Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Sigortanın Batarya Kapsamı Reddi Ve Yanlış Servis Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Münevver
22 Ocak 14:23
342

Denizli Teras Park Yenişehir Media Markt şubesinden Evovas Deebot n8 Pro model süpürgeyi satın aldım ve ayrıca özellikle ek sigorta yaptırdım. Satış esnasında sigortanın batarya gibi parçaları da kapsadığı, bu tür durumlarda ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak batarya değişimi gerektiğinde sigorta kapsamında olmadığı söylenerek benden ek ücret talep edildi.

Ayrıca süpürgem servis sürecinde yanlış isimle kayda alınarak servise gönderildi ve bu nedenle süreç gereksiz yere uzadı. 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyor, mağdur ediliyorum. Cihazım servisten geri geldi ancak yaşadığım bu süreçte hem sigorta kapsamının satışta anlatıldığı gibi uygulanmaması hem de yanlış isimle servise gönderilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Fatura numaram 40433950, servis form numaram 50074’tür.

Ek sigorta yapılırken verilen bilgilere güvenerek bu hizmeti satın aldım. Bu nedenle batarya değişiminin sigorta kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden ücretsiz batarya değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 20:14
467
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 10:04
693
satista-verilen-batarya-degisim-sozunun-tutulmamasi-ve-magduriyet-1.pdf
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Ücretsiz Batarya Değişimi Reddedildi

profile
01 Ocak 17:21
343

profile
10 Eylül 2025 15:23
1.014

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri