Media Markt Değişim

08.09.2025 tarihinde Esenyurt Torium Media Markt mağazasından, satış temsilcisi E*** Hanım’dan babam için Vivo Y04 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat geçmeden ilk kullanımda arama yaptığımda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. İade veya değişim talebiyle mağazaya...

25 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt'ın online satış platformundan TCL-65C655GTVPRO 65 inç 164 ekran 4K UHD QLED marka/model televizyon satın aldım (Sipariş No: 268729343). Ürünün teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için kutu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edi...

+3

21 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Apple Watch Series 10 45mm için kırılmaz cam hizmeti aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışan bana, tıpkı iPhone 15’imde olduğu gibi ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hakkımın olacağını söyledi. Ancak 19 Temmuz’da kırılm...

2023 yılında Media Markt Çorum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 cihazım için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu cam satın aldım. Ürün kırıldığı için 2025 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında, son olarak da 08.09.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Her seferinde mağaza çalış...

Media Markt Lenovo TAB m11 tableti alıp kullanmaya başladıktan 3 gün sonra kullanırken elimde ekran çatladı. Media Markt müşteri hizmetlerine götürdüm. Servise gönderdiler. Tabii ki servis kullanıcı hatası olduğunu 7500 TL karşılığı ekran değişimi yapılabileceğini söylediler. Ayrıca mağaza satış per...

29/07/2025 tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt mağazasından aldığım HP Viktus marka bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise teslim ettim. Bilgisayarımı teslim ettiğimde bana T204-17963-R-C numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 30 iş günü geçmesine rağmen bilgisa...

09.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazası aracılığıyla Delonghi marka kahve makinemin tamiri için başvuruda bulundum. Makinemin servis fatura numarası KD32024000012440’dır. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir sürecinden sonra LCD ekranında çizikler oluşmuş şekilde tara...

Media Markt'tan 28.08.2025 tarihinde kampanya dahilinde online üzerinden 31.999 TL'ye Onvo Ov 13x Plus Scooter aldım (272252772). Tarafıma 01.09.2025 tarihinde Onvo Ov 12x Plus alt model yanlış ürün gönderildi. Hemen değişim sürecini başlattım ve ürünün evimden gelip alınmasını mağduriyetimin gideri...

Media Markt dan aldığım cep telefonu ayıplı, kusurlu çıkmasına rağmen ne değişim ne de iade aldılar, sadece servise gönderildi. Orada da cihaza güncelleme yapıp göndermişler. Hiçbir şey yapmamışlar. Bu kadar büyük bir firmaya hiç yakışmadı. 25000 liralık telefon için adını lekelemek mantıklı değildi...

07.09.2025 tarihinde saat 15:30’da Media Markt Kahramanmaraş Piazza şubesinden toplam 7.500 TL tutarında, kredi kartı ile mouse ve klavye satın aldım. Satış danışmanı, ürünlerle ilgili bana açıkça değişim ve iade hakkımın olduğunu belirtti. Ancak alışverişimden yaklaşık 1 saat sonra, yani saat 16:30...

Media Markt’tan 1 yıl önce satın aldığım TCL MT40 akıllı çocuk saatim için hem garanti hem de uzatmış olduğum sigorta kapsamında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Ürünümde kamera arızası ve zaman zaman şarjın aniden düşmesi gibi problemler oluştu. Temmuz ayından bu yana cihazı toplamda 3 kez ...

14.000 TL ödeyerek kaskolu olarak satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, 3 gün önce hata vermeye başladı. Ürünün Roborock tarafından 6 ay içinde değişim hakkı bulunmasına ve ayrıca kaskom olmasına rağmen, Alanya Media Markt mağazası ne kaskomu kullanmama izin veriyor ne de değişim hakkımı sa...

31.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından Samsung Galaxy Buds3 kulaklık satın aldım. Ürünü alırken denememe izin verilmedi, koşulsuz iade olacağından bahsedildi. Ancak ürünü eve götürüp denediğimizde, sağ kulaklık sorunsuz otururken sol kulaklık kızımın kulağına kesinlikle uymadı. Ürünü...

05.2020 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Apple 11 model bir telefon satın aldım. Ancak yakın zamanda öğrendim ki, aldığım telefon ithalat yoluyla kayıtlıymış. Bu nedenle Media Markt’ın sunduğu telefon değişim kampanyasından faydalanamıyorum ve mağaza bu durumu kabul etmiyor. Satı...

Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden aldığım Tuf-Asus Gaming 550 b 80 Plus model güç kaynağımda yaşadığım arıza nedeniyle ürünü iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü almak için tam dört kez Media Markt müşteri hizmetlerine gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “tamire gönderiyoruz” ...

01.04.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt şubesinden aldığım Dreame X40 Ultra model üründe, 2 aylık kullanım sonrası su tankında sürekli su akıtma problemi yaşadım. Ürünü Media Markt şubesine teslim ettim ve yaklaşık 2 hafta bekledim. Bana, parçanın garanti kapsamında değiştirildiği bilgi...

Media Markt’tan 2 gün önce satın aldığım Anker Soundcore Life Q3 model kulaklığın sol tarafında, ilk günden itibaren şarjın çok hızlı bitmesi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımda kutu içeriğinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Sorunu fark edince Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

03.07.2022 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev AVM Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 ürünü tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken BNP Paribas Cardif sigortası ile 3 yıllık ek garanti de yaptırdım ve toplamda 6300 TL ürün bedeli, 1800 TL de garanti uzatması için ödeme ...