"Teşekkürler"
Media Markt Garanti
5.380 şikayet
Tefal Robot Süpürge Ve Media Markt Ayıplı Ürüne İlgisizlik
SteelSeries Arena 9 RGB 5.1 Hoparlörde Sağ Kanal Cızırtısı Ve Servis Reddi
22 Ocak 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım SteelSeries Arena 9 RGB 5.1 hoparlör sisteminde, sağ kanal ka...ynaklı cızırtı ve parazit sorunu bulunmaktadır. Bu sorun ilk günden itibaren aralıklı olarak mevcuttur ve cihaz bir süre çalıştıktan, ısındıktan sonra ortaya çıkmaktadır. Bu nedenl
Roborock Q8 Pro Fırça Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
1 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgenin fırçasının plastik kısımlarının, cihaz daha evi b...irinci ya da ikinci süpürmesinde kullanmama rağmen parçalandığını fark ettim. Bunun üzerine 20 Aralık 2025 tarihinde ürünü Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasına götürerek arızay


Media Markt Ve KVK’nın Pil Sorununu Görmezden Gelmesi
Media Markt’ın online mağazasından 12.11.2024 tarihinde Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. İlk kull...anım döneminde saati tek şarjla yaklaşık bir hafta boyunca rahatlıkla kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra pil performansı belirgin şekilde düştü ve şarjı en fazla bir g
Garanti Altındaki Braun Hava Temizleyicisinin Orijinal Filtre Eksikliği
Media Markt’tan aldığım Braun BFD104BE2 model hava temizleyicinin filtrelerini hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün garantis...i hâlâ devam etmesine rağmen piyasada orijinal filtre yok ve filtreyi değiştirmem gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır hem Media Markt hem de Braun servisleri üzerinden çözüm arıyorum a

Media Markt’ta Ek Garanti Batarya Sözünün Yerine Getirilmemesi
26.07.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasın...da tarafıma, ek garanti yaptırmam halinde iki yıl sonra hiçbir şart olmadan yeni batarya verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 3.049 TL ek garanti ücreti ödedim. İki yı
Sigorta İptali Ve Kullanım Dışı Dönemin İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
Haziran 2025’te Media Markt üzerinden Samsung s25 Ultra telefon satın alırken Cardif Sigorta aracılığıyla 2 yıllık cihaz... koruma sigortası yaptırdım. Bu sigorta için toplam 16.000 TL ödedim ve ödemelerimi taksitle yapıp tamamen bitirdim. Ocak 2026 itibarıyla telefonu satmayı planladığım için kalan
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak Robot Süpürgeyi Değiştirmeyi Reddetti
2025 Ocak ayında İzmir Balçova Media Markt mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık 6 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında incelenmesi için Media Markt aracılığıyla servise gönderdik. Garanti devam etmesine rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL

Uzatılmış Garanti Kapsamındaki LG OLED TV Arızası İçin İşlem Başlatılmaması
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım LG cx oled TV, uzatılmış garantim olmasına rağmen arızalandı. 19.01....2026 tarihinde arıza ile ilgili başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem başlatılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 3 kez Media Markt




Öne ÇıkanKonular
Media Markt Ve Tecno Yetkili Servisinden IMEI Kayıt Düzeltmesi Talebi
Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Tecno Camon 20 marka telefonumu yaklaşık iki‑üç ay önce garanti kapsamında ...Tecno servisine gönderdim. Ancak kısa süre önce BTK’dan tarafıma cihazın IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde mağaz
Media Markt'tan Aldığım TV'nin Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu
Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 2021 yılında aldığım Philips 65 ekran televizyonum için ekstra ücret öde...yerek Media Markt üzerinden garantimi uzattım. Ürünün kendi standart garanti süresi bittikten sonra televizyonda arıza oluştu ve ekranın sağ tarafında görüntüde kararma başladı. B

Garanti Kapsamındaki Kılıf Arızası İçin Değişim Reddedildi, Sadece Para İadesi Teklifi
2024 Temmuz ayında Malatya Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Tab S9+ tabletim için orijinal Samsung Galaxy Tab S9 ...Plus mousepadli klavye satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve kılıf kısmında arıza oluştuğu için 04.01.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasına götürerek arıza kaydı açtır
Media Markt'ta Razer Barracuda X Kulaklık Değişim Hakkım Stok Nedeniyle Reddedildi
"Muadili ile değiştirildi teşekkür ederim"
Geçtiğimiz yıl 25.07.2024 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Forum AVM içinde b...ulunan Media Markt mağazasından Razer Barracuda X marka/model kulaklık satı
Kişisel Erişim Noktası Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Apple iPhone 15 Plus cihazımda yaklaşık 3 aydır kişisel erişim noktası özelliğini aktif edemiyorum. Bu nedenle bilgisaya...rım ve tabletimden internet bağlantısı yapamıyor, telefonumu hotspot olarak hiç kullanamıyorum. Hattım Turkcell faturalı ve operatör tarafında bir sorun olmadığı, problemin cihaz k

Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Robot Süpürgenin Değiştirilmesi Talebi
Media Markt’tan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi uzatılmış garantili (kaskolu) olarak satın aldım. Cihazı dördüncü ayında... normal kullanım sırasında halıya takıldığı bir anda fırça muhafaza parçası kırıldı. Ürün kaskolu olduğu için 29.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasına teslim ederek onarılıp tar
Media Markt Faturalar Gönderilmedi, Ürün Garanti Dışı Değerlendirildi
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce, hâlâ garanti kapsamında olan üç adet ürün satın aldım. Satı...n alma sonrasında defalarca fatura talep etmeme rağmen faturalarım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda fatura talebimi ilettim, sonraki 2–3 aramamda is
Media Markt’ta Uzatılmış Garanti Kapsamı Ve Servis Ücret Sorunu
Media Markt üzerinden Fujiplus marka bir klima satın aldık ve ayrıca klima için garanti uzatma yaptırdık. Ancak yaklaşık... iki haftadır klimada yaşadığımız sorun nedeniyle servis talep etmemize rağmen ne servis geliyor ne de ürün uzatılmış garanti kapsamına alınıyor. Servisi aradığımızda, garanti uza
Media Markt Uzatılmış Garanti Sorunu Yanıltıcı Bilgi Ve Garanti Süresi Hakkında Şikayet
9 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Online üzerinden hyperx Cloud ıı Wireless kulaklık ile birlikte “Uzatılmış Garanti +...1 Yıl (Web Özel) ” adlı ek garanti paketini 179 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl standart + 1 yıl uzatılmış olmak üzere toplam 3 yıl garantili olduğunu düşünerek alışveriş yap
Ek Sigortanın Batarya Kapsamı Reddi Ve Yanlış Servis Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Denizli Teras Park Yenişehir Media Markt şubesinden Evovas Deebot n8 Pro model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca özellikle... ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında sigortanın batarya gibi parçaları da kapsadığı, bu tür durumlarda ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak batarya değişimi gerektiğinde
Garanti Kapsamındaki Govee Hexa Pro Ürünün Onarılamaması, Stok Yokluğu Ve Yanlış Fatura
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Govee Hexa Pro model ürünü 7.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiçbir darbe, yanlış ...kullanım veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü mağazaya götürüp teslim ettim; ürün kayıt formunda T024-48400‑R‑C num

Dyson V15 Ücretsiz Batarya Değişimi Sözünü Kipa Media Markt Tutmadı
Kipa Media Markt’ten Dyson v15 süpürge aldım. Süpürgeyi alırken uzatılmış garanti + kasko yaptırdım. Bu paketin içinde “...ücretsiz batarya değişimi” olduğu özellikle belirtilerek bu paket bana satıldı. 20.12.2025 tarihinde süpürgenin içindeki conta düştü, kenarındaki mor koruma plastik tamamen soyuldu
Media Markt Uzatılmış Garanti Sözünün İhlali Ve Batarya Değişimi Talebi
Media Markt Pendik Pendorya şubesinden 24.11.2022 tarihinde Bosch BCS711XXL model şarjlı süpürge için 849 TL ödeyerek, s...atış danışmanı tarafından özellikle “batarya yıpranması uzatılmış garanti kapsamında” diye belirtilerek uzatılmış garanti poliçesi satın aldım. Bu bilgiyi esas alarak ürünü gönül r
Media Markt'ta İki Yıllık Sigorta Kapsamı Reddedildi Ve Müşteri Mağdur Oldu
Media Markt Ankamall şubesin den Tefal dikey süpürge aldık 15,09,2023 tarihinde. Alırken 2 yıllık uzatılmış sigorta yapt...ırdık 2,729,00 TL vererek. Cihaz arıza yaptı aradık Media Markt sigorta birimi kullanıcı hatası deyip arıza kaydı oluştur muyor. Ürünü alırken 2 yıl önce sigorta için o kadar paray

















