Sigorta İptali Ve Kullanım Dışı Dönemin İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Haziran 2025’te Media Markt üzerinden Samsung s25 Ultra telefon satın alırken Cardif Sigorta aracılığıyla 2 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Bu sigorta için toplam 16.000 TL ödedim ve ödemelerimi taksitle yapıp tamamen bitirdim.

Ocak 2026 itibarıyla telefonu satmayı planladığım için kalan süreye ait sigortayı iptal etmek ve kullanılmayan döneme ait tutarın iadesini talep ettim. Bu konuda Cardif Sigorta ile görüştüğümde, işlemi mağaza üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Media Markt mağazasına gittiğimde ise sigortayı iptal edemediklerini ifade ettiler. Kurumlar birbirine yönlendiriyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Telefonu satacağım için artık bu sigortadan faydalanmam mümkün değil. Kalan sigorta süresine ait kullanılmayan dönemin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve iptal sürecinin benim uğraşmam gerekmeyecek şekilde hızlıca neticelendirilmesini talep ediyorum.