Media Markt Garanti onarım

17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yazıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından aldığım Dreame L10s Pro robot süpürge yaklaşık 4–5 ay çalışıyor olmasına rağmen süpürme yapmıyor, yani yerleri düzgün şekilde temizlemiyor. Ürünü satın alırken Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırmamın temel amacı, satış ...

Media Markt üzerinden severek satın aldığım Dream P10 model dikey süpürgelerde yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm olumsuz servis ve yedek parça yorumlarına rağmen, kendime 5 adet aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla önerip aldırdığım bu ürünlerden iki tanesinde...

Nisan 2021’de Media Markt’tan uzatılmış garantiyle birlikte satın aldığım 75pus model televizyonumda “ses var, görüntü yok” arızası oluştu. Cihazım 23.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından alınarak servise götürüldü, ancak neredeyse 1 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi. Tarafı...

Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Lenovo TAB 10.1 tablet satın aldım. Tabletin ekranındaki piksel kaybı aslında cihazı aldığım ilk günden beri vardı ancak ürünü kurulum yapılmadan, kutulu şekilde teslim ettikleri için bunu sonradan fark ettim. ...

15.07.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından Bosch BBS712A 256W 2 bataryalı şarjlı dik süpürgeyi, üzerine ekstra 3 yıl garanti ve 2 batarya değiştirme korumalı sigorta için ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge tamamen çalışmamaya başladı. İlk arız...

Media Markt Elazığ Merkez şubesinden Kasım 2025’te Dreame h14 Dual model makineyi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha en başından beri sürekli f1 hatası veriyordu. Ancak babamın vefatı ve taziye sürecimiz nedeniyle ürünü hemen garantiye gönderemedim. Yaklaşık 3–4 ay sonunda mak...

Media Markt Gebze Center şubesinden aldığımız TCL marka çocuk akıllı saat garanti kapsamında olmasına rağmen aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü 5 Mart tarihinde aynı şubeye servise gönderilmesi için teslim ettik. Süreç boyunca düzenli olarak bilgilendirme mesajları aldık ve son...

2021 yılında İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında bana ayrıca “ek garanti / garanti uzatma” hizmeti satıldı ve bu garanti kapsamında cihazda yaşanacak herhangi bir arızada hiçbir ek ücret ödemeyeceğim özellikle ve açıkça ifade ed...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından geçen yıl Arnica Tesla Premium torbasız süpürge satın aldım. Satın alma sırasında benden ekstra ücret alınarak garanti süresi uzatıldı, 1 yıllık cihaz için toplamda 7 yıla varan bir garanti kapsamında olduğum söylendi. Ancak yaşadığım sorun sonrası...

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Thomson 240 model TV box satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kumandanın pilleri birkaç dakika içinde bitiyor, yeni ve farklı marka piller denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Kumandayı 3 kez garantiye gönderdim fakat her seferinde hiçbir işlem yapılmadan geri gö...

16.12.2023 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Espark Media Markt şubenizden Roborock q7 Max model robot süpürgeyi 2+1 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri haritalama ile ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ürünü daha önce de teknik servise göndermiştim. 14.0...

Media Markt mağazasından satın aldığım ürün için BNP Paribas Cardif Sigorta a. Ş. üzerinden 1 yıl cihaz koruma ve 3 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aldığım bu ürün kısa süre içinde toplam üç kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise gönderildi. Ancak servis, ürünü her gönderdiğimde...

Kasım 2023’te Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürge satın aldım. 2025 yılında süpürgenin fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla ücret ödeyerek onarım yaptırdım. 14 Şubat 2026 tarihinde aynı fırça tekrar kırıldı. Ürün için satın almış olduğum uzatılmış garanti kapsamınd...

Media Markt Adana şubesinden yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Grundig vcr6230 model robot süpürge satın aldım. Ürün kullanım süresi boyunca sürekli arıza yaptı ve defalarca garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Normal garanti süresi bittikten sonra da özellikle mağazadan 1+1 yıl koruma paketi alm...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazım için mağaza üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Cihaz Koruma Sigortası” yaptırdım. 17 Şubat tarihinde telefonum şarjdayken ısınma sonucu ekranında ciddi bir sararma oluştu. Media Markt’in web sitesinde bu tür durumların sigorta kapsamında olduğu açıkça belirt...

Media Markt'tan Roborock q8 robot süpürge aldım ve ekstra ücret ödeyerek ürünü sigortalattım. 7 Mart Cumartesi günü bozulan ürünü Media Markt’e teslim ettim ve onarım süreci başlatıldı. Pazartesi günü bu kez yetkili servis WhatsApp üzerinden benimle irtibata geçerek onarım için 4.500 TL ödeme talep ...

25.11.2021 tarihinde Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından 40446257 fatura numarası ile Roidmi marka bir robot süpürge satın aldık. Ürün, kullanım süresi içinde arızalandı ve 2025 yılı içinde yetkili servise teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda cihazın onarımının mümkün olmadığı tarafımız...

Electrolux marka, 949499307 02 model ankastre fırını 17.03.2025 tarihinde Mersin’de Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan fırının alt kısmında paslanma oluştu ve bu sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Bunun üzerine Electrolux yetkili servisini aradım ve Mersin bölgesi...

2025 Nisan ayında Media Markt’ın online mağazasından Redmi Buds 6 marka/model kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi bulunuyordu. Kısa süre önce kulaklığın sağ tarafı çalışmamaya başladı ve bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

Media Markt’tan 06/09/2024 tarihinde Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Satış esnasında bana, ekran kırılması ve kullanıcı kaynaklı hasarlara karşı koruma sağlayacağı belirtilen ek sigorta hizmeti de ayrıca satıldı ve bunun için ek ücret ödedim. Satış personeli, ekran kırılması gibi bir durumd...

Media Markt Eskişehir Espark AVM şubenizden yaklaşık üç yıl önce Xiaomi Vakum Mop Pro 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garanti de yaptırdım ve garanti süresi 2027 yılının 11. ayına kadar devam etmekteydi. Cihazımı düzenli olarak kullandım, garanti süresi hâlâ devam ederken yaklaş...

9 Aralık 2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye mağazasından Lenovo TAB Plus 11.5 2k 8 GB jb model tablet bilgisayar satın aldım. Cihazımın şarj soketinde arıza oluştuğu için 13.02.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Servis sürecinde cihazla ilgili lnv...

Garanti kapsamında teslim edilen ürünün mağaza tarafından zarar görmesi, extended garantiye rağmen ürünün değiştirilmemesi, ayıplı hizmet, tüketicinin aylardır mağdur edilmesi ve kişisel verilerin rıza olmaksızın paylaşılması hakkında şikayetimdir olayların kronolojisi 1. Media Markt’tan satın aldı...