Media Markt Değişim

27 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürüne 4.598 TL ödedim, ayrıca 450 TL ekstra kırılmaz cam ve iki yıllık garanti satın aldım. Ürünü yeğenime aldım ve ilk kullandığımız günden itibaren saatin şarjı 2-3 saat içinde bit...

Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...

Onvo 007X model Scooter’ımı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ancak kısa süre içinde cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Fakat değişim yapılmadı, ürün tamire gönderildi ve bana T046-22466-R-zc numaralı servis fişi ve...

Media Markt Özdilek AVM şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım WMF marka düdüklü tencere, ilk günden itibaren arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle Meydan İstanbul şubesinde de benzer şekilde birçok kez mağazay...

17.05.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Philips leab241202917 model kulaklık satın aldım. Üründen toplamda 3 adet aldık. Satış sırasında, herhangi bir sorun yaşarsak ürünün hemen yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak kulaklıktan çok az ses gelmesi nedeniyle 13 Eylül’de ürü...

20.08.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden TCL marka 75c855 model bir Premium televizyon satın aldım. Üründe ölü piksel problemi yaşadım ve Bilkom tarafından değişim/iade raporu verildi. Ancak bu süreçte Nata Vega şubesi tarafından sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İlk olarak ürünü st...

Philips 8000 model dik süpürgeyi Buyaka AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında satıcı personel, süpürgeye kasko yaptırmam halinde çalıntı, kayıp ve pil değişimi gibi konularda destek alabileceğimi, özellikle pil değişiminin ücretsiz olacağını ve bunun en büyük avantajı olduğu...

Media Markt’tan online mağaza üzerinden satın aldığım Philips 58pus8507 58 inç 146 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart 3 Taraflı Ambilight 4K Ultra HD LED TV, 4. Ayından itibaren sürekli olarak arıza yaptı. Televizyonda renklerde bozulma, çizgiler, sesin olup görüntünün olmaması, görüntü kalitesinde dü...

29.07.2025 tarihinde Nev Çarşı Media Markt mağazasından orijinal Apple iPhone Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu yaşıyorum; kabloyu sağa sola çevirdiğimde, ilk taktığımda veya kullanırken zaman zaman şarj almıyor. Yaklaşık iki ay bile olmadan bu soru...

07.09.2025 tarihinde Media Markt 41 AVM şubesinden satın aldığım Samsung z Fold 7 model cihazımda, yaklaşık 20 gün içinde kenarlarında boya soyulması meydana geldi. Cihazı aynı şubeye teslim ettim ve 09.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. 19.09.2025’te Samsung servisi tarafından arandım ve ...

13 Eylül Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından aldığım Dyson süpürgeyi eve getirdiğimde ürünü kutusundan çıkardım ve çalışmadığını fark ettim. 15 Eylül Pazartesi günü ürünü mağazaya elden teslim ettim ve yeni ürün talebimi ilettim. Mağaza yetkilileri bana dönüş yapacaklarını sö...

17 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir Airteks ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 27 43 16 246). Siparişim Yurtiçi Kargo ile Ankara Altındağ adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında Airteks yerine bir oyun bilgisayarı gönderildiğini fark ettim. Siparişi teslim ...

Media Markt Balçova İzmir şubesinden aldığım Delonghi marka kahve makinem garanti kapsamında arızalandığı için 21 Ağustos’ta servise teslim ettim. Ürünün 20 iş günü içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

15.09.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ancak ürün kulağıma uygun olmadığı için kullanamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım fakat hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. ...

17.09.2025 tarihinde Media Markt Çorlu mağazasından aldığım Electrolux EW7W4492T model çamaşır makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün teslimatı ve kurulumu için iş yerimden üç gün izin almama rağmen, belirlediğim gün ve saatte teslimat yapılmayacağı ve başka bir tarihte teslim almam gerektiği...

+1

14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt resmi web sitesinden Apple iPad Air M3 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274235136). Ürünüm 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Kutunun üzerindeki bant yerinin yırtılmış ve ambalajın açık olduğunu fark ettim. Ürünün içini hiç açmadan hemen Media Markt m...

15 Eylül’de Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasına, iPhone 13 Pro telefonum için ücretsiz batarya değişimi talebiyle başvurdum. Batarya değişimi sürecinde kullanabileceğim bir yedek telefon sağlanmadığı için işlemi başlatamadım. Mağaza çalışanları, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve isterse...

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden Dyson V15 model şarjlı süpürge satın alırken, bana uzatılmış sigorta kapsamında batarya ve süpürge başlıklarının değişiminin de yer aldığı özellikle belirtildi. Satıcı, pil ömrü tamamlandığında veya istenilen performans alınmadığında, ayrıca başlıklarda deform...

Media Markt İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım Logitech G502 Lightspeed model mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün sol Makro tuşu çalışmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve kendi kendine hareket ediyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve ürün halen garanti kapsamında. Yaşadığ...