Media Markt Garanti

Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 29.10.2025 tarihinde Monster Tulpar marka bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda donma sorunu yaşadığım için 15.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp teslim etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki görevli önce uzun süre bekletti, ardından yar...

Media Markt internet sitesinden televizyon aldım. Televizyonu kendim açmadım yetkili servisten gelip açtılar. Bana iki kez kırık televizyon gönderdiler ve 1 aydır televizyonsuzum ikinci taksiti ödeyeceğim televizyon yok ortada. Media Markt gibi bir mağazaya hiç yakıştıramadım

15.02.2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra, garanti süresi devam ederken haritalama konusunda sorunlar çıkarmaya başladı ve düzgün şekilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt üzerinden yetkili servise gönde...

Philips phı. 75pus7805/12 model 75 inç UHD-LCD televizyonumda 17.12.2025 tarihinde ekran arızası meydana gelmesi üzerine Media Markt ile iletişime geçtim. Ürünüm uzatılmış garanti kapsamındayken, yaşanan inceleme sürecinde ciddi usulsüzlüklerle karşılaştım. Media Markt yetkilileri benden televizyon...

İki yıl önce Media Markt İstanbul Piazza Avm mağazasından Philips 3000 serisi xu3000/02 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, ekstra garanti yaptırmam halinde garanti süresi içinde bir kez batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvener...

Bursa Özdilek Park’taki Media Markt mağazasından yaklaşık üç ay önce bir Xiaomi robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde cihazda sensör arızası oluştu ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu nedenle süp...

Media Markt’tan aldığım Galaxy TAB a9+ tablet için, satın alma sırasında ayrıca sigorta yaptırdım. Sigortayı yaparken bana kırılma ve benzeri tüm hasarları karşılayacağı söylendi, bunun dışında hiçbir ek detay veya kapsam dışı durumdan bahsedilmedi. 2 Ocak tarihinde tabletin ekranı çatladı ve ben de...

2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası yaklaşık 4 aydır çok hızlı bitiyor. Cihazı yüzde 100 şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca yaklaşık 40 dakika içinde yüzde 65’e düştüğü durumları defalarca yaşadım. Kısacık kullanım sürelerinde bu kadar hızlı şarj düşmesi, bu...

Media Markt’tan faturalı ve fişli olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat, kısa bir süre sonra kendi kendine Çince dile döndü. Bu durum açıkça bir yazılım/ürün ayıbıdır. Ürünü Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. İlk geri dönüşte tarafıma “yurt dışı – kayıtsız ürün” denildi. Bu ...

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım daha 1,5 aylık olmasına rağmen arızalandı. Cihaz çalışıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Markt ile iletişime geçtim faka...

27.12.2025'de Media Markt’tan Haier marka HW100-B14959N1TR çamaşır makinesi ve HD110-A2959E-TR kurutma makinesini satın aldım. 02.01.2026 tarihinde Haier yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, kurulum sırasında bizden farklı bir markaya ait harici “voltaj regülatörü” ve “kireç önleyici” satın a...

06.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Plus marka telefonum, 10 Aralık 2025’te yapılan güncellemeden sonra yaklaşık 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 12 Aralık 2025’ten bu yana t...

Erzurum Media Markt şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde Ecovacs Deebot N10 model robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında bana, ek ücret ödeyerek yaptırdığım sigorta sayesinde ürünün 5 yıl boyunca tüm sorunlarının karşılanacağı, hatta elimizden düşüp kırılsa bile karşılanacağı, ayrıca ikinci yıl...

Media Markt Kayseri Forum mağazasından 31.12.2022 tarihinde Roborock robot süpürge, Mart 2025’te de HP marka laptop satın aldım. Her iki ürünü alırken de özellikle “Ekstra garanti sizin avantajınıza olur, her sıkıntınızda biz buradayız” denilerek hem robot süpürgeye hem de laptopa ek garanti satın a...

Mall of İstanbul. Media Markt’a. Philips. Ütümü bıraktım. İki ay sürdü. Sonunda yapıldı diyerek bana verildi. Ama eve getirip kullandığımda tekrar bozuk olduğunu gördüm. Sonra tekrar Media Markt’a götürdüm. Yeniden servise yolladılar. Fakat farklı bir servise yollandığını öğrendim. Garantim orada ge...

11.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch marka dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1.679 TL ödeyerek ek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Süpürgenin bedeli 9.025 TL idi. Satış sırasında, hiçbir sorun olmasa bile süre bitmeden ürünü getirmem durumunda batarya değişimi yap...

Yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan Rampage Drop m3 model mouse satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kez kullanabildim, daha sonra USB’sini taktığımda hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Şarjını da tamamen doldurmama rağmen yine de tepki vermedi. Bugüne kadar ne Media Markt mağazasına ne de g...

Media Markt Pendik Pendorya AVM şubesinden satın aldığım Electrolux marka buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan bir yıl bile dolmadan soyulma ve deformeler oluştu. Kullanımım oldukça dikkatli olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak, beni hem ürün hem de satış sonrası süreç açısında...

Dyson v8 süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve o dönemde Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnasında, batarya kullanım ömrü azaldığında uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Yaklaşık 1 aydır cihazın batarya kullanım süresi bel...

Philips Azur marka ütümü 26 Ekim’de Media Markt’a garanti kapsamında, arızası için teslim ettim. 11 Kasım’da ürünün servisten geldiğini söyleyerek mağazaya çağırdılar. Mağazada ürünü teslim almaya gittiğimde ütünün kırık olduğunu bizzat orada gördüm. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettiğimde ha...

Philips EP2220/10 model 2200 serisi kahve makinesini 25.04.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihazın buhar kısmı bozuldu, buhar vermemeye ve süt ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Samsun İlkadım’daki yetkili servis olan Alper E...

14.02.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı mağazasından Xiaomi Redmi Watch 5 Active Midnight Black akıllı saat satın aldım. Saat ücretinin dışında 419 TL bedelle ek garanti (koruma paketi) yapıldı ve bu paketin kayıp, çalıntı, darbe dahil her türlü sorunu kapsadığı, saatimin her koşulda yen...