Media Markt Garanti onarım

22 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında Lenovo TAB K11 tabletimi ve klavyesini Mersin Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü henüz 4 ay önce satın almıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle iletiş...

Lenovo TAB M9 model tabletimi Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım bugün şarj almamaya başladı. Ürünün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunda sigorta şirketi (Altay) kullanıcı hatası diyerek onarım talebimi reddetti. Oysa ürünü satın alırken her tü...

TCL 55p735 model televizyonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihaz, bu süre içinde zaman zaman kendini yeniden başlatıyordu. Geçen hafta ise tamamen devre dışı kaldı ve artık hiç açılmıyor. Ekranda "Google işlemci bulunamıyor" mesajı çıkıyor ve yazılım güncellemesi gerektiği belirtiliyor. Ürünü...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım JBL Pro 2 tws kulaklığımın bir parçası arızalandı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Antalya 5M Migros Media Markt mağazasındaki servise başvurduğumda (servis fişi/kayıt numarası: SM02023000421710) “kullanıcı hatası” denilerek sadece tek kulakl...

LG Nano55766QA model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra, yaklaşık 10 gün önce Media Markt Gaziantep Sankopark şubesine başvurdum ve servis cumartesi günü gelip hasarı inceledi. Uzatılmış garanti kapsamında sigorta şirketinin ürünü inceleyeceği ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak arad...

12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...

Merhaba, Media Markt Bayrampaşa İstanbul Forum AVM'den tablet aldım. Alırken bana sigorta yaptırdılar; çalınmaya ve kırılmaya karşı koruma sağlanacağı söylendi. Şimdi tablette ekranda çatlak oluştu. Tabletin onarımı yapılamıyor diye mesaj geldi ve sadece yüzde 70'ini karşılayacaklarını belirttiler. ...

23.10.2022 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson V8 model süpürgeyi satın aldım ve 1+3 yıl olmak üzere uzatılmış garanti paketini de 3-1 fiyatına eklettim. Satın alma aşamasında, diğer farklı Media Markt mağazalarında uzatılmış garanti kapsamında 1 kere ücretsiz batarya değişimi...

TCL 42X marka çocuk saatimin kordonlarında aşınma olduğu için, cihazımın garantisi devam ederken 25 Temmuz’da Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Yaklaşık 20 gündür cihazım hâlâ serviste ve parça tedarik edilmesi bekleniyor. Üstelik garanti kapsamında olması gere...

TCL MT42 model akıllı çocuk saatimi, garanti süresi dolmadan 29.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasına teknik servis için teslim ettim. Saatin çalışmaması nedeniyle sadece garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak teknik servis, saatin kordonu, gövdesi, şarj soketi ve ...

08.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından LG S270TY.Aturlik model soundbar ses sistemi satın aldım. Ürünün HDMI bağlantısı yapılamadığı için teknik servise başvurdum ve ürünün parçasının beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak, ürünün onarım süresi 20 günü geçtiği halde ne ürünümü ...

Media Markt’tan RB50RS334SA model Samsung buzdolabı satın alırken 1 yıllık sigorta da yaptırdım. Sigorta süresi içinde cihazım arızalandı ve Media Markt’ı aradım. Bana yetkili servisi çağırmam ve faturayı da kendilerine iletmem gerektiği söylendi. Tüm aşamaları hem Media Markt’a hem de yetkili servi...

2021 yılında Media Markt Göztepe Optimum’dan Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesi aldım. Satış sırasında hem 10 yıllık Samsung garantisine hem de ekstra sunduğunuz sigorta hizmetine güvenerek tercihimizi yaptık. Fakat makinenin kazanı uzun süredir her yıkamada ciddi biçimde ses yapıyor. Ga...

Merhaba. 08.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan 8.999 TL'ye GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütü aldım. Ütünün kablosunun ağır olması nedeniyle, elimde olmayan sebeplerle ütü masasından kayarak düştü ve ütünün dik durmasını sağlayan ayağının sağ tarafı kır...

Media Markt'tan 2021 senesinde Samsung televizyon satın almıştık alırken satış personeli tarafından bize övülerek anlatılan uzatılmış garanti satın aldık 5 senelik. Daha sonra bu süreç içerisinde televizyonumuzun kapanın açılmasından dolayı sigortaya başvurduk. Media Markt tarafından gelen yetkili s...

Media Markt ve Metaltex Cosmos çelik termos şikayeti. Ankara Antares Media Markt'tan aldığım, 2 yıl üretici garantisi bulunan Metaltex Cosmos çelik 0,50 L termosum, garanti sürecinde su sıcaklığını korumaması ve termosun dışının tamamen ısınması, yani ısıyı dışarı vermesi nedeniyle Media Markt üzeri...

Media Markt'tan aldığım iPhone telefonumun cihaz koruma sigortası olmasına rağmen onarımı yapılmadı. 21.05.2025 tarihinde teslim ettiğim ürünü, önce 'müşteriye ulaşamadık' bahanesiyle geri gönderdiler. 14.06.2025 tarihinde tekrar servise gönderdiğim telefonum için 'muadil parça bekleniyor' şeklinde ...

Garanti Kapsamında Olan Anker Soundcore Q45 Kulaklıkta Kırık – İlgisizlik ve Hasarlı Teslimat ⸻ Şikayet Metni: Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından Anker Soundcore Life Q45 Bluetooth kulaklık (ürün kodu: A3040) satın aldım. Ürün daha 1 ay olmadan, n...

Media Markt’tan aldığım buzdolabı 14.07.2025 Pazar günü bozuldu. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk, 1 hafta geçti. Media Markt, uzatılmış garantimiz olmasına rağmen onarımla ilgili hâlâ onay vermiyor. Her arayışımızda en fazla 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...

Ben Gaziantep Forum AVM'de bulunan Media Markt'tan JBL marka kulaklık aldım. Garantili olduğu söylendi ancak kulaklığın bağlantısı kırıldı. Onarım için ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak sonuç olumsuz oldu ve yenisini göndermek için benden ücret talep edildi. Böyle köklü bir firmanın bu şekilde ...

Media Markt Gordion/Ankara şubesinden 07/05/2025 tarihinde TCL marka çocuk akıllı saati satın aldım. Satıcı kişi bana, birebir değişim garantili sigortayı ekstra bedel ile sattı. Sigorta poliçesi, ödemeyi yaptıktan sonra bana SMS ile gönderildi. 11/07/2025 tarihinde saatim sıvı teması nedeniyle bozu...