to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt e-ticaret mağazasından satın aldığım Artcis 9 Wireless kablosuz kulaklık, tamamen üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza sebebiyle 24.11.2025 tarihinde bozuldu. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yaklaşık 1 ay önce dolmuş olmasına rağmen, kulaklığımı faturasıyla birlikte özellikle ücretli onarım talebiyle Media Markt’e teslim ettim.
Kulaklık yetkili servise gönderildi, ancak garanti süresi bittiği için hiçbir şekilde işleme alınmadığı rapora yazılarak ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ücretli tamir istediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, ne bir inceleme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ücretli onarım teklifi, fiyat bilgisi ya da çözüm sunuldu. Mağazada sadece rapor elime verildi ve süreç bu şekilde kapatıldı.
Ben, garanti süresi dolmuş olsa bile üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın en azından ücretli onarım talebim dikkate alınarak incelenmesini, ürünün gerçekten kontrol edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürünün sebepsiz yere, “garanti bitti” denilerek hiç bakılmadan geri gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu sürecin Media Markt tarafından tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce almış olduğum SteelSeries Arctis nova 1 kulaklığımın pedlerinde sorun yaşadım. Bunun için SteelSeries ile iletişim kurdum bana bir mail gönderdiler. Bu mailin kanıt olarak kullanılabileceği satıcıya gidip anında değişim yapılabileceği yazıyordu. Ben de doğal olarak aldığım Media...
Media Markt'tan Philips kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün ilerleyen zamanda tek kulaklığı çalışmamaya başladı. Media Markt'ın sitesinden iade talebi oluşturdum anlaşmalı oldukları firmaya 2 ay önce teslim ettim. Uygulamaya baktığımda iade talebi inceleniyor yazıyor ürün 2 ay oldu hala sizde.
22 Aralık 2024'de Media Markt'tan aldığım Ttec Airbeat Plus kulaklık arızalı çıktı. Mağazaya götürdüm, bir sürü sorun çıkardılar. En sonunda servise vereceklerini ve servisin de 20 iş günü içerisinde, yani 30 gün, 1 ay bizi bekletiyorlar. Bununla birlikte, 1 hafta önce aldığım Grundig marka kurutma...
Media Markt'tan Arctis Nova 5 Wireless kulaklık siparişi verdim, fakat yanlışlıkla 5x (Xbox) versiyonunu aldığımı fark ettim. Hemen, 5 dakika içerisinde müşteri hizmetlerinizi aradım ve iptal talebimi ilettim. Bana talebimin kaydedildiği ve işlem yapılacağı söylendi. Ancak akşam siparişimi kontrol e...
4-5 ay önce Adana Real AVM yanında bulunan Media Markt'ten Philips marka bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığın 2 yıl garantisinin olduğunu söylediler. Kimlik bilgilerimizi alarak garantiye işlediler, garanti belgesini de kulaklığın, kutusunun üzerine yapıştırmışlar, kulaklığı kullandığım bu 4-5...
Yorumlar