünün şarjı dolu olmasına rağmen çalışmadığını fark ettiğim gün cihazı mağazaya teslim ettim ve servise gönderil...

Media Markt Marmara Forum mağazasından aldığım Haier HD100 model kurutma makinesi, satın aldıktan 3-4 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden beri düzgün çalışmıyor. Makineyi defalarca kullanmayı denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım; ürün kesinlikle kurutmuyor. Defalarca servis çağrıldı...

26 gün önce Media Markt İstanbul Ataşehir Metropol AVM mağazasından aldığım djı Action 4 Pro kamerada ve çoklu şarj adaptöründe sorun yaşadım. Ürünleri sadece ekipmanlarıyla birlikte suda kullandım. Ancak kısa süre içinde hem kamera hem de çoklu şarj adaptörü şarj almamaya başladı. 31.08.2025 tarihi...

Media Markt Çekmeköy Metro Garden mağazasından 18.999 TL’ye Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürge aldım. Ürünü, daha önce aynı mağazadan aldığım ve sürekli arıza veren Xiaomi marka robot süpürgenin iadesi sonrası verilen çek ile satın aldım. Satış görevlilerinin önerisiyle aldığım bu üründ...

Braun Pro 7 IPL cihazım arızalandığı için 5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Zorlu şubesinden teknik servise teslim ettim. 11 Eylül’de cihazı almak için tekrar Zorlu şubesine gittiğimde, bana yeni bir cihaz verileceği söylendi; ancak stoklarda olmadığı için cihazı teslim alamadım. Şehir dışına, Sa...

Geçen yıl Media Markt’tan satın aldığım Segway f2 Pro model Scooter’ım 3 gün önce aniden kendini kilitledi ve tamamen tepkisiz hale geldi. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da bulunmuyor. Sorunun başladığı günden bu yana iki gün boyunca Bilkom ve Segwa...

Baymak marka klimam için Park Forbes Medi Markt mağazasından özel sigorta hizmeti satın aldım ve bu kapsamda 7.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 ay önce Hatay İskenderun’daki servis üzerinden hizmet talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

6 Ocak 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından aldığım rampage Prime PR27R165QC 27 inç 165Hz oyun monitörüm (Sipariş No: 247526037), 12.09.2025 tarihinde kullanırken bir anda güç kaybı yaşadı ve ekran tamamen kapandı. Aynı prize bağlı diğer monitörümde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ...

Media Markt İstanbul Optimum AVM mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro robot süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Cihazı servise götürdüğümde, ürünün kaçak olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, ürünün seri numarası olmadığı için başka servisler de ürünü kab...

Malatya Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Bilcra marka akıllı saat arıza yaptı. Saat, mağaza aracılığıyla teknik servise gönderildi. Teknik servis, 2.500 TL tamir ücreti istedi. Saatin kasko sigortası olduğu için tekrar mağazaya gönderildi. Mağaza, kasko sigorta kapsamında tamir veya değişim...

Canon G3470 yazıcıyı, Ankamall Media Markt şubesinden danışmanın tavsiyesiyle yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Öğretmenim ve ürünü sınıfta kurup, kutusunu ilk kez açarak orijinal mürekkeplerini doldurdum. Ancak yazıcı hiçbir şekilde çıktı vermiyor; hem renkli hem de siyah-beyaz baskı alamıyorum....

17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...