Media Markt Garanti

27.05.2023 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek garanti önerildi ve ürünün mevcut garanti şartlarının aynı şekilde 2 yıl daha devam edeceği, özellikle batarya ile ilgili oluşabilecek problemlerin bu sigorta kapsamın...

Media Markt Van AVM mağazasından almış olduğumuz ürün için BNP Cardif Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdık. Ürünü arızası nedeniyle garantiye gönderdik ve özellikle süpürgenin ışık kısmında sorun yaşadığımızı belirttik. Servisten döndüğünde iki sorunun çözüldüğü ve yenisinin sipariş edildi...

20.07.2024 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova AVM şubesinden LG W4WBVK2HM model yıkamalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün konut içerisinde, 3 kişilik çekirdek aile tarafından, kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve olağan ev tipi kullanım koşullarında kullanılmış, haftada ortalama 1 kez çalış...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek Asus VivoBook i5 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaza güncelleme geldikten sonra bilgisayar kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 30 Aralık’ta aynı Media Markt mağazasına götür...

2023 yılı Ekim ayında Samsun Piazza Media Markt mağazasından Bosch Ultimate 7 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, uzatılmış garanti teklif etti, başta istemediğim halde “garantiyi uzatırsanız bir adet yedek batarya hakkınız olacak” diyerek özellikle batarya vaadinde bulundu. B...

Dyson v8 süpürgemi Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Dyson garantisi bitmiş olmasına rağmen Media Markt uzatılmış garantim hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 yıldır süpürgenin gövde ve başlık kısımlarında çatlak ve kırık problemleri yaşıyorum. Özellikle başlığın boru...

+1

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Koenic kmw 202353 dw 20 l dijital mikrodalga fırın satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanınız, ekstra ücretle yapılan sigorta kapsamında ürün bedeli 3.000 TL’nin altında olduğu için kullanıcı hatası dahil...

Tecno Spark GO 1 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım zamandan beri telefonda ses ve görüntü senkron sorunu yaşıyorum. Videolarda ekran donmasına rağmen ses akmaya devam ediyor, görüntü ile ses birbirini tutmuyor. Son günlerde bu sorunlara ek olarak yen...

Electrolux 800 serisi dik süpürgeyi İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün dövücüsü düzenli çalışmadığı için, uzatılmış sigorta kapsamında incelenmesi amacıyla ürünü sigorta firmasına gönderdik. Ürün bize dövücüsü yenisiyle değiştirilmiş şekilde ulaştı ancak bu kez de süpürge sü...

31.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt şubesinden faturalı olarak iPhone 13 satın aldım. Düzenlenen faturada kaşe şeklinde “Power servis işlemi yapıldı” ibaresi yer alıyor, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu “Power servis işlemi”nin ta...

Media Markt, garantiyi iptal etmiyor. TV, 15 gün sonra teslim edildi. 14 gün geçtiği için iade edemiyoruz diyorlar. Bursa Nilüfer Özdilek AVM Media Markt’ta çalışan C** adlı pazarlamacı, bir de müşteriyle dalga geçiyor; "Siz safsınız, ben sizi her şekilde kandırırım" diye. Markanın garantisi bir şey...

2021 yılında İstanbul Marmara Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma esnasında iki yıllık garantiye ek olarak 1+3 yıl ek garanti/sigorta teklifi sunuldu. Başta bu paketi almak istemedim; ancak satış temsilcisi, bu ek garanti kapsamında bataryanın ömrü ...

14.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Media Markt Antalya Manavgat şubesinden Casper Pad H10 Pen model tablet satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra tablet bozuldu ve hiç çalışmaz hâle geldi. Bu durum üzerine Media Markt mağazasına giderek şikayette bulundum; ancak ne satış personeli ne ...

Uzatılmış garanti de telefon ile kayıt açtığımızda tüm parçaların eksiksiz gitmesi istendi (aksi takdirde uzatılmış garantiye girmeyeceği hakkında altına basarak söylendi). Biz parçaları eksiksiz teslim etmek için mağazaya götürdüğümüzde, neden parçaların geldiği soruldu; durumu anlattık, gerek olma...

Yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan JBL 560 bt model kulaklık satın aldım. Son bir haftadır kulaklığı telefona bağladığım anda en ufak bir kıpırdamada bağlantı kesiliyor ve kulaklığın ışığı bir anda sönüyor. Ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fatura ve garanti belgem duruyor ancak garan...

Media Markt Nilpark şubesinden aldığım Braun marka tıraş makinesini arıza nedeniyle Aralık ayında garanti kapsamında servise verdim. Ürünle ilgili 20 iş günü süresinin dolmasına rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın ne mağazadan ne de servisten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağa...

18.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL 85c655 model televizyon satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır ekranın farklı bölgelerinde siyah şeritler oluşmaya başladı. Televizyon hiçbir şekilde darbe almadı, sıvı teması olmadı ve tüm kullanım koşull...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın alıp ödemesini yaptım ve ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü azalmaya, çektiği tozu tekrar geri bırakmaya başladı. Bu ned...

05.10.2025 tarihinde Media Markt Konya 1m1 mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünüm şu anda hem garanti hem de kasko kapsamındayken, ütünün üst tutma yeri kırıldı. Ürünü satarken özellikle “Bizden alırsanız üründe bir problem olduğunda karşınızda muhatap bulursunuz” denilerek güven ver...

Media Markt'tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte, aldıktan kısa bir süre sonra sesin tek taraflı gelmemesi sorunu ortaya çıktı. Saatle görüşme yaparken karşı tarafın sesi düzgün gelmiyor, ses tek taraftan gelmediği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana ürün en a...

Yaklaşık bir yıl önce Mall of İstanbul MediaMarkt mağazasından 14.500 TL ödeyerek Segway Ninebot E2 elektrikli scooter satın aldım. Satın alma aşamasında ürüne iki yıl garanti verildiği, her türlü arızada yardımcı olunacağı ve servise yönlendirileceği söylendiği için MediaMarkt'ı tercih ettim. Bugü...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Kağıthane Seyrantepe yolu Media Markt şubesinden Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle batarya konusu gündeme geldi ve satış personeli, nasıl olsa bataryanın zamanla biteceğini, sigorta yaptırırsam batarya değişiminin ücretsiz sağlanacağını açıkç...

14 Şubat 2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Exper OEM PC 4 I5-12400F/16GB/512GB masaüstü bilgisayar satın aldım. Kısa süre sonra bilgisayarda sürekli “Kernel Power 41” hatası almaya başladım ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. İlk servi...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt uygulaması üzerinden iPad Air m3 11 inç satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazın ekranında kendiliğinden ışık sızması ve ölü pikseller oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak benden sözleşme numarası istendi....