Media Markt Garanti onarım

Media Markt’tan yaklaşık 9 ay önce 2.289 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak jb marka bir kulaklık satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak kulaklıkta herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen zamanla kulaklıkta çıkma sorun...

Media Markt’tan satın aldığım ve sigorta kapsamında bulunan iPhone 13 Pro telefonum için poliçemde açıkça yer alan ikame cihaz hakkımı kullanmak istedim. Cihazımı onarıma vermek ve aynı zamanda ikame cihaz almak amacıyla dün iki, bugün ise bir olmak üzere toplam üç farklı İstanbul Media Markt mağaza...

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından 27.04.2026 tarihinde, teşhir ürünü olarak Apple Studio Display (standart cam) satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir olduğu belirtildi ancak ekran/panel üzerinde herhangi bir leke, kusur veya panel sorunu bulunduğu açıkça ifade edilmedi. Ayrıca ürünün ban...

2022 yılında Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından Dyson marka dikey süpürge satın aldım. O dönemde ürün için özellikle batarya değişimini kapsadığı ifade edilerek 1.000 TL bedelle sigorta da yaptırdım. Ürüne yaklaşık 5.000 TL, sigortaya ise 1.000 TL ödemiştim ve bu sigortanın batarya değişimini d...

2025 Mayıs ayında İstanbul Küçükyalı Hilltown Media Markt mağazasından Razer Blackshark V2 Pro White Edition model kulaklık satın aldım. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kronik bir şekilde menteşe kısımlarından çatlamaya başladı. Ürünü düşürmediğim ve kullanıcı hatası ...

LG A91/LWH model kablosuz dikey süpürgemin motorlu zemin başlığındaki arıza nedeniyle uzun süredir Media Markt ile çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Ürünü ilk olarak 10.11.2025 tarihinde servise teslim ettim, ancak servis bu parçayı aksesuar olarak değerlendirerek garanti kapsamı dışında tuttu ve o...

Yaklaşık 2 yıl önce Ataşehir Media Markt mağazasından Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle süpürgeyi ilk kez yaklaşık 1 yıl önce servise gönderdim ve o süreçte de çok uzun bekleme yaşadım. Sorunların devam etmesi üzerine cihazı bu kez Mart 2026’da tekrar se...

Media Markt Forum Kayseri mağazasından Aralık 2023’te Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptı, ancak önce tüketici hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda ürünün garanti kapsamında karşılanmasına...

2022 yılında Media Markt’tan Philips Azur marka bir ütü satın aldım ve yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. 21 Nisan 2024 tarihinde ütü sigortayı attırmaya başladı; bunun üzerine 23 Nisan 2024’te ürünü Adana Optimum Media Markt mağazasına, koruma paketi kapsamında olması sebebiyle teslim ettim. Bugün t...

Yaklaşık 15 ay önce Media Markt’tan Fakir Multi Blender seti satın aldım ve ayrıca ürün için sigorta da yaptırdım. 15.04.2026 tarihinde ürün çalışmaz hale geldi ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, dişli arızasının garanti kapsamında olmadığını söyleyerek onarım için ücret talep etti. Media M...

Media Markt’tan winbot w1 Pro cam silme robotu satın aldım ve ayrıca mağazanın önerdiği sigortayı da yaptırdım. Ürün bir süre sonra arıza yaptı; cam silme sırasında su püskürtmeyi kesti, kablosu hiçbir yere takılmadığı halde yüksek basınç uyarısı vermeye başladı ve cihaz hiçbir düşme, darbe ya da ça...

2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc...

Media Markt Denizli Teras Park şubesinden aldığım Black Decker marka süpürgemi 4 Nisan tarihinde kaskodan işlem görmesi için teslim ettim. Standart garanti kapsamında teslim edilen ürünlerde onarım süresinin 21 iş günü olduğu söylenmesine rağmen, bugün yani 27 Nisan’da tarafıma parça stoğu olmadığı ...

Balıkesir 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Samsung a36 cep telefonu ile birlikte 25 Watt’lik şarj adaptörü ve kablosunu satın aldım. Bu hafta içinde şarj kablosunun ucunda deformasyon oluştu ve 26.04.2026 tarihinde hasarı göstermek ve garanti durumunu sormak için mağaza...

13.01.2024 tarihinde Media Markt Konya m1 mağazasından seco marka bir kahve makinesini 21.990,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca 3 yıl süreli uzatılmış garanti hizmeti için 3.499,00 TL ödedim ve garanti süresinin 2029 yılına kadar devam edeceği bilgisi verildi. 15.02.2026 tarihi...

Yaklaşık 4 aylık olan Dji Mini 5 Pro Fly More Combo Plus dronumu yazılım güncellemesi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra uçuşa kaldırmak isterken cihaz kontrolsüz bir şekilde havalandı ve hemen yere düşerek hasar aldı. Cihazı bunun üzerine yetkili servise gönderdim. Uzun süre herhangi bir bilgilen...

Media Markt Balçova şubesinden q 500 model bir Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra Scooter bir anda durdu ve çalışmaz hale geldi. Cihaz henüz sadece yaklaşık 300 kilometredeyken böyle bir arıza yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası ürünü servise verdim. Ser...

Media Markt Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, 22.04.2026 05.11.2024 tarihinde Media Markt mağazanızdan Apple iPhone 13 128 GB Starlight model cep telefonunu satın aldım. Cihazın seri numarası 358 271 955 596 551 olup, cihaz bedeli ve ek olarak tarafıma sunulan sigorta poliçesi ile birlikte toplam 43.91...

01.08.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM Media Markt mağazasından Oppo a38 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 2 yıllık sigorta poliçesi teklif edildi ve cihazda kullanıcı kaynaklı oluşacak her türlü hasarın sigorta tarafından ücretsiz karşılanacağı özellikle belirtild...

İstanbul Özdilek Park Media Markt mağazasından aldığımız Samsung buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar için, ürünlerin zaten 3 yıl olan orijinal garantisine ek olarak 5 yıla uzatılmış sigorta paketi satıldı. Bize özellikle bu uzatma ile birlikte toplamda 5 yıl boyunca güvence altında olacağımız söylendi ...

08 Ocak 2026 tarihinde Dyson marka süpürgemi arızası nedeniyle Ankara Panora Media Markt mağazasına onarım için teslim ettim ve bana T205-16664‑R‑C numaralı ürün kayıt formu verildi. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve mağazadan net bir bilgi alamadım. Media Markt...

Media Markt Kayseri Forum mağazanızdan 28.02.2025 tarihinde EUFC8ALRGY model süpürgeyi satın aldım. Ürün, yalnızca 13 ay içinde iki kez aynı arızayı verdi. Süpürgenin kademe/güç ayar tuşu arızalandı ve ben ürünü garanti kapsamında iade ya da değişim talebiyle servise gönderdim. İlk başvurumda ürün ...

2022 yılında Bursa Nilüfer Carrefour SA Media Markt mağazasından Roborock s5 Max model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, bu ürünün bataryasında bir sorun olması halinde ek garanti kapsamında sorgusuz biçimde değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ben de bu beyana gü...

Braun SE9725/SE9720 Silk Epil 9 epilasyon aletini 8 Nisan 2024 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü bir iki kez kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazı şarja takmama rağmen ortalama 10 dakika içinde kapanıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu...